WorkSpaces Android クライアントアプリケーション - Amazon WorkSpaces

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WorkSpaces Android クライアントアプリケーション

以下の情報は、 WorkSpaces Android クライアントアプリケーションの使用を開始するのに役立ちます。

要件

Amazon WorkSpaces Android クライアントアプリケーションには、以下が必要です。

  • 2012 年より後にリリースされた Amazon Fire タブレット (Fire OS 4.0 以降)

  • Android タブレットとスマートフォン (Android OS 4.4 以降)。クライアントアプリケーションは、Android バージョン 4.4 以降のほとんどのデバイスで動作しますが、一部のデバイスとは互換性がない場合があります。デバイスに問題がある場合は、WorkSpaces フォーラムで問題を報告できます。

    注記

    2.4.15 より後のバージョンの Android クライアントアプリケーションには、Android OS 9 以降のデバイスが必要です。

  • Android アプリケーションのインストールをサポートする Chromebook。2019 年以降にリリースされた Chromebook は、Android アプリケーションのインストールをサポートしています。ただし、2019 より前にリリースされた Chromebook の中には、Android アプリケーションのインストールをサポートしていないものがあります。

    Chromebook がサポートしている場合は、Android クライアントアプリケーションを使用することをお勧めします。Chromebook が Amazon WorkSpaces Android クライアントアプリケーションと互換性があるかどうか、または Amazon WorkSpaces Chromebook クライアントアプリケーションを必要とするかどうかを確認するには、2019 年より前にリリースされた Chromebook のインストール手順を参照してください。

  • 実行中の 64 ビットアプリケーションをサポートするデバイス。

注記
  • WorkSpaces Android クライアントアプリケーションは、 WorkSpaces ストリーミングプロトコル (WSP) では使用できません。

  • WorkSpace がアジアパシフィック (ムンバイ) リージョンにある場合は、Amazon WorkSpaces Android クライアントアプリケーションのバージョン 2.4.19 以降を使用する必要があります。

セットアップとインストール

クライアントアプリケーションをダウンロードしてインストールするには、以下の手順を実行します。

(2019 年より前にリリースされた Chromebook 以外のデバイスの場合) クライアントアプリケーションをダウンロードしてインストールするには
  1. デバイスで、https://clients.amazonworkspaces.com/ を開き、デバイス用のリンク (Android/Chromebook または Fire タブレット) を選択します。

  2. アプリケーションをダウンロードし、インストールします。

  3. Amazon WorkSpaces クライアントアプリケーションのアイコンがデバイスのデスクトップの 1 つに表示されていることを確認します。

(2019 年より前にリリースされた Chromebook の場合) クライアントアプリケーションをダウンロードしてインストールするには
  1. Chromebook が Android アプリケーションをサポートしているかどうかを確認するために、Android アプリをサポートしている Chrome OS システムのリストでステータスを確認します。

  2. Chromebook のステータスに応じて、次のいずれかの操作を行います。

    • Chromebook のステータスが [Stable Channel] としてマークされている場合は、次の操作を行います。

      1. Chromebook に Android アプリをインストールする」の手順に従って、Chromebook に Android アプリケーションをインストールできるようにします。

        注記

        場合によっては、 WorkSpaces 管理者が Chromebook を有効にして Android アプリケーションをインストールする必要があります。Chromebook に Android クライアントアプリケーションをインストールできない場合は、管理者にお問い合わせください WorkSpaces 。

      2. Chromebook で https://clients.amazonworkspaces.com/ を開き、[Android/Chromebook] を選択します。

      3. アプリケーションをダウンロードし、インストールします。

      4. Amazon WorkSpaces クライアントアプリケーションのアイコンがデバイスのデスクトップの 1 つに表示されていることを確認します。

    • Chromebook のステータスが [Planned] としてマークされているか、Chromebook がリストに表示されていない場合は、次の操作を行います。

      1. Chromebook が Amazon WorkSpaces Chromebook クライアントアプリケーションの要件を満たしているかどうかを確認します。

        • WorkSpaces Chromebook クライアントアプリケーションには、Chrome OS バージョン 45 以降の Chromebook が必要です。クライアントアプリケーションは、バージョン 45 以降のほとんどの Chromebook で動作しますが、一部のデバイスとは互換性がない場合があります。デバイスに問題がある場合は、WorkSpaces フォーラムで問題を報告できます。

        • Chromebook の Chrome OS バージョンを確認するには、アカウントの画像が表示されているステータス領域に移動します。[設定]、[Chrome OS について] の順に選択します。

      2. Chromebook が Chrome OS バージョン 45 以降を実行している場合は、Chrome ウェブストアで Amazon WorkSpaces Chromebook クライアントアプリケーションへのリンクを開きます。

      3. アプリケーションをダウンロードし、インストールします。

      4. Amazon WorkSpaces クライアントアプリケーションのアイコンが Chromebook 検索に表示されていることを確認します。

に接続する WorkSpace

に接続するには WorkSpace、以下の手順を実行します。

に接続するには WorkSpace
  1. デバイスで、Amazon WorkSpaces クライアントアプリケーションを開きます。

  2. クライアントアプリケーションを初めて実行すると、登録コードが求められます。これは招待 E メールに含まれています。 WorkSpaces クライアントアプリケーションは、登録コードとユーザー名を使用して、接続先の WorkSpaceを識別します。クライアントアプリケーションを後で起動すると、同じ登録コードが使用されます。別の登録コードを入力するには、クライアントアプリケーションを起動してログイン画面で [新しい登録コードを入力] をタップします。

  3. サインイン認証情報を入力し、[Sign In] (サインイン) をタップします。 WorkSpaces 管理者が組織の に対して多要素認証を有効にしている場合 WorkSpaces、ログインを完了するためのパスコードの入力を求められます。 WorkSpaces 管理者は、パスコードの取得方法に関する詳細情報を提供します。

  4. WorkSpaces 管理者が「記憶」機能を無効にしていない場合は、認証情報を安全に保存して、後で WorkSpace 簡単に に接続できるようにするよう求められます。認証情報は、ユーザーの Kerberos チケットの最大有効期間が終了するまで安全にキャッシュに保存されます。

    クライアントアプリケーションが に接続すると WorkSpace、 WorkSpaceデスクトップが表示されます。

ジェスチャー

WorkSpaces Android クライアントアプリケーションでは、次のジェスチャがサポートされています。

シングルタップ

Windows でのシングルクリックに相当します。

ダブルタップ

Windows でのダブルクリックに相当します。

2 本指シングルタップ

Windows での右クリックに相当します。

2 本指ダブルタップ

画面上のキーボード表示を切り替えます。キーボードがデバイスに接続されている場合は、代わりに一連のキーボードショートカットが表示されます。

左からのスワイプ

サイドバーメニューを表示します。詳細については、「サイドバーメニュー」を参照してください

2 本指スクロール

上下(垂直)にスクロールします。

2 本指ピンチ

表示をズームイン/ズームアウトします。

2 本指パン

ズームイン時にデスクトップをパンします。

サイドバーメニュー

サイドバーメニューは、画面の左側からスワイプすると表示されます。


                Android のサイドバーメニュー

サイドバーメニューを使用すると、次の機能にすばやくアクセスできます。

トラックパッドモード – トラックパッドのオン/オフを切り替えます。詳細については、「トラックパッドモード」を参照してください

キーボードの表示 – 画面上のキーボード表示を切り替えます。キーボードが既に接続されている場合は、一列に並んだキーボードショートカットのみが表示されます。

設定 – 画面の解像度やスクロール方向を変更するコントロールを表示します。

接続チェック – 接続ステータスを表示します。

Windows メニュー – Windows の [Start] (スタート) メニューを表示します。

切断 – ログオフせずにクライアントアプリケーションを切断します。

キーボード

画面上のキーボードの表示を切り替えるには、画面の任意の場所を 2 本指でダブルタップします。キーボードの一番上の行に、特殊キーの組み合わせが表示されます。

トラックパッドモード

トラックパッドモードは、サイドバーメニューを使用して設定します。

トラックパッドモードオフ

トラックパッドモードがオフの場合、指をタップした場所にマウスカーソルが配置されます。このモードでは、シングルタップは、マウスの左ボタンをクリックするのと同じで、2 本指シングルタップはマウスの右ボタンをクリックするのと同じです。

トラックパッドモードオン

トラックパッドモードがオンの場合、マウスカーソルは画面上の指の動きを追跡します。このモードでは、マウスの左ボタンアイコンをタップすることで、マウスの左ボタンのクリックをシミュレートします。


                    マウスの左ボタンアイコン

マウスの右ボタンアイコンをタップすることで、マウスの右ボタンのクリックをシミュレートします。


                    マウスの右ボタンアイコン

ディスプレイのサポート

Amazon WorkSpaces Android クライアントアプリケーションは、単一のモニターをサポートしています。マルチモニターはサポートされていません。

サポートされる最大画面解像度は、デバイスのディスプレイによって異なります。特定の画面解像度設定は設定メニューに表示されますが、デフォルト を選択すると、 はデバイスで設定した解像度 WorkSpaces と一致します。デバイスが 2800 x 1752 を超える解像度をサポートしている場合は、より高い解像度 WorkSpaces を使用する場合はデフォルトを選択します。

解像度の設定 どのようなときに使うか
2800x17522560x14401920x10801600x9001280x720960x540 これらの内でいずれかの設定を選択し、ディスプレイの解像度をその数値に合わせます。
[Default] (デフォルト) この設定を選択すると、デバイスで設定した解像度でサポートされる最大の数値が、解像度として適用されます。[Default] (デフォルト) を選択し、高い DPI ディスプレイを使用している場合は、テキストとアイコンを読みやすくするために画面解像度がより低くなるように調整されます。
高 DPI モード この設定を選択すると、高 DPI ディスプレイ WorkSpace での の最大解像度が向上します。高 DPI モードを選択し、 のテキストとアイコン WorkSpace が希望よりも小さい場合は、代わりにデフォルトを選択するか、 のスケーリング設定を調整します WorkSpace。高 DPI モードと のスケーリング設定を調整する方法の詳細については WorkSpace、「」を参照してくださいWorkSpaces の高 DPI ディスプレイのサポート

切断

Android クライアントを切断するには、サイドバーメニューを表示し、切断アイコンをタップして [切断] をタップします。からログオフして WorkSpace、クライアントを切断することもできます。

クリップボードのサポート

クリップボードは、テキストと HTML コンテンツのコピーと貼り付けのみをサポートしています。非圧縮オブジェクトの最大サイズは 20 MB です。詳細については、「コピーして貼り付ける操作で問題が発生しました」を参照してください。

注記

Microsoft Office アプリからコピーする場合、クリップボードには最後にコピーしたアイテムのみが含まれ、アイテムは標準形式に変換されます。890 KB を超えるコンテンツを Microsoft Office アプリからコピーすると、アプリの動作が遅くなるか、最長 5 秒間応答しなくなることがあります。

リリースノート

Android クライアントアプリケーションの各リリースの変更点を次の表に示します。

リリース 日付 変更

5.0.0

2023 年 2 月 26 日
  • イスラエル (テルアビブ) リージョンのサポートを追加しました。

  • PCoIP SDK for Android を更新しました。

  • スクリーンリーダーのサポートやキーボードのみのナビゲーションの強化など、アクセシビリティの向上が追加されました。

4.0.6

2023 年 8 月 18 日
  • プロビジョニングされた と同じ AWS リージョンにアセットを保存することで、クライアントのカスタムブランドを改善しました WorkSpaces。

  • スペイン語のキーボードマッピングの問題を解決しました。

4.0.5

2023 年 5 月 5 日
  • AWS GovCloud (米国東部) リージョンで WorkSpaces プロビジョニングされた への接続サポートを追加

  • アクセシビリティの拡張機能を追加しました

4.0.4

2022 年 12 月 15 日

WorkSpaces Android クライアントの .NET フレームワークを更新

4.0.3

2022 年 10 月 20 日

ターゲット Android API レベルをアップグレードして、64 ビットの Android 12 以降のバージョンを引き続きサポートするようにしました。

4.0.2

2022 年 8 月 3 日

Chromebook WorkSpaces の 内でタッチパッドのスクロールが重要すぎるという問題を解決しました。

4.0.1

2022 年 5 月 12 日
  • WorkSpaces Android クライアント用の PCoIP SDK を更新

  • WorkSpaces Android クライアント用の WSP SDK を更新

3.0.4

2021 年 10 月 14 日
  • 無効なカーソルデータに関連するクラッシュの問題を解決する

  • バグ修正

3.0.2 2021 年 7 月 13 日

軽微な機能強化と修正

3.0.1 2021 年 6 月 30 日
  • セルフサービス WorkSpace 管理機能のサポートを追加しました。

  • 証明書ベースの信頼できるデバイスのサポートを追加

2.4.21 2021 年 5 月 20 日
  • 解像度オプションに 2800x1752 と高 DPI モードを追加

  • カーソルレンダリングに関連するクラッシュシナリオに対処

  • 軽微な機能強化と修正

注記

32 ビット PCoIP SDK for Android のサポートが終了したため、バージョン 2.4.21 は Amazon WorkSpaces Android クライアントの最終リリースであり、Android 9 以降では 32 ビットと 64 ビットの両方がサポートされています。次のリリース以降、Amazon WorkSpaces Android クライアントは 64 ビットのみをサポートします。

2.4.20

2021 年 3 月 25 日
  • ログイン時に起きるクラッシュの問題を修正

  • 軽微な機能強化と修正

2.4.19

2021 年 2 月 22 日

解像度 2560x1440 のサポートを追加

2.4.18

2020 年 10 月 19 日
  • 以前はサポートされていなかった特定の Chromebook モデルのサポートを追加

  • 英語、フランス語、日本語のキーボードレイアウトに関連する複数のキーマッピングの問題を修正

  • スリープモードから再開する場合の Chromebook デバイスの WorkSpaces への高速再接続のサポートを追加

2.4.17

2020 年 2 月 24 日

軽微な機能強化と修正

2.4.16

2020 年 1 月 30 日

64 ビットの Android 9 以降のバージョンのサポートを追加

2.4.15

2019 年 6 月 24 日
  • マウスカーソルのコンテキストシェイプの変更のサポートを追加

  • これは Android 8 以下のバージョンをサポートする最後のバージョンです

2.4.14

  • 日本語キーボードレイアウトでの右 Alt キーマッピングのサポートを追加

  • 青色のオーバーレイで不定期に発生する問題を解決

2.4.13

軽微な修正

2.4.12

  • いくつかのデバイスでログインページがバウンスする問題を解決

  • 軽微な修正

2.4.11

  • 2 本指のスクロールでコンテンツが選択される問題を解決

  • 軽微な修正

2.4.10

日本語キーボードレイアウトのサポートを改善

2.4.9

Samsung Galaxy Note 9 のサポートを追加

2.4.7

  • クリップボードのリダイレクトを改善

  • DeX の起動を改善

2.4.6

ログイン調整を有効にする URI (Uniform Resource Identifier) のサポートを追加

2.4.5

  • タイムゾーンのリダイレクトをサポートするリージョンを追加: America/Indianapolis America/Indiana/Marengo America/Indiana/Vevay America/Indiana/Indianapolis

  • ログインページのユーザーインターフェイスのテキスト変更を追加

2.4.4

セッションのプロビジョニング処理の軽微な改善

2.4.2

  • 軽微な修正

  • コピーと貼り付けを改善

2.4.0

  • 新しいロゴ

  • ユーザーインターフェイスと安定性を改善

2.3.4

  • マウスがデバイスに接続されているときの Android Oreo のディスプレイオーバーレイの問題に対処

  • Samsung S8/S8 以降の画面設定のサポートを追加

  • 軽微な問題を解決

2.3.3

ローカライズの強化

2.2.0

  • ドイツ語のサポートを追加

  • 日本語ユーザーインターフェイスを改善

  • 安定性を改善

2.1.0

  • STOPPING および STOPPED という新しい WorkSpace状態のサポートを追加

  • 電話をかけたりウェブ会議に参加したりできるように音声入力のサポートを追加

  • 軽微な問題を解決し、安定性を改善

2.0.0

  • 登録コードを再入力 WorkSpaces せずに切り替えることができる、登録コードの保存のサポートを追加

  • 使いやすさと安定性を改善

1.0.15

  • 接続問題のトラブルシューティングを可能にする、高度な接続ヘルスチェックを追加

  • 安定性を改善

1.0.11

  • ユーザーインターフェイスとログインエクスペリエンスを改善

  • 画面の解像度を選択するためのサポートを追加

  • スクロール方向を選択するためのサポートを追加

1.0.10

  • ログインエクスペリエンスを改善

  • ローカルデバイスと の間のタイムゾーン同期を追加 WorkSpace

1.0.9

ログインエクスペリエンスを改善

1.0

初回リリース

Chromebook クライアントアプリケーションの各リリースの変更点を次の表に示します。

注記

バージョン 2.4.13 は、Amazon WorkSpaces Chromebook クライアントアプリケーションの最終リリースです。 Google は Chrome アプリ のサポートを段階的に廃止しているため、 WorkSpaces Chromebook クライアントアプリケーションにはそれ以上の更新はなく、その使用もサポートされていません。

リリース 日付 変更

2.4.13

2019 年 4 月 24 日

画面のロック解除後に、アプリが全画面表示モードに戻らない問題を修正

2.4.12

軽微なバグを修正

2.4.11

軽微なバグを修正

2.4.10

日本語キーボードレイアウトのサポートを改善

2.4.8

UK キーボードのサポートを改善

2.4.7

  • クリップボードのリダイレクトを改善

  • トラックパッド tap-to-click の のサポートを追加

  • デバイスの解像度を改善

2.4.6

  • 画面がフリーズする問題を解決

  • トラックパッドの問題を解決

2.4.5

  • タイムゾーンのリダイレクトをサポートするリージョンを追加: America/Indianapolis America/Indiana/Marengo America/Indiana/Vevay America/Indiana/Indianapolis

  • ログインページのユーザーインターフェイスのテキスト変更を追加

2.4.4

セッションのプロビジョニング処理の軽微な改善

2.4.2

Caps Lockのバグを解決

2.4.0

  • 新しいロゴ

  • ユーザーインターフェイスと安定性を改善

2.2.7

軽微な問題を解決

2.2.4

ローカライズの強化

2.2.1

  • ドイツ語のサポートを追加

  • 日本語ユーザーインターフェイスを改善

  • 安定性を改善

2.1.3

  • STOPPING および STOPPED という新しい WorkSpace状態のサポートを追加

  • 電話をかけたりウェブ会議に参加したりできるように音声入力のサポートを追加

  • 軽微なバグを解決し、安定性を改善

2.0.0

  • 登録コードを再入力 WorkSpaces せずに切り替えることができる、登録コードの保存のサポートを追加

  • 使いやすさと安定性を改善

1.0

初回リリース