Schritt 3: Beantragen einer Telefonnummer - Amazon Connect

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Schritt 3: Beantragen einer Telefonnummer

In diesem Schritt richten Sie eine Telefonnummer ein, mit der Sie mit Amazon Connect experimentieren können.

  1. Wählen Sie im Navigationsmenü von Amazon Connect Kanäle, Telefonnummern aus.

    Das Amazon Connect-Navigationsmenü, das Kanalsymbol und die Option Telefonnummern.
  2. Wählen Sie auf der rechten Seite Telefonnummern verwalten die Option Beantragen Sie eine Nummer.

    Die Seite Telefonnummern verwalten, die Schaltfläche Eine Nummer beanspruchen.
  3. Wählen Sie die Registerkarte DID (Direct Inward Dialing – Direktdurchwahlnummer) . Verwenden Sie den Dropdown-Pfeil, um Ihr Land/Ihre Region auszuwählen. Wenn Sie sich in den USA befinden, können Sie die gewünschte Vorwahl für Ihre Nummer angeben. Es werden dann nur verfügbare Nummern mit dieser Vorwahl angezeigt. Wenn Nummern zurückgegeben werden, wählen Sie eine aus.

    Die Seite Telefonnummer anfordern, Registerkarte DID (Direct Inward Dialing).
  4. Notieren Sie sich die Telefonnummer. Sie rufen sie später in diesem Tutorial an.

  5. Geben Sie im Feld Description (Beschreibung) diesen Hinweis ein: Diese Nummer dient zum Testen.

    Das Feld „Beschreibung“, das Dropdownmenü „Flow-IVR“.
  6. Wählen Sie im Feld Flow/IVR den Dropdown-Pfeil und dann Beispielhafter eingehender Flow (erste Kontakterfahrung)).

  7. Wählen Sie Speichern.

Herzlichen Glückwunsch! Sie haben Ihre Instance eingerichtet und eine Telefonnummer angemeldet. Jetzt können Sie erfahren, wie Chat und Sprache in Amazon Connect funktionieren. Wechseln Sie zu Tutorial 2: Testen der Erfahrung der Sprach- und Chatbeispiele.