Zuordnung von Salesforce-Objekten zum Standardobjekt - Amazon Connect

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Zuordnung von Salesforce-Objekten zum Standardobjekt

In diesem Thema wird aufgeführt, welche Felder in Salesforce-Objekten Feldern im Standard-Asset-Objekt in Kundenprofilen zugeordnet sind.

Salesforce-Asset-Objekt

Im Folgenden finden Sie eine Liste aller Felder in einem Salesforce-Asset-Objekt.

  • Id

  • ContactId

  • AccountId

  • ParentId

  • RootAssetId

  • Product2Id

  • ProductCode

  • IsCompetitorProduct

  • CreatedDate

  • CreatedById

  • LastModifiedDate

  • LastModifiedById

  • SystemModstamp

  • IsDeleted

  • Name

  • SerialNumber

  • InstallDate

  • PurchaseDate

  • UsageEndDate

  • LifecycleStartDate

  • LifecycleEndDate

  • Status

  • Preis

  • Quantity (Menge)

  • Beschreibung

  • OwnerId

  • AssetProvidedById

  • AssetServiceById

  • IsInternal

  • AssetLevel

  • StockKeepingUnit

  • HasLifecycleManagement

  • CurrentMrr

  • CurrentLifecycleEndDate

  • CurrentQuantity

  • CurrentAmount

  • LastViewedDate

  • LastReferencedDate

Zuordnung eines Salesforce-Asset-Objekts zu einem Standard-Asset

Eine Teilmenge der Felder im Salesforce-Asset-Objekt ist dem Standard-Asset-Objekt in Kundenprofilen zugeordnet.

In der folgenden Tabelle ist aufgeführt, welche Felder vom Salesforce-Asset-Objekt dem Standard-Asset zugeordnet werden können.

Quellfeld Salesforce-Asset Standardfeld für das Ziel des Vermögenswerts

Id

Attribute. sfdcAssetId

ContactId

Attribute. sfdcContactId

AccountId

Attribute. sfdcAccountId

SerialNumber

SerialNumber

StockKeepingUnit

ProductSKU

UsageEndDate

UsageEndDate

Status

Status

Preis

Preis

Quantity (Menge)

Quantity (Menge)

Beschreibung

Beschreibung

Die Salesforce-Asset-Kundendaten aus dem Salesforce-Objekt werden mithilfe der Indizes in der folgenden Tabelle mit einem Amazon Connect Connect-Standard-Asset verknüpft.

Standardname des Indexes Quellfeld Salesforce-Asset

_salesforceAssetId

Id

_salesforceContactId

ContactId

_salesforceAccountId

AccountId

Sie können beispielsweise _salesforceAssetId und ObjectFilter.KeyName zusammen mit der ListProfileObjectsAPI verwenden_salesforceAccountId, um nach einem Standard-Asset zu suchen. Sie können die Salesforce-Asset-Objekte finden, die einem bestimmten Profil zugeordnet sind, indem Sie die ListProfileObjectsAPI verwenden, wobei ProfileId und ObjectTypeName auf gesetzt ist. Salesforce-Asset