Überwachung von Metriken in Incident Manager mit Amazon CloudWatch - Incident Manager
Incident Manager-Metriken auf der CloudWatch Konsole anzeigenDimensionen für Metriken

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Überwachung von Metriken in Incident Manager mit Amazon CloudWatch

Incident Manager bietet aggregierte Kennzahlen, die Sie in Amazon überwachen können CloudWatch. Sie können diese Metriken verwenden, um Trends bei Vorfällen und Reaktionsplänen zu identifizieren.

Zu diesen Metriken gehören:

  • Anzahl der Incidents, die in einem bestimmten Zeitraum entstanden sind

  • Die Zeit, um auf diese Vorfälle zu reagieren und sie zu lösen

  • Anzahl der gelösten Vorfälle

Sie können die Kennzahlen von Incident Manager überwachen, um Ihren Betriebsstatus besser zu verstehen, und sinnvolle Maßnahmen ergreifen, um die betriebliche Exzellenz Ihrer Incident-Reaktion zu steigern. Incident Manager-Metriken sind in allen Incident Manager-Regionen verfügbar. Ihre Metriken können in Amazon CloudWatch für alle Regionen eingesehen werden, die Sie beim Onboarding in Incident Manager in Ihrem Replikationssatz angegeben haben. Sie können die veröffentlichten Kennzahlen in der Region einsehen, in der Maßnahmen für den Vorfall ergriffen wurden. Für diese Kennzahlen fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Auf der CloudWatch Konsole können Sie Dashboards mit diesen Metriken erstellen, um:

  • Messen und überprüfen Sie Ihre aktuelle Anzahl an Vorfällen

  • Verfolgen Sie, ob Ihre Ereignislast zunimmt, abnimmt oder gleich bleibt

  • Nutzen Sie Incident Manager effektiver, um die Häufigkeit, Dauer und Auswirkungen Ihrer Vorfälle zu reduzieren

Auf dieser Seite werden die auf der CloudWatch Konsole verfügbaren Incident Manager-Metriken beschrieben.

Wichtig

Wenn bei einem vom Kunden generierten Ereignis der Quellwert in mit Nicht-ASCII-Zeichen benannt TriggerDetails ist, werden die Metriken für das Ereignis nicht in CloudWatch Amazon-Metriken gemeldet, das keinen Nicht-ASCII-Text unterstützt. sourcekann nur programmatisch bereitgestellt werden, z. B. mithilfe eines SDK oder der. AWS CLI

Incident Manager sendet die folgenden Messwerte an CloudWatch.

Metrik Beschreibung

NumberOfCreateIncidents

Anzahl der erstellten Vorfälle.

Gültige Dimensionen: [] (Leere Dimension), [ResponsePlan], [Impact], [Source]ResponsePlan, [Impact], [ResponsePlan,Source]

Einheit: Anzahl

NumberOfResolveIncidents

Anzahl der gelösten Vorfälle.

Gültige Dimensionen: [] (Leere Dimension), [ResponsePlan], [Impact], [Source]ResponsePlan, [Impact], [ResponsePlan,Source]

Einheit: Anzahl

TimeToFirstAcknowledgement

Zeitunterschied zwischen dem Zeitpunkt der Erstellung des Vorfalls und dem Zeitpunkt, zu dem der Vorfall zum ersten Mal bestätigt wurde.

Gültige Dimensionen: [] (Leere Dimension), [ResponsePlan], [Impact], [Source], [,Impact]ResponsePlan, [ResponsePlan,] Source

Einheit: Sekunden

TimeToResolveIncident

Zeitunterschied zwischen dem Zeitpunkt, an dem der Vorfall erstellt wurde, und dem Zeitpunkt, an dem er behoben wurde.

Gültige Dimensionen:] (Leere Dimension), [ResponsePlan], [Impact], [Source], [ResponsePlan,Impact], [ResponsePlan,Source]

Einheit: Sekunden

Incident Manager-Metriken auf der CloudWatch Konsole anzeigen

Um Incident Manager-Metriken in der CloudWatch Konsole anzuzeigen

  1. Öffnen Sie die CloudWatch Konsole unter https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/.

  2. Wählen Sie im Navigationsbereich Metriken aus.

  3. Wählen Sie den IncidentManager-Namespace.

  4. Wählen Sie auf der Registerkarte Metriken eine Dimension und dann eine Metrik aus.

Weitere Informationen zur Arbeit mit CloudWatch Metriken finden Sie in den folgenden Themen im CloudWatch Amazon-Benutzerhandbuch:

Dimensionen für Metriken

Incident Manager-Metriken verwenden den IncidentManager Namespace und stellen Metriken für die folgenden Dimensionen bereit:

Dimension Beschreibung

By Response Plan

Zeigen Sie aggregierte Kennzahlen nach Reaktionsplan an.

By Impact Level

Zeigen Sie aggregierte Kennzahlen nach Schweregrad an.

By Source

Sehen Sie sich Metriken für manuell, nach CloudWatch Alarm oder EventBridge Ereignis erstellte Vorfälle an.

Across All Incidents

Zeigen Sie aggregierte Metriken für alle Vorfälle in der aktuellen AWS Region an.

Response Plan name and Source

Zeigen Sie aggregierte Kennzahlen für jede Kombination aus Reaktionsplan und Quelle an.

Response Plan Name and Impact Level

Zeigen Sie aggregierte Kennzahlen für jede Kombination aus Reaktionsplan und Schweregrad an.