Amazon Chime SDK Voice Connector-Medien an Kinesis streamen

Sie können Telefonanruf-Audio von Amazon Chime SDK Voice Connectors zu Amazon Kinesis Video Streams für Analysen, maschinelles Lernen und andere Verarbeitungsvorgänge streamen. Entwickler können Audiodaten in Kinesis Video Streams speichern und verschlüsseln und mithilfe der Kinesis Video Streams Streams-API-Operation auf die Daten zugreifen. Weitere Informationen finden Sie im Kinesis Video Streams Developer Guide.

Anmerkung

• Das Voice Connector-Streaming schränkt die Formate von Telefonnummern nicht ein. Sie können Anrufe von Nummern in den Formaten E.164 und anderen Formaten streamen. Voice Connector-Streaming kann beispielsweise 4-, 5- oder 6-stellige Durchwahlnummern oder 11-stellige private Leitungsnummern unterstützen. Weitere Informationen finden Sie weiter unten SIP-basierte Medienaufnahme und netzwerkbasierte Aufnahmekompatibilität in diesem Handbuch.

• Das Voice Connector-Streaming unterstützt die Audiokodierung G.711 A-law und G.711 µ-Law.

Verwenden Sie die Amazon Chime SDK-Konsole, um das Medienstreaming für Ihren Voice Connector zu starten. Wenn das Medienstreaming beginnt, verwendet Ihr Voice Connector eine dienstbezogene AWS Identity and Access Management (IAM) -Rolle, um Berechtigungen zum Streamen von Medien an Kinesis Video Streams zu gewähren. Anschließend wird das Anruf-Audio von jedem Voice Connector-Telefonanrufabschnitt in Echtzeit in separate Kinesis Video Streams gestreamt.

Verwenden Sie die Kinesis Video Streams Parser-Bibliothek, um die von Ihrem Voice Connector gesendeten Medienstreams herunterzuladen. Filtern Sie die Streams nach den folgenden Metadaten für persistente Fragmente:

• TransactionId

• VoiceConnectorId

Weitere Informationen finden Sie unter Kinesis Video Streams Parser Library und Verwenden von Streaming-Metadaten mit Kinesis Video Streams im Amazon Kinesis Video Streams Developer Guide.

Weitere Informationen zur Verwendung von dienstbezogenen IAM-Rollen mit Voice Connectors finden Sie unter. Verwenden der Richtlinie für verknüpfte Rollen mit dem Amazon Chime SDK Voice Connector-Service Weitere Informationen zur Verwendung von Amazon CloudWatch mit dem Amazon Chime SDK finden Sie unterProtokollierung und Überwachung im Amazon Chime SDK.

Wenn Sie Medienstreaming für Ihren Voice Connector aktivieren, erstellt das Amazon Chime SDK eine mit dem IAM-Dienst verknüpfte Rolle namens. AWSServiceRoleForAmazonChimeVoiceConnector Wenn Sie die Protokollierung von Anrufdetailaufzeichnungen für Voice Connectors in der Amazon Chime SDK-Konsole konfiguriert haben, werden Streaming-Detailaufzeichnungen an Ihren konfigurierten Amazon S3 S3-Bucket gesendet. Weitere Informationen finden Sie unter Streaming-Detaildatensätze für Amazon Chime SDK Voice Connector.

Starten von Medien-Streaming

Sie verwenden die Amazon Chime SDK-Konsole, um das Medienstreaming für einen Voice Connector zu starten.

Um das Medienstreaming zu starten

1. Öffnen Sie die Amazon Chime SDK-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home.

2. Wählen Sie im Navigationsbereich unter SIP Trunking die Option Voice Connectors aus.

3. Wählen Sie den Namen des Voice Connectors.

4. Wählen Sie den Tab Streaming.

5. Wählen Sie im Abschnitt Details unter An Kinesis Video Streams senden die Option Start aus.

6. Wählen Sie unter Datenaufbewahrungszeitraum die Option Daten aufbewahren für aus und geben Sie einen Aufbewahrungszeitraum ein.

7. Wählen Sie Speichern.

Sie verwenden die Amazon Chime SDK-Konsole, um das Medienstreaming zu deaktivieren. Wenn Sie Medienstreaming für keinen Ihrer Voice Connectors mehr verwenden müssen, empfehlen wir Ihnen, auch die zugehörige dienstbezogene Rolle zu löschen. Weitere Informationen finden Sie unter Löschen einer serviceverknüpften Rolle für Amazon Chime SDK Voice Connectors.

Um das Medienstreaming für Ihren Voice Connector zu beenden

1. Öffnen Sie die Amazon Chime SDK-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home.

2. Wählen Sie im Navigationsbereich unter SIP Trunking die Option Voice Connectors aus.

3. Wählen Sie den Namen des Voice Connectors.

4. Wählen Sie den Tab Streaming.

5. Wählen Sie im Abschnitt Details unter An Kinesis Video Streams senden die Option Stopp aus.

6. Wählen Sie Speichern.

SIP-basierte Medienaufnahme und netzwerkbasierte Aufnahmekompatibilität

Sie können einen Amazon Chime SDK Voice Connector verwenden, um Medien zu Kinesis Video Streams zu streamen. Sie können über eine SIP-basierte Medienaufzeichnungsfunktion (SIPREC) oder über die Netzwerkaufzeichnungsfunktion (NBR) streamen, die mit Cisco Unified Border Element (CUBE) verknüpft ist.

Sie benötigen eine Nebenstellenanlage (Private Branch Exchange, PBX), einen SBC (Session Border Controller) oder ein Kontaktcenter, von dem das SIPREC-Protokoll oder die NBR-Funktion unterstützt wird. Die PBX oder SBC muss in der Lage sein, Signale und Medien an öffentliche IP-Adressen zu senden. AWS Weitere Informationen finden Sie unter Bevor Sie beginnen.

So richten Sie das Streaming von RTP-Audio-Streams ein, die mit SIPREC oder NBR geforkt sind

1. Erstellen Sie einen Voice Connector. Weitere Informationen finden Sie unter Einen Amazon Chime SDK Voice Connector erstellen.

2. Starten Sie das Medienstreaming für Ihren Amazon Chime SDK Voice Connector. Weitere Informationen finden Sie unter Starten von Medien-Streaming.

3. Öffnen Sie die Amazon Chime SDK-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home.

4. Wählen Sie im Navigationsbereich unter SIP Trunking die Option Voice Connectors aus.

5. Wählen Sie den Voice Connector aus und notieren Sie sich den Namen des ausgehenden Hosts. z. B. abcdef1ghij2klmno3pqr4.voiceconnector.chime.aws.

6. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

   • Für SIPREC — Konfigurieren Sie Ihre PBX, SBC oder eine andere Sprachinfrastruktur so, dass RTP-Streams mit SIPREC an den ausgehenden Hostnamen Ihres Voice Connectors weitergeleitet werden.

   • Für NBR — Konfigurieren Sie Ihre PBX-, SBC- oder andere Sprachinfrastruktur so, dass RTP-Streams mit NBR an den ausgehenden Hostnamen Ihres Voice Connectors weitergeleitet werden. Senden Sie einen zusätzlichen Header- oder URI-Parameter von X-Voice-Connector-Record-Only mit dem Wert true in SIP INVITE.