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Kontakte von der Kontaktdetailseite in Amazon Connect aus verwalten
Auf der Seite Kontaktdetails eines Kontakts, der gerade bearbeitet wird, können Sie einen Kontakt verwalten, indem Sie den Kontakt übertragen, verschieben oder beenden.
Sie können diese Aktionen auch programmgesteuert mithilfe der Operationen TransferContactUpdateContactSchedule, und StopContactausführen.
In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie Kontakte über die Admin-Website von Amazon Connect weiterleiten, verschieben und beenden können.
