Fehlerbehebung - Fleet Hub für AWS IoT Gerätemanagement

AWS wird die AWS IoT Device Management Fleet Hub-Funktion am 18. Oktober 2025 einstellen und nimmt keine neuen Kunden mehr auf. Bestehende AWS IoT Device Management Fleet Hub-Kunden können Fleet Hub bis zum 17. Oktober 2025 nutzen. Weitere Informationen finden Sie unter Fleet Hub end-of-life (EOL) FAQs.

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Fehlerbehebung

Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Fehlerbehebung und zu möglichen Lösungen für Administratoren bei Problemen mit Fleet Hub.

Symptom Lösung

Ich kann meiner Anfrage keine weiteren Filter oder Begriffe hinzufügen.

Stellen Sie sicher, dass Sie das Limit von vier Abfragebegriffen und Filtern nicht erreicht haben.

Ich kann keine benutzerdefinierte Metrik finden.

Bitten Sie Ihren Administrator, die Metrik im Fleet Indexing Service zu erstellen.

Mein Alarm zeigt keine Daten an.

Das Laden der Alarmdaten nimmt einige Minuten in Anspruch.

Ich muss die Geräte, auf die mein Alarm abzielt, ändern.

Gehen Sie zu Ihrem Dashboard und ändern Sie die Abfrage.

Ich sehe eine Fehlermeldung, wenn ich die Region in meinem Dashboard ändere.

Bitten Sie Ihren Administrator, sicherzustellen, dass die Flottenindizierung in der von Ihnen ausgewählten Region aktiviert ist.

Der Konnektivitätsstatus meines „Dings“ wird nicht von Flottenindexierung indexiert. Stellen Sie sicher, dass Ihr Client dieselbe Client-ID wie den Thing-Namen verwendet, wenn er eine Verbindung herstellt AWS IoT. Wenn Ihr Kunde eine andere ID als den Dingnamen verwendet AWS IoT, um eine Verbindung herzustellen, wird der Verbindungsstatus Ihres „Dings“ nicht von Fleet Indexing indexiert.