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Kontaktaufnahme mit dem AWS Support zu Fragen zur Domänenregistrierung
AWS bietet eine kostenlose Support-Stufe "Basic" für alle AWS-Kunden. Der Plan umfasst die Unterstützung bei folgenden Problemen im Zusammenhang mit der Domänenregistrierung:
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Übertragen von Domänen von oder nach Amazon Route 53
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Übertragen von Domänen zwischen AWS-Konten
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Erhöhen der Kontingente für Route 53-Entitäten, wie z. B. die Anzahl der Domänen, die Sie registrieren können (weitere Informationen unter Quotas.)
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Ändern des Besitzers einer Domäne
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Ändern der Kontaktinformationen für den Eigentümer einer Domäne
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Erneutes Senden von Bestätigungs- und Autorisierungs-Emails
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Erneuern von Domänen
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Wiederherstellen von abgelaufenen Domänen
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Abrufen von Route 53-Rechnungsinformationen
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Bereitstellen von Identitätsnachweisen für .uk-Domänen
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Löschen von Domänen oder Deaktivieren der automatischen Verlängerung, nachdem Sie Ihr AWS-Konto geschlossen haben
Wenden Sie das entsprechende Verfahren an, um den AWS-Support zu diesen und anderen Problemen im Zusammenhang mit der Domänenregistrierung zu kontaktieren.
Themen
Kontaktaufnahme mit dem AWS Support, wenn Sie sich bei Ihrem AWS-Konto anmelden können
Um den AWS-Support zu kontaktieren, wenn Sie sich bei Ihrem AWS-Konto anmelden können, führen Sie die folgenden Schritte aus:
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Melden Sie sich mit dem AWS-Konto, unter dem die Domäne derzeit registriert ist, beim AWS Support Center
an. Wichtig Sie müssen sich mit dem Stammkonto anmelden, unter dem die Domäne derzeit registriert ist. Diese Anforderung verhindert, dass nicht autorisierte Benutzer Ihr Konto entführen.
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Geben Sie die folgenden Werte an:
- Regarding
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Übernehmen Sie den Standardwert für Account and Billing Support.
- Service
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Übernehmen Sie den Standardwert Billing.
- Kategorie
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Übernehmen Sie den Standardwert Domain name registration issue.
- Schweregrad
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Wählen Sie den zutreffenden Schweregrad.
- Betreff
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Geben Sie eine kurze Zusammenfassung des Problems ein.
- Beschreibung
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Beschreiben Sie das Problem genauer und fügen Sie relevante Dokumente oder Screenshots bei.
- Kontaktmethode
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Wählen Sie als Kontaktmethode Web oder Phone aus. Wenn Sie Web auswählen, kontaktieren wir Sie unter der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem AWS-Konto verknüpft ist. Wenn Sie Phone auswählen, geben Sie die entsprechenden Werte ein.
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Klicken Sie auf Submit (Absenden).
Kontaktaufnahme mit dem AWS Support, wenn Sie sich nicht bei Ihrem AWS-Konto anmelden können
Um den AWS-Support zu kontaktieren, wenn Sie sich bei Ihrem AWS-Konto nicht anmelden können, führen Sie die folgenden Schritte aus:
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Gehen Sie zu der I'm an AWS customer and I'm looking for billing or account support
-Seite. -
Füllen Sie das Formular aus.
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Klicken Sie auf Submit (Absenden).