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# Verwenden der Amazon Chime SDK-Sprachanalyse mit Voice Connectors
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Sie verwenden die Amazon Chime SDK-Anrufanalyse mit Ihren Voice Connectors, um automatisch Einblicke in Ihre Anrufe zu erhalten. Insbesondere können Sie Benutzer identifizieren und ihren Ton vorhersagen, entweder positiv, negativ oder neutral.

Die Anrufanalyse funktioniert mit Amazon Transcribe, Amazon Transcribe Call Analytics und Amazon Chime SDK-Sprachanalysen.

Der Prozess folgt diesen allgemeinen Schritten:

1. Erstellen Sie eine * Anrufanalysekonfiguration*, eine statische Struktur, die die Anweisungen zur Datenverarbeitung enthält.

1. Ordnen Sie die Konfiguration einem oder mehreren Voice Connectors zu. Sie können eine Konfiguration mehreren Voice Connectors zuordnen oder für jeden Voice Connector eine eigene Konfiguration erstellen.

1. Der Voice Connector ruft die Anrufanalysen entsprechend der Konfiguration auf.

Die Anrufanalyse verwendet die serviceverknüpfte Rolle des [ Amazon Chime Voice Connector](using-service-linked-roles-stream.md), um die [CreateMediaInsightsPipeline](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_media-pipelines-chime_CreateMediaInsightsPipeline.html) API in Ihrem Namen aufzurufen. 

**Anmerkung**  
In den folgenden Schritten wird erklärt, wie Sie eine Anrufanalysesitzung mit einem Voice Connector verknüpfen. Um sie abzuschließen, müssen Sie zunächst eine Konfiguration für die Anrufanalyse erstellen. Informationen dazu finden Sie [Konfigurationen für Anrufanalysen erstellen](create-ca-config.md) in dieser Anleitung. Der Erstellungsprozess weist der Konfiguration einen ARN zu. Kopieren Sie den ARN zur Verwendung in diesen Schritten.

1. Öffnen Sie die Amazon Chime SDK-Konsole unter [ https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home).

1. Wählen Sie im Navigationsbereich unter ** SIP-Trunking ** die Option ** Voice Connectors ** und dann einen Voice Connector aus.

1. Wählen Sie den ** Tab ** Streaming.

1. Wählen ** Sie unter An Kinesis Video Streams ** senden die Option ** Start ** aus.

1. Wählen Sie unter ** Call Analytics ** die Option ** Aktivieren aus**, wählen Sie eine Konfiguration aus der Liste aus und klicken Sie dann auf ** Speichern**.