Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Behebung von Problemen mit dem Root-Benutzer
Verwenden Sie die hier aufgeführten Informationen, um Probleme im Zusammenhang mit dem Root-Benutzer eines AWS-Konto zu beheben.
Anmerkung
AWS-Konten, das mit AWS Organizations verwaltet wird, verfügt möglicherweise über einen zentralisierten Root-Zugriff für Mitgliedskonten. Diese Mitgliedskonten verfügen nicht über die Anmeldeinformationen als Root-Benutzer, können sich nicht als Root-Benutzer anmelden und können das Root-Benutzer-Passwort nicht wiederherstellen. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, wenn Sie eine Aufgabe ausführen müssen, für die Anmeldeinformationen eines Root-Benutzers erforderlich sind.
Ihr Konto ist möglicherweise Mitglied einer Organisation in AWS Organizations. Der Administrator Ihrer Organisation verfügt möglicherweise über eine Service-Kontrollrichtlinie (SCP), um die Berechtigungen Ihres Kontos einzuschränken. SCPs wirken sich auf alle Benutzer aus, einschließlich des Root-Benutzers. Weitere Informationen finden Sie unter Service-Kontrollrichtlinien im AWS Organizations-Benutzerhandbuch.
Wenn Sie ein Root-Benutzer und das Passwort für Ihr AWS-Konto verloren oder vergessen haben, können Sie Ihr Passwort zurücksetzen. Sie müssen die E-Mail-Adresse kennen, mit der das AWS-Konto erstellt wurde, und Sie müssen Zugriff auf das E-Mail-Konto haben. Weitere Informationen finden Sie unter Verlorenes oder vergessenes Root-Benutzer-Passwort zurücksetzen.
Wenn Sie ein AWS-Konto erstellen, geben Sie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort an. Dies sind die Anmeldeinformationen für den Root-Benutzer des AWS-Kontos. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche E-Mail-Adresse mit Ihrem AWS-Konto verknüpft ist, suchen Sie nach Nachrichten, die von @signin.aws oder @verify.signin.aws an eine E-Mail-Adresse Ihrer Organisation gesendet wurden und möglicherweise zum Öffnen des AWS-Konto verwendet wurden.
Wenn Sie die E-Mail-Adresse kennen, aber keinen Zugriff mehr auf die E-Mail haben, versuchen Sie, den Zugriff auf die E-Mail wiederherzustellen. Verwenden Sie eine der folgenden Optionen, um den Zugriff auf Ihre E-Mails wiederherzustellen:
-
Wenn Sie Eigentümer der Domain für die E-Mail-Adresse sind, können Sie eine gelöschte E-Mail-Adresse wiederherstellen. Alternativ können Sie auch ein Catch-All für Ihr E-Mail-Konto einrichten. Ein Sammelpostfach erfasst alle Nachrichten, die an E-Mail-Adressen gesendet werden, die auf dem Mail-Server nicht mehr vorhanden sind, und leitet sie an eine andere E-Mail-Adresse weiter.
-
Wenn die E-Mail-Adresse des Kontos Teil Ihres Unternehmens-E-Mail-Systems ist, empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihren IT-Systemadministratoren in Verbindung zu setzen. Sie können Ihnen vielleicht helfen, den Zugriff auf die E-Mail wiederherzustellen.
Wenn Sie sich immer noch nicht bei Ihrem AWS-Konto anmelden können, finden Sie alternative Support-Optionen unter Kontakt
