Verwendung AddCommunicationToCase mit einem AWS SDK oder CLI

PDF

Die folgenden Code-Beispiele zeigen, wie AddCommunicationToCase verwendet wird.

Beispiele für Aktionen sind Codeauszüge aus größeren Programmen und müssen im Kontext ausgeführt werden. Im folgenden Codebeispiel können Sie diese Aktion im Kontext sehen:

• Erlernen der Grundlagen

.NET

AWS SDK for .NET

Anmerkung

Es gibt noch mehr dazu GitHub. Sie sehen das vollständige Beispiel und erfahren, wie Sie das AWS -Code-Beispiel-Repository einrichten und ausführen.

    /// <summary>
    /// Add communication to a case, including optional attachment set ID and CC email addresses.
    /// </summary>
    /// <param name="caseId">Id for the support case.</param>
    /// <param name="body">Body text of the communication.</param>
    /// <param name="attachmentSetId">Optional Id for an attachment set.</param>
    /// <param name="ccEmailAddresses">Optional list of CC email addresses.</param>
    /// <returns>True if successful.</returns>
    public async Task<bool> AddCommunicationToCase(string caseId, string body,
        string? attachmentSetId = null, List<string>? ccEmailAddresses = null)
    {
        var response = await _amazonSupport.AddCommunicationToCaseAsync(
            new AddCommunicationToCaseRequest()
            {
                CaseId = caseId,
                CommunicationBody = body,
                AttachmentSetId = attachmentSetId,
                CcEmailAddresses = ccEmailAddresses
            });
        return response.Result;
    }

• Einzelheiten zur API finden Sie AddCommunicationToCasein der AWS SDK for .NET API-Referenz.

CLI

AWS CLI

Um einem Fall eine Kommunikation hinzuzufügen

Im folgenden add-communication-to-case Beispiel werden Mitteilungen zu einem Supportfall in Ihrem AWS Konto hinzugefügt.

aws support add-communication-to-case \
    --case-id "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47" \
    --communication-body "I'm attaching a set of images to this case." \
    --cc-email-addresses "[e-mail]" \
    --attachment-set-id "as-2f5a6faa2a4a1e600-mu-nk5xQlBr70-G1cUos5LZkd38KOAHZa9BMDVzNEXAMPLE"

Ausgabe:

{
    "result": true
}

Weitere Informationen finden Sie unter Fallmanagement im AWS Support-Benutzerhandbuch.

• Einzelheiten zur API finden Sie AddCommunicationToCasein der AWS CLI Befehlsreferenz.

Java

SDK für Java 2.x

Anmerkung

Es gibt noch mehr dazu GitHub. Sie sehen das vollständige Beispiel und erfahren, wie Sie das AWS -Code-Beispiel-Repository einrichten und ausführen.

    public static void addAttachSupportCase(SupportClient supportClient, String caseId, String attachmentSetId) {
        try {
            AddCommunicationToCaseRequest caseRequest = AddCommunicationToCaseRequest.builder()
                    .caseId(caseId)
                    .attachmentSetId(attachmentSetId)
                    .communicationBody("Please refer to attachment for details.")
                    .build();

            AddCommunicationToCaseResponse response = supportClient.addCommunicationToCase(caseRequest);
            if (response.result())
                System.out.println("You have successfully added a communication to an AWS Support case");
            else
                System.out.println("There was an error adding the communication to an AWS Support case");

        } catch (SupportException e) {
            System.out.println(e.getLocalizedMessage());
            System.exit(1);
        }
    }

• Einzelheiten zur API finden Sie AddCommunicationToCasein der AWS SDK for Java 2.x API-Referenz.

JavaScript

SDK für JavaScript (v3)

Anmerkung

Es gibt noch mehr dazu GitHub. Sie sehen das vollständige Beispiel und erfahren, wie Sie das AWS -Code-Beispiel-Repository einrichten und ausführen.

import { AddCommunicationToCaseCommand } from "@aws-sdk/client-support";

import { client } from "../libs/client.js";

export const main = async () => {
  let attachmentSetId;

  try {
    // Add a communication to a case.
    const response = await client.send(
      new AddCommunicationToCaseCommand({
        communicationBody: "Adding an attachment.",
        // Set value to an existing support case id.
        caseId: "CASE_ID",
        // Optional. Set value to an existing attachment set id to add attachments to the case.
        attachmentSetId,
      }),
    );
    console.log(response);
    return response;
  } catch (err) {
    console.error(err);
  }
};

• Einzelheiten zur API finden Sie AddCommunicationToCasein der AWS SDK for JavaScript API-Referenz.

Kotlin

SDK für Kotlin

Anmerkung

Es gibt noch mehr dazu GitHub. Sie sehen das vollständige Beispiel und erfahren, wie Sie das AWS -Code-Beispiel-Repository einrichten und ausführen.

suspend fun addAttachSupportCase(
    caseIdVal: String?,
    attachmentSetIdVal: String?,
) {
    val caseRequest =
        AddCommunicationToCaseRequest {
            caseId = caseIdVal
            attachmentSetId = attachmentSetIdVal
            communicationBody = "Please refer to attachment for details."
        }

    SupportClient { region = "us-west-2" }.use { supportClient ->
        val response = supportClient.addCommunicationToCase(caseRequest)
        if (response.result) {
            println("You have successfully added a communication to an AWS Support case")
        } else {
            println("There was an error adding the communication to an AWS Support case")
        }
    }
}

• Einzelheiten zur API finden Sie AddCommunicationToCasein der API-Referenz zum AWS SDK für Kotlin.

PowerShell

Tools für PowerShell

Beispiel 1: Fügt dem angegebenen Fall den Text einer E-Mail-Kommunikation hinzu.

Add-ASACommunicationToCase -CaseId "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47" -CommunicationBody "Some text about the case"

Beispiel 2: Fügt dem angegebenen Fall den Text einer E-Mail-Nachricht sowie eine oder mehrere E-Mail-Adressen hinzu, die in der CC-Zeile der E-Mail enthalten sind.

Add-ASACommunicationToCase -CaseId "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47" -CcEmailAddress @("[e-mail]", "[e-mail]") -CommunicationBody "Some text about the case"

• Einzelheiten zur API finden Sie unter AddCommunicationToCase AWS -Tools für PowerShellCmdlet-Referenz.

Python

SDK für Python (Boto3)

Anmerkung

Es gibt noch mehr dazu. GitHub Sie sehen das vollständige Beispiel und erfahren, wie Sie das AWS -Code-Beispiel-Repository einrichten und ausführen.

class SupportWrapper:
    """Encapsulates Support actions."""

    def __init__(self, support_client):
        """
        :param support_client: A Boto3 Support client.
        """
        self.support_client = support_client

    @classmethod
    def from_client(cls):
        """
        Instantiates this class from a Boto3 client.
        """
        support_client = boto3.client("support")
        return cls(support_client)


    def add_communication_to_case(self, attachment_set_id, case_id):
        """
        Add a communication and an attachment set to a case.

        :param attachment_set_id: The ID of an existing attachment set.
        :param case_id: The ID of the case.
        """
        try:
            self.support_client.add_communication_to_case(
                caseId=case_id,
                communicationBody="This is an example communication added to a support case.",
                attachmentSetId=attachment_set_id,
            )
        except ClientError as err:
            if err.response["Error"]["Code"] == "SubscriptionRequiredException":
                logger.info(
                    "You must have a Business, Enterprise On-Ramp, or Enterprise Support "
                    "plan to use the AWS Support API. \n\tPlease upgrade your subscription to run these "
                    "examples."
                )
            else:
                logger.error(
                    "Couldn't add communication. Here's why: %s: %s",
                    err.response["Error"]["Code"],
                    err.response["Error"]["Message"],
                )
                raise

• Einzelheiten zur API finden Sie AddCommunicationToCasein AWS SDK for Python (Boto3) API Reference.