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Verwenden von APIs zur Erstellung von Konfigurationen für Anrufanalysen.
Sie können Voice Connectors und Konfigurationen für Anrufanalysen programmgesteuert erstellen und diese dann verknüpfen, um einen Anrufanalyse-Workflow zu starten. In diesem Handbuch wird davon ausgegangen, dass Sie wissen, wie der Code geschrieben wird.
Die APIs, die Sie verwenden, variieren je nach Art des Workflows. Um beispielsweise Audio aufzunehmen, rufen Sie zuerst die CreateMediaInsightsPipelineConfigurationAPI auf, um eine Konfiguration für die Anrufanalyse zu erstellen. Anschließend rufen Sie den CreateVoiceConnectorauf, um einen Voice Connector zu erstellen. Schließlich verknüpfen Sie die Konfiguration mithilfe der PutVoiceConnectorStreamingConfigurationAPI mit einem Voice Connector.
Um Audio mit einem Kinesis-Videostream-Producer aufzunehmen CreateMediaInsightsPipelineConfiguration, rufen Sie dagegen die CreateMediaInsightsPipelineAPI auf und rufen sie dann auf.
Weitere Informationen zur Verwendung von Anrufanalysekonfigurationen zur Aktivierung verschiedener Workflows finden Sie weiter unten in Verwenden von Konfigurationen für Anrufanalysen diesem Abschnitt unter Workflows.
