Bearbeiten der Amazon Chime SDK Voice Connector-Einstellungen

Nachdem Sie einen Amazon Chime SDK Voice Connector erstellt haben, müssen Sie die Terminierungs- und Ausgangseinstellungen bearbeiten, die ausgehende und eingehende Anrufe zulassen. Sie können auch eine Reihe anderer Einstellungen konfigurieren, z. B. das Streamen zu Kinesis und die Verwendung von Notruf-Routing. Sie verwenden die Amazon Chime Chime-Konsole, um alle Einstellungen zu bearbeiten.

So bearbeiten Sie die Amazon Chime SDK Voice Connector-Einstellungen

1. Öffnen Sie die Amazon Chime SDK-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home.

2. Wählen Sie im Navigationsbereich unter SIP Trunking die Option Voice Connectors aus.

3. Wählen Sie den Namen des Amazon Chime SDK Voice Connectors, den Sie bearbeiten möchten.

4. Die Amazon Chime Chime-Konsole gruppiert die Voice Connector-Einstellungen auf einer Reihe von Tabs. Erweitern Sie die folgenden Abschnitte, um Informationen zur Verwendung der einzelnen Tabs zu erhalten.

Allgemeine Einstellungen bearbeiten

Verwenden Sie die Registerkarte Allgemein, um den Namen eines Voice Connectors zu ändern, die Verschlüsselung zu aktivieren oder zu deaktivieren und das Wildcard-Root-Zertifikat in Ihre SIP-Infrastruktur zu importieren.

Um allgemeine Einstellungen zu ändern

1. (Optional) Geben Sie unter Details einen neuen Namen für den Voice Connector ein.

2. (Optional) Wählen Sie unter Verschlüsselung die Option Aktiviert oder Deaktiviert aus. Weitere Informationen zur Verschlüsselung finden Sie im nächsten Abschnitt.

3. Wählen Sie Speichern.

4. (Optional) Wählen Sie den Link Hier herunterladen, um das Wildcard-Stammzertifikat herunterzuladen. Wir gehen davon aus, dass Sie wissen, wie Sie es zu Ihrer SIP-Infrastruktur hinzufügen können.

Verschlüsselung mit Voice Connectors verwenden

Wenn Sie die Verschlüsselung für einen Amazon Chime SDK Voice Connector aktivieren, verwenden Sie TLS für die SIP-Signalisierung und Secure RTP (SRTP) für Medien. Der Voice Connector-Dienst verwendet den TLS-Port 5061.

Wenn diese Option aktiviert ist, verwenden alle eingehenden Anrufe TLS, und unverschlüsselte ausgehende Anrufe werden blockiert. Sie müssen das Amazon Chime Chime-Stammzertifikat importieren. Der Amazon Chime SDK Voice Connector-Service verwendet ein Wildcard-Zertifikat *.voiceconnector.chime.aws in US-Regionen und *.region.vc.chime.aws in anderen Regionen. Der Service wird beispielsweise *.ap-southeast-1.vc.chime.aws in der Region Asien-Pazifik (Singapur) verwendet. Wir implementieren SRTP wie in RFC 4568 beschrieben.

Anmerkung

Voice Connectors unterstützen TLS 1.2

Für ausgehende Anrufe verwendet der Dienst die AWS SRTP-Standardcounterchiffre und die HMAC-SHA1-Nachrichtenauthentifizierung. Wir unterstützen die folgenden Verschlüsselungssammlungen für eingehende und ausgehende Anrufe:

• AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

• AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

• AES_CM_192_HMAC_SHA1_80

• AES_CM_192_HMAC_SHA1_32

• AES_CM_256_HMAC_SHA1_80

• AES_CM_256_HMAC_SHA1_32

Sie müssen mindestens eine Chiffre verwenden, aber Sie können alle Chiffren in bevorzugter Reihenfolge angeben, ohne dass zusätzliche Kosten für die Voice Connector-Verschlüsselung anfallen.

Wir unterstützen auch diese zusätzlichen TLS-Verschlüsselungssammlungen:

• AES256-GCM-SHA384

• AES256-SHA256

• AES256-SHA

• AES128-GCM-SHA256

• AES128-SHA256

• AES128-SHA

• ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384

• ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256

• ECDHE-RSA-AES256-SHA384

• DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384

• DHE-RSA-AES256-SHA256

• ECDHE-RSA-AES128-SHA256

• DHE-RSA-AES128-GCM-SHA256

• DHE-RSA-AES128-SHA256

Die Einstellungen für die Kündigung bearbeiten

Sie verwenden die Terminierungseinstellungen, um ausgehende Anrufe von Ihrem Amazon Chime SDK Voice Connector aus zu aktivieren und zu konfigurieren.

Anmerkung

Ihr ausgehender Hostname wird in eine Reihe von IP-Adressen aufgelöst, die sich ändern können, wenn EC2-Instances in Betrieb gehen oder außer Betrieb gehen. Daher sollten Sie Datensätze nicht länger als das DNS-Time-to-Live-Intervall zwischenspeichern. Ein längeres Zwischenspeichern kann zu Anruffehlern führen.

Wählen Sie erneut Save (Speichern) aus.

Um die Kündigungseinstellungen zu bearbeiten

1. Wählen Sie Enabled (Aktiviert).

2. (Optional) Wählen Sie unter Liste der zulässigen Hosts die Option Neu aus, geben Sie die CIDR-Notationen und Werte ein, die Sie zulassen möchten, und klicken Sie dann auf Hinzufügen. Beachten Sie, dass es sich bei den IP-Adresswerten um öffentlich routbare Adressen handeln muss.

   -ODER-

   Wählen Sie Bearbeiten und ändern Sie die CIDR-Notation.

   -ODER-

   Wählen Sie Löschen, um den Host zu entfernen.

3. Wählen Sie unter Anrufe pro Sekunde einen anderen Wert aus, falls verfügbar.

4. Öffnen Sie unter Anrufplan die Länderliste und wählen Sie die Länder aus, die der Voice Connector anrufen kann.

5. Wählen Sie unter Anmeldeinformationen die Option Neu aus, geben Sie einen Benutzernamen und ein Passwort ein und wählen Sie dann Speichern aus.

6. Wähle unter Anrufer-ID überschreiben die Option Bearbeiten, wähle eine Telefonnummer aus und wähle dann Speichern aus.

7. Sehen Sie sich unter Letzter Options-Ping die letzte SIP-Optionsnachricht an, die von Ihrer SIP-Infrastruktur gesendet wurde.

Ursprungseinstellungen bearbeiten

Die Ursprungseinstellungen gelten für eingehende Anrufe an Ihren Amazon Chime SDK Voice Connector. Sie können eingehende Routen für Ihre SIP-Hosts konfigurieren, um eingehende Anrufe entgegenzunehmen. Eingehende Anrufe werden basierend auf der für Hosts in der SIP-Infrastruktur festgelegten Priorität und Gewichtung an die Hosts weitergeleitet. Anrufe werden zuerst in der Reihenfolge ihrer Priorität weitergeleitet, wobei 1 die höchste Priorität hat. Wenn Hosts dieselbe Priorität haben, werden die Anrufe nach Maßgabe der relativen Gewichtung auf diese Hosts verteilt.

Anmerkung

Verschlüsselungsfähige Sprach-Connectors verwenden TLS (TCP-Protokoll) für alle Anrufe.

Um die Einstellungen für die Herkunft zu bearbeiten

1. Wählen Sie Enabled (Aktiviert).

2. Wählen Sie unter Eingehende Routen die Option Neu aus.

3. Geben Sie Werte für Host, Port, Protocol (Protokoll), Priority (Priorität) und Weight (Gewichtung) ein.

4. Wählen Sie Hinzufügen aus.

5. Wählen Sie Speichern.

Einstellungen für Notrufe bearbeiten

Um Notrufe zu aktivieren, müssen Sie zuerst die Einstellung und Notrufzustellung aktivieren. Informationen dazu finden Sie in den obigen Abschnitten.

Sie benötigen mindestens eine Notruf-Routing-Nummer von einem externen Notfalldienstanbieter, um diese Schritte ausführen zu können. Weitere Informationen zum Abrufen von Nummern finden Sie unterEinrichten von Notfall-Routing-Nummern von Drittanbietern.

Wählen Sie Hinzufügen aus.

So bearbeiten Sie die Einstellungen für Notrufe

1. Wählen Sie Hinzufügen aus.

2. Wählen Sie unter Methode zum Senden von Anrufen ein Element aus der Liste aus, falls verfügbar.

3. Geben Sie die Routing-Nummer für den Notfall ein.

4. Geben Sie die Test-Routing-Nummer ein. Wir empfehlen, eine Test-Routing-Nummer zu beantragen.

5. Wählen Sie unter Land das Land der Bankleitzahl aus, sofern verfügbar.

6. Wählen Sie Hinzufügen aus.

Telefonnummern bearbeiten

Sie können Voice Connector-Telefonnummern zuweisen und deren Zuweisung aufheben. Bei den folgenden Schritten wird davon ausgegangen, dass Sie mindestens eine Telefonnummer in Ihrem Amazon Chime Chime-Inventar haben. Falls nicht, siehe Bereitstellen von Telefonnummern.

Um Telefonnummern zuzuweisen

1. Wählen Sie Assign from inventory (Aus Verzeichnis zuweisen) aus.

2. Wählen Sie eine oder mehrere Telefonnummern aus.

3. Wählen Sie Assign from inventory (Aus Verzeichnis zuweisen) aus.

Die ausgewählten Nummern werden in Ihrer Nummernliste angezeigt.

Um die Zuweisung von Telefonnummern aufzuheben

1. Wählen Sie eine oder mehrere Telefonnummern aus.

2. Wählen Sie Unassign (Zuweisung aufheben) aus.

3. Wenn Sie aufgefordert werden, den Vorgang zu bestätigen, wählen Sie „Zuweisung aufheben“.

Streaming-Einstellungen bearbeiten

Die Streaming-Einstellungen aktivieren Amazon Kinesis Video Streams. Der Service speichert, verschlüsselt und indexiert Ihre Streaming-Audiodaten.

Um die Streaming-Einstellungen zu bearbeiten

1. Wählen Sie unter Details die Option Start aus.

2. Wählen Sie unter Streaming-Benachrichtigung ein oder mehrere Ziele aus den Listen aus.

3. Wählen Sie unter Datenaufbewahrungszeitraum die Option Keine Datenspeicherung aus, oder legen Sie ein Aufbewahrungsintervall fest.

4. Wählen Sie unter Call Insights die Option Aktivieren aus und gehen Sie dann wie folgt vor:

   1. Wählen Sie unter Zugriffsberechtigungen eine Rolle aus der Liste aus.

   2. Wählen Sie unter Kinesis Data Stream einen Stream aus der Liste aus.

   3. (Optional) Wählen Sie unter Benutzerdefiniertes Amazon Transcribe Transcribe-Sprachmodell ein Modell aus der Liste aus.

   4. Wählen Sie unter Typ personenbezogener Daten eine Option aus.

   5. Wählen Sie unter Teilergebnisse filtern eine Option aus.

   6. Wählen Sie unter Echtzeitbenachrichtigung senden die Option Start und anschließend eine Option aus den Listen Anrufrichtung und Sprecher aus.

   7. Wählen Sie bei Bedarf „Wort/Wortgruppe hinzufügen“ und geben Sie dann das Wort oder die Wortgruppe ein, über das bzw. den Sie benachrichtigt werden möchten.

5. Wählen Sie Speichern.

Protokollierungseinstellungen bearbeiten

Das Amazon Chime SDK deaktiviert standardmäßig die Protokollierung für Voice Connectors. Wenn Sie die Protokollierung aktivieren, sendet das System die Daten an eine CloudWatch Amazon-Protokollgruppe. Weitere Informationen zur Protokollierung finden Sie unter Überwachung des Amazon Chime SDK mit Amazon CloudWatch

So bearbeiten Sie die Protokollierungseinstellungen

1. Wählen Sie unter SIP-Metrikprotokolle die Option Aktiviert aus.

2. Wählen Sie unter Media Metric Logs die Option Aktiviert aus.

Tag-Einstellungen bearbeiten

Sie können einem Voice Connector 50 Tags hinzufügen und die Tasten und optionalen Werte für die Tags auswählen.

Um die Tag-Einstellungen zu bearbeiten

1. Wählen Sie Tags verwalten aus.

2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

   • Um ein Tag hinzuzufügen, wählen Sie Neues Tag hinzufügen und geben Sie dann einen Schlüssel und einen optionalen Wert ein.

   • Um ein Tag zu entfernen, wähle neben dem Tag, das du löschen möchtest, die Option Entfernen aus.

3. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Änderungen speichern.