Problembehandlung bei unerreichbaren Instances - Amazon Elastic Compute Cloud

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Problembehandlung bei unerreichbaren Instances

Sie können die folgenden Methoden zur Problembehandlung bei unerreichbaren Linux-Instances verwenden. Hinweise zur Behebung von Fehlern bei einer nicht erreichbaren Windows-Instance finden Sie unter Fehlerbehebung bei unerreichbaren Linux-Instances im EC2-Benutzerhandbuch für Windows.

Instance-Neustart

Die Möglichkeit, Instances, die sonst unerreichbar sind, neu zu starten, ist sowohl für die Problembehebung als auch für die allgemeine Instance-Verwaltung nützlich.

So wie Sie einen Computer über die Reset-Taste zurücksetzen können, so können Sie EC2 Instances mit der Amazon EC2-Konsole, der CLI oder der API zurücksetzen. Weitere Informationen finden Sie unter Durchführen eines Neustarts Ihrer Instance.

Instance-Konsolenausgabe

Die Konsolenausgabe ist ein nützliches Tool für die Problemdiagnose. Es ist besonders hilfreich zur Behebung von Problemen mit dem Kernel und der Servicekonfiguration, die dazu führen können, dass eine Instance beendet wird oder nicht mehr erreichbar ist, bevor ihr SSH-Daemon gestartet werden kann.

Für Linux-/Unix zeigt die Instance-Konsolenausgabe die genaue Konsolenausgabe an, die normalerweise auf einem physischen Bildschirm zu sehen wäre, der mit einem Computer verbunden ist. Die Konsolenausgabe gibt gepufferte Informationen zurück, die kurz nach einem Instance-Übergangsstatus (Start, Stopp, Neustart und Abbruch) gepostet wurden. Die bereitgestellte Ausgabe wird nicht kontinuierlich aktualisiert, sondern nur wenn es besonders sinnvoll ist.

Sie können optional die neueste Ausgabe der seriellen Konsole zu einem beliebigen Zeitpunkt während des Instance-Lebenszyklus abrufen. Diese Option wird nur auf Instances unterstützt, die auf dem AWS Nitro-System basieren. Sie wird nicht über die Amazon EC2-Konsole unterstützt.

Anmerkung

Es werden nur die aktuellen 64 KB der bereitgestellten Ausgabe gespeichert. Diese bleiben mindestens 1 Stunde nach der letzten Bereitstellung verfügbar.

Auf die Konsolenausgabe kann nur der Instance-Eigentümer zugreifen.

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um die Konsolenausgabe zu erhalten.

Console
Abrufen der Konsoleausgabe
  1. Öffnen Sie die Amazon EC2-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/ec2/.

  2. Wählen Sie im linken Navigationsbereich die Option Instances aus.

  3. Wählen Sie die Instance aus und wählen Sie dann Aktionen, Überwachung und Fehlerbehebung, Systemprotokoll abrufen.

Command line
Abrufen der Konsoleausgabe

Verwenden Sie einen der folgenden Befehle. Weitere Informationen zu diesen Befehlszeilenschnittstellen erhalten Sie unter Zugriff auf Amazon EC2.

Weitere Informationen zu allgemeinen Systemprotokollfehlern finden Sie unter Problembehebung bei Systemprotokollfehlern für Linux-basierte Instances.

Aufnehmen eines Screenshots einer nicht erreichbaren Instance

Wenn Sie Ihre Instance über SSH nicht erreichen können, können Sie einen Screenshot Ihrer Instance aufnehmen und sie als Image anzeigen. Das Image kann den Status der Instance sichtbar machen, und die Problembehebung kann schneller durchgeführt werden.

Sie können während der Ausführung oder nach dem Absturz einer Instance Screenshots erstellen. Das Image wird im JPG-Format erstellt und umfasst maximal 100 KB. Für den Screenshot fallen keine Datenübertragungskosten an.

Einschränkungen

Dieses Feature wird in folgenden Fällen nicht unterstützt:

  • Bare-Metal-Instances (Instances des Typs *.metal)

  • Die Instance verwendet einen NVIDIA-GRID-Treiber

  • Instances, die von ARM-basierten Graviton-Prozessoren angetrieben werden

Unterstützte Regionen

Dieses Feature ist in den folgenden Regionen verfügbar:

  • US East (N. Virginia) Region

  • Region USA Ost (Ohio)

  • Region US West (N. California)

  • Region USA West (Oregon)

  • Region Afrika (Kapstadt)

  • Region Asien-Pazifik (Hongkong)

  • Region Asien-Pazifik (Hyderabad)

  • Region Asien-Pazifik (Jakarta)

  • Region Asien-Pazifik (Melbourne)

  • Region Asien-Pazifik (Mumbai)

  • Region Asien-Pazifik (Osaka)

  • Asia Pacific (Seoul) Region

  • Region Asien-Pazifik (Singapur)

  • Region Asien-Pazifik (Sydney)

  • Region Asien-Pazifik (Tokio)

  • Region Kanada (Zentral)

  • Region Kanada West (Calgary)

  • Region China (Peking)

  • Region China (Ningxia)

  • Region Europa (Frankfurt)

  • Region Europa (Irland)

  • Region Europa (London)

  • Region Europa (Mailand)

  • Region Europa (Paris)

  • Region Europa (Spanien)

  • Region Europa (Stockholm)

  • Region Europa (Zürich)

  • Region Israel (Tel Aviv)

  • Region Südamerika (São Paulo)

  • Region Naher Osten (Bahrain)

  • Region Naher Osten (UAE)

Console
So rufen Sie einen Screenshot einer Instance ab
  1. Öffnen Sie die Amazon EC2-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/ec2/.

  2. Wählen Sie im linken Navigationsbereich die Option Instances aus.

  3. Wählen Sie die Instance aus, für die Sie einen Screenshot aufnehmen möchten.

  4. Wählen Sie Actions (Aktionen), Monitor and Troubleshoot (Überwachung und Fehlerbehebung), Get instance screenshot (Instance-Screenshot abrufen).

  5. Wählen Sie Download (Herunterladen) oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Image, um es herunterzuladen und zu speichern.

Command line
So erstellen Sie einen Screenshot einer Instance

Verwenden Sie einen der folgenden Befehle. Der entsprechende Inhalt ist base64-kodiert. Weitere Informationen zu diesen Befehlszeilenschnittstellen erhalten Sie unter Zugriff auf Amazon EC2.

Wiederherstellung einer Instance beim Ausfall eines Host-Computers

Wenn ein nicht wiederherstellbarer Fehler mit der Hardware eines zugrunde liegenden Host-Computers vorliegt, kann AWS ein "Stop"-Ereignis für die Instance planen. Sie werden im Vorfeld per E-Mail über ein solches Ereignis informiert.

So stellen Sie eine Amazon EBS-gestützte Instance, die auf einem ausgefallen Host-Computer ausgeführt wird, wieder her
  1. Sichern Sie alle wichtigen Daten auf Ihren Instance-Speicher-Volumes in Amazon EBS oder Amazon S3.

  2. Halten Sie die Instance an.

  3. Starten Sie die Instance.

  4. Stellen Sie alle wichtigen Daten wieder her.

Weitere Informationen finden Sie unter Beenden und starten Sie Amazon EC2 EC2-Instances.

So stellen Sie eine Instance Store-Backupe Instance, die auf einem ausgefallen Host-Computer ausgeführt wird, wieder her
  1. Erstellen Sie aus der Instance ein AMI.

  2. Laden Sie das Image in Amazon S3 hoch.

  3. Sichern Sie wichtige Daten in Amazon EBS oder Amazon S3.

  4. Beenden Sie die Instance.

  5. Starten Sie eine neue Instance aus dem AMI.

  6. Stellen Sie alle wichtigen Daten auf der neuen Instance wieder her.

Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer Instance-Speicher-Backed Linux-AMI.