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Integration von Tools
Die meisten Unternehmenskunden verwenden IT-Servicemanagement-Tools (ITSM), um ihren Betrieb vor Ort zu automatisieren. Sie benötigen dieselben Tools, wenn sie in die Cloud wechseln. Die Alternative — das Umlernen von Abläufen ohne ihre ITSM-Tools — ist kostspielig und würde die Migration verzögern. Die folgende Tabelle zeigt die allgemeinen Integrationsmuster zwischen ITSM-Tools undAWS.
