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Salesforce
Salesforce ist ein Tool für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) zur Verwaltung von Support-, Vertriebs- und Marketingteams. Sie können Amazon Kendra damit Ihre Salesforce-Standardobjekte und sogar benutzerdefinierte Objekte indizieren.
Sie können entweder über Amazon Kendra die Amazon Kendra Konsole
Amazon Kendra hat zwei Versionen des Salesforce-Connectors. Zu den unterstützten Funktionen jeder Version gehören:
Salesforce-Konnektor V1.0//API SalesforceConfiguration
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Feldzuordnungen
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Steuerung des Benutzerzugriffs
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Einschluss-/Ausschlussfilter
Salesforce-Konnektor V2.0//API TemplateConfiguration
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Feldzuordnungen
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Steuerung des Benutzerzugriffs
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Einschluss-/Ausschlussfilter
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Vollständige und inkrementelle Inhaltssynchronisierung
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Virtual Private Cloud (VPC)
Anmerkung
Die Support für Salesforce Connector SalesforceConfiguration V1.0/API wird voraussichtlich 2023 enden. Wir empfehlen, zu Salesforce Connector V2.0/ API zu migrieren oder diese zu verwenden. TemplateConfiguration
Informationen zur Fehlerbehebung bei Ihrem Amazon Kendra Salesforce-Datenquellen-Connector finden Sie unter. Problembehandlung bei Datenquellen
