Konzepte

Automatisierte Angebote

Automatisierte Angebote ermöglichen es Ihnen, Regeln zu definieren, nach denen private Angebote automatisch auf der Grundlage von Auslösern wie Käuferanfragen, CRM-Ereignissen oder behördlichen Genehmigungen erstellt werden. Dies reduziert den manuellen Aufwand bei umfangreichen Vorgängen und gewährleistet eine konsistente Angebotserstellung.

Wie funktionieren automatisierte Angebote

1. Ein Auslöser tritt ein: Ein Käufer reicht eine BWA-Anfrage ein, ein CRM-Geschäft erreicht eine bestimmte Phase oder eine Governance-Regel genehmigt eine Anfrage.

2. Die Automatisierungsregel bewertet — Das System prüft, ob das Ereignis den Bedingungen der Regel entspricht (Produkt, Betragsschwelle, Käufersegment).

3. Ein Angebot wird erstellt — Wenn die Bedingungen erfüllt sind, wird mithilfe einer vordefinierten Angebotsvorlage mit automatisch ausgefüllten Feldern aus den Triggerdaten ein privates Angebot generiert.

4. Post-creation Aktionen werden ausgelöst — Benachrichtigungen, CRM-Updates oder Slack-Nachrichten werden wie konfiguriert gesendet.

Die wichtigsten Konzepte

Vorlagen anbieten

Automatisierte Angebote basieren auf gespeicherten Angebotsvorlagen. Die Vorlage definiert:

• Produkt- und Preisstruktur

• Dauer des Vertrags

• Zahlungsbedingungen

• EULA

Triggerdaten (Käuferkonto-ID, Betrag, Produktauswahl) werden bei der Erstellung mit der Vorlage zusammengeführt.

Automatisierungsmodi

Mode	Behavior
Entwurf	Das Angebot wird erstellt, aber zur manuellen Überprüfung aufbewahrt, bevor es an den Käufer gesendet wird
Auto-send	Das Angebot wird erstellt und sofort an den Käufer gesendet

Verwenden Sie bei der Ersteinrichtung den Entwurfsmodus, um zu überprüfen, ob die Angebote korrekt erstellt wurden.

Bedingungen und Filter

Regeln können Bedingungen enthalten, die einschränken, wann sie ausgelöst werden:

• Betragsschwellenwert — Wird nur bei Geschäften ausgelöst, die einen Mindestwert überschreiten

• Produktfilter — Wird nur für bestimmte Produkte ausgelöst

• Käufersegment — Wird nur für Käufer in bestimmten Unternehmensgruppen ausgelöst

Vorteile

• Geschwindigkeit — Angebote werden innerhalb von Sekunden nach dem Auslöseereignis erstellt

• Konsistenz — Jedes Angebot folgt derselben Vorlage und Preisstruktur

• Skalierbarkeit — Bearbeiten Sie umfangreiche BWA-Anfragen ohne manuelle Engpässe

• Überprüfbarkeit — Vollständiges Ausführungsprotokoll jeder automatisierten Aktion

Einschränkungen

• Automatisierte Angebote können keine Verwaltungsrichtlinien außer Kraft setzen. Wenn die Verwaltung genehmigt werden muss, wartet die Automatisierung.

• Änderungen an Vorlagen wirken sich nicht rückwirkend auf zuvor erstellte Angebote aus.

• Auto-send Der Modus sollte nur mit validierten Vorlagen verwendet werden, um zu verhindern, dass Käufer falsche Angebote erhalten.

Verwandte Themen

• Automatisierung von privaten Angeboten

• Angebote erstellen

• Unternehmensführung: Richtlinien

Verwaltung und Genehmigungsabläufe

Die Governance in AWS Marketplace Storefront bietet ein Framework zur Steuerung der Bewertung, Genehmigung und Bearbeitung von Beschaffungsanfragen. Es ermöglicht Ihnen, Regeln zu definieren, die die Autonomie des Käufers mit der organisatorischen Ausgabenkontrolle in Einklang bringen.

Komponenten der Unternehmensführung

Komponente	Zweck
Gruppen	Organisieren Sie Käufer in Gruppen mit gemeinsamen Beschaffungsregeln
Richtlinien	Definieren Sie Genehmigungsschwellenwerte und Weiterleitungslogik
Segmente	Steuern Sie, welche Produkte für welche Käufergruppen sichtbar sind
Benutzer	Verwalten Sie den individuellen Käuferzugriff und die Gruppenmitgliedschaft

Wie funktioniert der Genehmigungsworkflow

Buyer submits BWA request
        |
        v
System identifies Buyer's group
        |
        v
System retrieves group's policy
        |
        v
Request amount vs. policy threshold?
        |
   +---------+---------+
   |                   |
Below threshold    Above threshold
   |                   |
   v                   v
Auto-approve      Route to approver
   |                   |
   v                   v
Offer created      Approver reviews
                       |
                  +----+----+
                  |         |
               Approve   Decline
                  |         |
                  v         v
            Offer created  Buyer notified

Konfigurationsebenen

Die Verwaltung erfolgt auf Storefront-Ebene. Jede Storefront hat ihre eigene Governance-Konfiguration, sodass verschiedene Storefronts unterschiedliche Käufergemeinschaften mit unterschiedlichen Regeln bedienen können.

Standardverhalten (keine Governance konfiguriert)

Wenn keine Gruppen oder Richtlinien konfiguriert sind:

• Alle BWA-Anfragen werden zur manuellen Bearbeitung direkt an das Verkäuferteam gesendet

• Keine automatische Genehmigung

• Alle Produkte sind für alle Käufer sichtbar

Mit konfigurierter Governance

• Käufer werden Gruppen zugewiesen

• Den Gruppen wurden Richtlinien mit Schwellenwerten zugewiesen

• Anfragen werden automatisch genehmigt oder auf der Grundlage von Richtlinienregeln weitergeleitet

• Produkte können nach Gruppen segmentiert werden

Best Practices

• Fangen Sie einfach an: Erstellen Sie eine Standardrichtlinie mit einem einzigen Schwellenwert, bevor Sie die Komplexität erhöhen.

• Verwenden Sie den Entwurfsmodus für die Automatisierung — Wenn Sie Governance mit automatisierten Angeboten kombinieren, verwenden Sie den Entwurfsmodus, bis Sie den Workflow validiert haben.

• Überwachen Sie die Genehmigungszeiten — Wenn manuelle Genehmigungen zu lange dauern, sollten Sie erwägen, die Schwellenwerte für automatische Genehmigungen anzuheben.

• Kommunizieren Sie mit Käufern — Informieren Sie Käufer über die Genehmigungsanforderungen und die voraussichtlichen Fristen.

Verwandte Themen

• Gruppen und automatische Genehmigung

• Richtlinien

• Segmente

• Automatisierte Angebote

• Buy With AWS konfigurieren