Führt

Auf der Registerkarte „Leads“ des ACE Pipeline Managers können Sie Leads annehmen und aktualisieren und Leads in Opportunities umwandeln.

Auf Leads zugreifen

1. Melden Sie sich bei AWS Partner Central an.

2. Wählen Sie in der oberen Menüleiste Sell, Leads Management aus. Auf der ACE Pipeline Manager-Seite können Sie auf der Registerkarte Leads Leads annehmen, verwalten und Updates zu Lead-Interaktionen, die von anderen geteilt wurden, melden AWS und Lead-Interaktionen in Opportunities umwandeln.

Anmerkung

Nur Leads von Alliance können AWS Partner Solutions Finder-Leads einsehen. Benutzer mit den Rollen Alliance Lead, Alliance Team und ACE Manager erhalten automatische Nachrichten, wenn über ihren AWS Partner Solutions Finder-Eintrag ein Lead generiert wird.

Status des Leads

Leads können den folgenden Status haben:

Lead-Status	Beschreibung
Öffnen	Der Lead wurde vom Partner akzeptiert, es wurde jedoch kein Kundenkontakt aufgenommen.
Recherchen	Das Lead wird vom Partner überprüft, um die Kundenbedürfnisse und den Anwendungsfall zu verstehen.
Qualifiziert	Das prospect/end customer to discuss viability, understand requirements, etc. Prospect/end Kundenbetreuungsteam des Partners, das mit dem Kunden zusammengearbeitet hat, war sich einig, dass es sich um ein echtes, interessantes Angebot handelt und möglicherweise eine geschäftliche oder technische Anforderung erfüllt.
Disqualifiziert	Blei kann nicht an eine Gelegenheit gebunden werden.

Einen Lead annehmen

AWS Partner Wir haben die Möglichkeit, eingehende Lead-Engagements entweder anzunehmen oder abzulehnen. Sie müssen einen eingehenden Lead akzeptieren, bevor Sie alle Lead-Details einschließlich der Kontaktinformationen anzeigen können.

1. Wählen Sie auf der Registerkarte Leads für Alle Kundeninteraktionen die Option Leads mit ausstehender Annahme aus.

2. Wählen Sie die Zeile des Leads aus, den Sie annehmen möchten.

3. Wählen Sie in der Spalte Aktion die Option Annehmen aus.

Einen Lead aktualisieren

1. Wählen Sie auf der Registerkarte Leads die Zeile des Leads aus, den Sie aktualisieren möchten.

2. Wählen Sie in der Spalte Aktion die Option Aktualisieren aus.

3. Wählen Sie auf der Lead-Detailseite die Option Bearbeiten aus.

4. Bearbeiten Sie die Lead-Details und wählen Sie Speichern.

Einen Lead in eine Opportunity umwandeln

Auf der Registerkarte „Leads“ können Sie qualifizierte Leads in Opportunities umwandeln, die dann AWS validiert und unterstützt werden.

1. Wählen Sie auf der Registerkarte Leads die Zeile mit dem qualifizierten Lead aus, den Sie konvertieren möchten.

2. Wählen Sie in der Spalte Aktion die Option Aktualisieren aus.

3. Wählen Sie auf der Lead-Detailseite die Option Konvertieren aus.

4. Wählen Sie im Bestätigungsdialogfeld OK aus.

5. Füllen Sie die fünf Schritte des Formulars „Opportunity erstellen“ aus.

6. Wählen Sie auf der Seite Überprüfen und erstellen die Option Speichern und abschicken aus.

7. Wählen Sie Zurück zum Opportunity-Dashboard. Auf der Registerkarte „Opportunities“ wird die neue Opportunity mit dem Status „Eingereicht“ angezeigt.

Die aktuelle Lead-Ansicht wird exportiert

Sie können die aktuelle Lead-Ansicht als CSV-Datei exportieren. Wählen Sie auf der Registerkarte Leads die Optionen Sammelaktionen und Aktuelle Lead-Ansicht exportieren aus.

Anmerkung

Um alle verfügbaren Lead-Informationen anzuzeigen, stellen Sie sicher, dass alle Leads akzeptiert wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Einen Lead annehmen.

Übertragung der Eigentumsrechte an Leads

Partnerbenutzer können das Eigentum an Leads in ACE Pipeline Manager auf einen anderen aktiven Benutzer in ihrer Partnerorganisation übertragen, der die folgenden Kriterien erfüllt:

• Der Benutzer muss über Berechtigungen für ACE Pipeline Manager verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Berechtigungen.

• Der Benutzer muss die Rolle Allianzleiter, Allianzteam, ACE-Manager oder ACE-Benutzer haben.

1. Wählen Sie auf der Registerkarte Leads den Lead aus, den Sie übertragen möchten.

2. Wählen Sie Sammelaktionen, Lead übertragen aus.

3. Geben Sie den Namen des Benutzers ein, an den Sie weiterleiten möchten.

4. Wählen Sie Save aus.

Anmerkung

Informationen zur massenweisen Übertragung von Leads finden Sie unter Massen-Aktionen