Punkt 1. Team mobilisieren

Team mobilisieren dient dem Aufbau einer Struktur und der Identifizierung von Erfolgs- und Steuerungsmaßstäben im Zusammenhang mit Bemühungen und Aktivitäten zur Beschleunigung des Wandels. Dieser Bereich umfasst acht Unterpunkte:

1.1 Entwickeln Sie eine Charta zur Beschleunigung des Wandels

1.2 Analysieren Sie die Werttreiber

1.3 Governance einrichten

1.4 Richten Sie die Struktur des Projektteams ein

1.5 Definieren Sie die Projektziele und -vorgaben

1.6 Etablieren Sie den zukünftigen Status

1.7 Definieren Sie die Geschäftsmetriken

1.8 Definieren Sie das Budget

1.1 Entwickeln Sie eine Charta zur Beschleunigung des Wandels

Was ist es? 

Ein formelles Charta-Dokument zur Beschleunigung des Wandels soll von Beginn des Cloud-Programms an die Ausrichtung der Führungsebene und die Zustimmung zum Arbeitsumfang der Veränderungsbeschleunigung fördern. In diesem Dokument werden die Abhängigkeiten des Cloud-Programmteams von anderen Bereichen sowie die wichtigsten Stakeholder dargelegt. Die Charta zur Beschleunigung des Wandels umfasst:

• Ein Überprüfungsprozess für die Ergebnisse zur Beschleunigung des Wandels

• Eine Definition der Verantwortlichkeiten der Stakeholder im Zusammenhang mit Aktivitäten zur Beschleunigung des Wandels

• Eine Definition der Metriken zur Beschleunigung des Wandels und der Berichtspflichten 

Warum ist es wertvoll? 

Die Charta zur Beschleunigung des Wandels ist zielgerichtet, durchdacht und strukturiert. Sie bietet zeitnahe Lösungen und Taktiken, um die Geschwindigkeit zu maximieren, die Akzeptanz zu optimieren und das Organisationsrisiko zu minimieren. Ein Cloud-Programm beinhaltet unweigerlich Risiken, die zu Problemen oder Entgleisungen führen können. In diesem Dokument werden diese Probleme vorausgesehen und proaktiv angegangen, indem Ergebnisse, Rollen und Zuständigkeiten der Stakeholder, Metriken und Berichte zugewiesen werden. 

Wann benutzen Sie es? 

Wenn das Cloud-Programm gestartet wird, koordinieren und sammeln Sie Beiträge von verschiedenen Gruppen: 

• Treffen Sie sich mit den Programmleitern, um Informationen über Geschäftsszenario, Umfang, Zeitplan, Meilensteine, Umfang des Aufwands und Informationen über wichtige Treffen mit Stakeholdern zu erhalten.

• Treffen Sie sich mit dem leitenden Sponsor, um Informationen über die Vision des Cloud-Werts und die angestrebten Geschäftsergebnisse zu erhalten und um zu bestätigen, wie aktiv und sichtbar das Sponsoring ist.

• Treffen Sie sich mit Teamleitern, um Informationen über Umfang und Zeitplan kritischer Ergebnisse und Ereignisse sowie über die Erwartungen an die Interaktion mit dem Team für die Beschleunigung des Wandels zu sammeln.

• Treffen Sie sich mit internen Gruppen (falls zutreffend), z. B. für Änderungsmanagement, Unternehmens- oder strategische Kommunikation, Mitarbeiterengagement, Personalabteilung und Training (oder Aus- und Weiterbildung), um zu erfahren, wie viel Unterstützung sie dem Cloud-Programm widmen werden und welche Erwartungen Sie an Berichte zur Beschleunigung des Wandels haben, die Sie ihnen zur Verfügung stellen müssen.

Anhand dieser Informationen können Sie feststellen, in welchem Umfang Unterstützung und Beteiligung zur Beschleunigung des Wandels erforderlich sind. Die Planung eines Treffens zur Erörterung dieser Themen hilft Ihnen dabei, erste Beziehungen zu Stakeholdern aufzubauen.

1.2 Analysieren Sie die Werttreiber

Was ist es? 

Die Werttreiberanalyse ist eine wichtige Grundlage für die strategische Planung und hilft dem Management, seine Abläufe zu analysieren, um kritische strategische Hebel zu definieren. Diese Analyse stellt einen Ansatz zur Leistungssteigerung vor, der eine engere Verbindung zwischen betrieblichen Leistungsmetriken und der Wertschöpfung für die Aktionäre herstellen wird. Werttreiber können als Wachstumstreiber, Effizienztreiber oder Finanztreiber kategorisiert werden. Unternehmen neigen dazu, Wege zur Wertschöpfung zu ebnen, indem sie in Wachstumschancen investieren, in betriebliche Effizienz investieren, wertzerstörende Aktivitäten veräußern und die Kapitalkosten senken.

Warum ist es wertvoll? 

Oft belohnen Organisationen Manager unbeabsichtigt dafür, dass sie Leistungsmetriken erreichen, die nur geringe Auswirkungen auf den Wert haben. Um dies zu vermeiden, können Organisationen die wichtigsten Triebkräfte der Wertschöpfung identifizieren und darauf aufbauend einen Ansatz zur Leistungsmessung strukturieren. Führungskräfte können sich wiederum auf Aktivitäten konzentrieren, die den größten Einfluss auf den Wert haben. 

Wann benutzen Sie es?

Verwenden Sie die Werttreiberanalyse, wenn Sie die spezifischen Wege zur Wertschöpfung nach Funktionen und Ebenen innerhalb der Organisation untersuchen und definieren möchten. Dies hilft Managern, ihre Aufmerksamkeit auf die wichtigsten Faktoren zu richten. In der Regel verfügen Manager über fundierte Kenntnisse der Variablen, die sich auf die Unternehmensleistung auswirken, und verwalten diese Liste gewissenhaft. Das Problem besteht darin, dass die Liste der Variablen oft zu lang ist und dass sie vor anderen Zielen als der Wertschöpfung priorisiert werden kann. Die Werttreiber sollten erhebliche Auswirkungen auf die Werte haben und kontrollierbar sein.

• Werttreiber, die sich stark auf den Wert auswirken und ein hohes Maß an Einfluss des Managements haben, sollten aktiv gesteuert werden.

• Werttreiber, die sich stark auf den Wert auswirken und nur einen geringen Einfluss des Managements haben, sollten durch eine Änderung der Strategie neu konfiguriert werden.

• Werttreiber, die eine geringe Auswirkung auf den Wert und einen hohen Grad an Managementeinfluss haben, sollten überwacht werden.

• Werttreiber, die sich nur geringfügig auf den Wert auswirken und auf die das Management nur wenig Einfluss hat, sollten als wenig prioritär eingestuft werden. 

1.3 Governance einrichten

Was ist es? 

Die Governance gewährleistet eine integrierte Abstimmung mit Führungskräften, wichtigen Stakeholdern, dem Cloud-Programmteam und dem Change Acceleration Team. Sie definiert auch die Verantwortung, die Entscheidungsrechte, das Problemmanagement und den Eskalationsprozess für Aktivitäten zur Beschleunigung des Wandels.

Warum ist es wertvoll? 

Ein Programm, das eine klare Struktur und Steuerung festlegt, hat eine höhere Erfolgswahrscheinlichkeit als ein Programm, das keine Struktur oder Governance festlegt. Dies liegt daran, dass Entscheidungen und Eigenverantwortung im Zusammenhang mit Entscheidungsrechten oft ein wichtiger Faktor für die Verzögerung von Cloud-Programmen sein können. Governance legt Entscheidungsbefugnisse fest und kann Orientierungshilfen für Entscheidungen geben, die in beide Richtungen gehen (Entscheidungen, die schnell und mit geringem Risiko getroffen und leicht wieder rückgängig gemacht werden können), und Entscheidungen, die in eine Richtung gehen (Entscheidungen, die mehr Überlegungen und Abwägungen erfordern, weil sie nicht leicht rückgängig gemacht werden können). 

Wann benutzen Sie es? 

Nutzen Sie die Governance, um eine klare, entschlossene Führung und Rechenschaftspflicht für das Programm zur Beschleunigung des Wandels zu gewährleisten, Qualitätssicherung und einen Weg zur Eskalation von Problemen und Risiken bereitzustellen, einen Rahmen für Entscheidungsrechte für das Programm festzulegen, die Workstream-Struktur an die bestehende Projekt-, Programm- und organisationsweite Governance-Struktur anzupassen und einen Rhythmus von Treffen und Scrum-Zeremonien festzulegen, der dem restlichen Programmrhythmus und den Berichtsmechanismen entspricht. 

1.4 Richten Sie die Struktur des Projektteams ein

Was ist es? 

Die Strukturen des Projektteams bilden die Grundlage für das Cloud-Programm. Cloud-Migrationen und -Transformationen erfordern Fachwissen zur Beschleunigung des Wandels, um die nichttechnischen Aspekte des Programms zu berücksichtigen. Darüber hinaus legen viele Cloud-Programme fest, dass sie ein Cloud-Kompetenzzentrum (CCoE) einrichten, das ihr Unternehmen im Zuge der Migration oder Transformation durch organisatorische und geschäftliche Übergänge führt. Sobald diese Struktur eingerichtet ist, ist das Team für den beschleunigten Wandel innerhalb des CCoE dafür verantwortlich, organisatorische Veränderungen, Auswirkungen von Veränderungen, Rollenänderungen, Kommunikations- und Trainingsanforderungen zu identifizieren und sich die Unterstützung durch Führungskräfte zu sichern. 

Warum ist es wertvoll? 

Wie bei jedem anderen Aspekt Ihres Programms hilft Ihnen die Ausstattung Ihres Teams für den beschleunigten Wandel mit engagierten, verantwortlichen und erfahrenen Mitarbeitern dabei, in einen reibungsloseren Übergang zur Cloud zu investieren. Verzögerungen und Herausforderungen bei der Cloud-Einführung eines Unternehmens sind häufig auf schlechte Entscheidungen, Kommunikationsprobleme oder mangelnde funktionsübergreifende Führungsabstimmung zurückzuführen. Die Minderung der Risiken in diesen Bereichen bei gleichzeitiger Förderung der Unternehmenskultur kann einen erheblichen Unterschied in der Geschwindigkeit der Einführung bewirken. 

Wann benutzen Sie es? 

Besetzen Sie Ihr Team mit Schlüsselrollen, die sich zu Beginn des Programms auf die Beschleunigung des Wandels konzentrieren. Bewerten Sie fortlaufend den Personalbestand, um festzustellen, ob er je nach Umfang und Zeitplan des Programms erhöht oder reduziert werden sollte. Hier sind einige Beispiele für wichtige Rollen und Verantwortlichkeiten im Projektteam: 

• Berater für Personentransformation: Arbeitet mit dem Sponsor des Programms für Führungskräfte und anderen IT- und Unternehmensleitern zusammen, die für die Migration oder Transformation verantwortlich sind (z. B. CIO, CTO, Cloud-Programmleiter, CCoE-Leiter).

• Leiter des beschleunigten Wandels: Verwaltet alle Aspekte des Teams für den beschleunigten Wandel, die zu erbringenden Leistungen und die Zeitpläne auf Programmebene. Arbeitet mit dem Workstream-Ansprechpartner des Kunden, dem Programmmanager, dem Leiter des Cloud-Programms, dem CCoE-Leiter und anderen Workstream-Leitern des Programms zusammen. 

• Aufgaben zur Beschleunigung des Wandels in der Geschäftsleitung und zur Programmaufsicht: Arbeiten Sie auf allen Ebenen zusammen, um die Projektstrategie und die erfolgreiche Umsetzung voranzutreiben, und übernehmen dabei die Verantwortung für die Qualitätssicherung.

• Organisatorische Bereitschaft und Kommunikationsleiter: Legt die Kommunikationsstrategie fest und setzt den Kommunikationsplan um. Arbeitet bei Bedarf mit dem Leiter der Kundenkommunikation und anderen Stakeholdern wie Geschäftsleitern und Anwendungseigentümern zusammen.

• Leiter des Trainings: Entwirft und entwickelt die Trainingsstrategie und den Trainingsplan. Arbeitet mit dem Lern- und Entwicklungsleiter oder dem Trainingsleiter des Kunden zusammen, um herauszufinden, wie Trainings am besten beworben, Nutzer gezielt für Trainingsv angesprochen, die Trainingslogistik abgewickelt und Trainings in der Umgebung des Kunden eingeführt werden können. 

• Spezialisierte Fachexperten (je nach Bedarf): Konzentrieren Sie sich auf verschiedene Aspekte des Programms wie Kulturanalyse, Vielfalt und Inklusion sowie strategische Personalplanung.

Diese Rollen bilden die Grundlage für das Team für den beschleunigten Wandel. Zusätzliche Ressourcen können dem Team hinzugefügt werden, wenn der Umfang der Cloud-Migration oder -Transformation weltweit zunimmt, sich ändert oder erweitert.

1.5 Definieren Sie die Projektziele und -vorgaben

Was ist es? 

Die Ziele und Vorgaben für die Cloud-Migration oder Transformation haben ihren Ursprung in der Erkundungsphase und werden im Rahmen der Bewertung der Migrationsfähigkeit (Migration Readiness Assessment, MRA) und der Planung der Migrationsfähigkeit (Migration Readiness Planning, MRP) präzisiert. Das Team für die Beschleunigung des Wandels richtet seine Aktivitäten an diesen Zielen und Vorgaben aus und integriert sie in die Strategie. Die Ziele und Vorgaben basieren auf dem Geschäftsszenario, Kundeninterviews, Treffen des Migrationsteams sowie den Ergebnissen von MRA und MRP. 

Warum ist es wertvoll? 

Durch die Einbeziehung des Teams für den beschleunigten Wandel in Bewertungs- und Planungssitzungen wird die Abstimmung zwischen den Personen-, Prozess- und Technologieaspekten bei der Migration und Modernisierung von Anwendungen und Workloads auf AWS gebildet. Das Team kann außerdem dabei helfen, sich auf das Design und die Implementierung des CCoE, die Umstellung eines hybriden Betriebsmodells auf CCoE und die Entwicklung neuer Prozesse und Verfahren im Zuge der Weiterentwicklung der Umstellung auf die Cloud zu konzentrieren. 

Wann benutzen Sie es? 

Verwenden Sie Projektziele und -ziele, um die Fortschritte bei der Cloud-Einführung zu motivieren, zu überwachen und zu messen. Verstehen Sie zunächst, welche Ziele bereits festgelegt wurden. Arbeiten Sie dann daran, neue Ziele festzulegen, die zielgerichtet und einfach sind. Wenn das Ziel nicht leicht zu verstehen ist, ist es wahrscheinlich nicht das richtige Ziel. Entwickeln Sie Metriken und Messmechanismen, um Führungskräfte über die Fortschritte bei der Erreichung dieser Ziele auf dem Laufenden zu halten, und prognostizieren Sie Geschäftsszenarien auf der Grundlage neuer Implikationen. Berücksichtigen Sie die Notwendigkeit, taktische Ziele zu erreichen und das Unternehmen strategisch zu managen. Erwägen Sie die Verwendung von SMART-Kriterien für Ziele:  

• S – Spezifisch; hat ein beobachtbares Ergebnis

• M – Messbar; Sie können das Ergebnis quantifizieren oder angeben, welche Fortschritte erzielt wurden

• A – Erreichbar (Available); das Ergebnis ist machbar

• R – Realistisch; passt zu anderen Zielen oder strategischen Initiativen oder unterstützt diese

• T – Zeitgebunden (Time); hat ein Zieldatum

1.6 Etablieren Sie den zukünftigen Status

Was ist es? 

Ein zukünftiger Zustand der Cloud-Migration oder -Transformation identifiziert die Vision und den potenziellen Wert, der durch die Cloud-Lösung realisiert werden kann. Der zukünftige Status wird aus den Ergebnissen der organisatorischen Bewertung abgeleitet. Er stellt eine visuelle Anpassung der Kultur, Struktur, Mitarbeiter, Technologie und Prozesse Ihrer Organisation an die neuen, cloudorientierten Arbeitsweisen dar. 

Wenn Sie den zukünftigen Zustand modellieren, sollten Sie Änderungen an den folgenden Komponenten des AWS Cloud Adoption Framework (AWS CAF) aus Sicht der Mitarbeiter beschreiben:

• Entwicklung der Organisationskultur: Bewertung, schrittweise Weiterentwicklung und Kodifizierung der Organisationskultur im Hinblick auf die digitale Transformation. 

• Transformationale Führung: Stärken Sie die Führungsfähigkeit und mobilisieren Sie Führungskräfte, um transformative Veränderungen voranzutreiben.

• Cloud-Kompetenz: Entwickeln Sie Ihren digitalen Scharfsinn, um die Cloud souverän und effektiv zu nutzen, um Ihre Geschäftsergebnisse zu beschleunigen. 

• Transformation der Belegschaft: Fördern Sie Talente und modernisieren Sie Rollen, um eine digital versierte und leistungsstarke Belegschaft zu gewinnen, weiterzuentwickeln und zu halten. 

• Beschleunigung des Wandels: Beschleunigen Sie die Einführung neuer Arbeitsweisen, indem Sie ein programmatisches Framework zur Beschleunigung des Wandels anwenden. 

• Organisationsdesign: Bewerten und entwickeln Sie das Organisationsdesign im Hinblick auf die Anpassung an die neuen Arbeitsweisen in der Cloud weiter. 

• Organisatorische Ausrichtung: Etablieren Sie eine kontinuierliche Partnerschaft zwischen Organisationsstrukturen, Geschäftsabläufen, Talenten und Kultur. 

Warum ist es wertvoll? 

Der zukünftige Status bestimmt den Ansatz, den Sie zur Beschleunigung des Wandels verfolgen werden, um Ihre Mitarbeiter, Fähigkeiten und Organisation zu verändern. Daher bedarf es einiger detaillierter Analysen, um von Nutzen zu sein. Zu den Analysetechniken, die als Grundlage für die Definition des zukünftigen Status dienen können, gehören Entscheidungsanalyse, Prozessanalyse, Geschäftsfähigkeitsanalyse, Featurezerlegung, Prototyping und Produktplanung. Beachten Sie, dass die Merkmale des Anwendungsportfolios die Flexibilität des zukünftigen Status-Betriebsmodells beeinflussen werden.

Wann benutzen Sie es? 

Verwenden Sie einen Ansatz des zukünftigen Status, um die Arbeitsweise Ihres Unternehmens bewusst zu ändern und zu bestimmen, wie die Mitarbeiter die Geschäftsstrategie vorantreiben. Dies kann zu drastischen Veränderungen wie Outsourcing, Insourcing oder der Beauftragung eines Managed Services zur Erbringung bestimmter Aspekte Ihres Unternehmens führen. Um solche Entscheidungen in Bezug auf den zukünftigen Status zu treffen, sollten Teilnehmer mit unterschiedlichen Erfahrungen oder aus unterschiedlichen Berufen einbezogen werden, um Innovationen zu fördern. Viele Unternehmen profitieren von der Identifizierung eines Netzwerks von Change Agents, die einen Überblick über die Nutzerbasis (Funktionen, Regionen, Rollen usw.) geben, die von der Cloud-Migration oder -Transformation betroffen sind. Ein Change Agent ist jemand, der kompetent, authentisch und glaubwürdig ist und mit oder ohne formelle Autorität Einfluss in seinem Netzwerk ausübt. Denken Sie außerdem an organisatorische Ausrichtung und bauen Sie fortlaufende Partnerschaften innerhalb der Organisationsstrukturen, der Geschäftsabläufe, der Talente und der Kultur auf. Der zukünftige Status wird sich wahrscheinlich mit Ihrer Cloud-Einführung weiterentwickeln und muss flexibel bleiben. Definieren Sie daher einen oder mehrere Übergangsstatus, die während des Übergangs vernünftigerweise erreicht werden können, und bewerten Sie regelmäßig (vierteljährlich oder halbjährlich) die Fortschritte auf dem Weg zu dem gewünschten zukünftigen Status.

1.7 Definieren Sie die Geschäftsmetriken

Was ist es? 

Metriken zur Beschleunigung von Veränderungen sind Leistungsnmetriken, mit denen überwacht und verfolgt wird, wie sich die Mitarbeiter in Ihrer Organisation auf die erforderlichen Prozess- und Technologieänderungen, Migrationen und die Einführung der Cloud einstellen. Metriken können sowohl qualitativ als auch quantitativ sein und sowohl Nachlaufindikatoren als auch Frühindikatoren beinhalten. 

Wir empfehlen Ihnen, eine Scorecard zur Beschleunigung von Veränderungen zu erstellen, die sowohl qualitative Metriken (wie die Einstellung der Mitarbeiter zu der Änderung und ihr Engagement für Veränderungen) als auch quantitative Metriken (wie den Prozentsatz der Mitarbeiter, die an einem geplanten Training teilgenommen haben oder von ihrem direkten Vorgesetzten von der Änderung erfahren haben) erfasst.

Die Scorecard zur Beschleunigung von Veränderungen kann sich auf Folgendes konzentrieren: 

• Gemeinsame Vision und Strategie – Bekanntheit des Programms, Effektivität der Nachrichtenübermittlung, Abstimmung von Strategie und Umsetzung sowie Ausmaß der Wirkung des Programms 

• Engagement und Ausrichtung der Sponsoren – Engagement, Bereitschaft und Priorisierung des Programms

• Einbindung der Geschäftsanwender, Sensibilisierung der Ressourcen, Grad des Verständnisses, wie sich die Änderungen auf die tägliche Arbeit auswirken

• Fähigkeiten, Kompetenz und Entwicklung – Effektivität der Trainings, erreichte Zertifizierungen und Bereitschaft, Aufgaben in der Cloud auszuführen

Warum ist es wertvoll? 

Bei einigen Projekten werden die technischen, finanziellen und operativen Aspekte der Umsetzung oder Migration genau verfolgt und überwacht, wohingegen menschenbezogene Probleme ignoriert oder erst diagnostiziert werden, wenn sie zu Problemen werden. Die hohe Misserfolgsrate, die für Projektumsetzungen und ins Stocken geratene Migrationen kennzeichnet, hängt jedoch eher mit der Unfähigkeit zusammen, Menschen durch Veränderungen zu managen, als mit betrieblichen oder finanziellen Faktoren. Die folgenden Leitprinzipien sind entscheidend für den Erfolg der Migration und die Akzeptanz in Unternehmen:

• Die Unternehmensleitung ist informiert und unterstützt sie bei der Implementierung der Cloud-Migration.

• Eine klare, präzise und gut artikulierte Zukunftsvision und Klarheit darüber, warum Veränderungen wichtig sind, werden verstanden.

• Stakeholder auf allen Ebenen verstehen den Wandel auf persönlicher Ebene. Sie sind sich bewusst, was erforderlich ist, um dieses Ziel zu erreichen, und sie übernehmen Verantwortung für die Veränderung.

• Alle Mitarbeiter, die von den Änderungen betroffen sind, sind sich dessen voll bewusst, sind darauf vorbereitet und werden rechtzeitig und sachdienlich geschult.

• Programminformationen und Support-Ressourcen sind vor und nach der Migration verfügbar.

Diese Leitprinzipien, die durch einen soliden Plan zur Beschleunigung des Wandels umgesetzt werden, tragen dazu bei, die Akzeptanz durch Geschäftsanwender und den Erfolg des Programms zu fördern.

Wann benutzen Sie es? 

Zu Beginn des Cloud-Migrationsprozesses ist es wichtig, Metriken zur Beschleunigung von Änderungen zu bestätigen und festzulegen, die das Programm während seines gesamten Lebenszyklus verfolgen wird. Zu den Messungen, die zur Erfassung von Metrken verwendet werden können, gehören unter anderem Umfragen, E-Mail-Quittungen, Nutzung von E-Mail-Links, Webseitenbesuche oder -klicks, Bewertungen, Leistungsmetriken, Einzelgespräche, Teilnahme an wichtigen Programmereignissen, Feedback von Change Agents und Net Promoter Scores. 

1.8 Definieren Sie das Budget

Was ist es? 

Ein Budget ist der Finanzplan für einen bestimmten Zeitraum des Programms, z. B. ein Jahr, oder für die Dauer der Cloud-Transformation. Für den Workstream zur Beschleunigung des Wandels ist es wichtig, die Kosten zu verstehen, die mit der Unterstützung der personellen und organisatorischen Aspekte einer Cloud-Migration oder -Transformation verbunden sind, um Aufgaben und Ressourcen zu kontrollieren und umzusetzen und Risiken zu minimieren. Obwohl das Budget je nach Projekt zur Beschleunigung des Wandels variieren kann, empfehlen wir Ihnen, einen Teil Ihres Budgets für spezielle Änderungsmanagement-Ressourcen auszugeben. Es besteht ein Zusammenhang zwischen ausreichenden Ressourcen und der Effektivität des Änderungsmanagements. Weitere Informationen finden Sie unter Punkt 5 in Bewährte Methoden im Änderungsmanagement auf der Prosci-Website. (Prosci ist ein Forschungsunternehmen, das sich auf bewährte Methoden im Änderungsmanagement konzentriert.)

Die Budgetanforderungen können wie folgt kategorisiert werden: 

• Teamressourcen zur Beschleunigung des Wandels (z. B. Änderungsmanagement, Training, Kommunikation, technische Redakteure, Instruktionsdesigner)

• Materialentwicklung (z. B. Kommunikation, internes Marketing, Übersetzungen, gedruckte Materialien)

• Fähigkeiten und Wissen (z. B. Spezialtrainings, von Ausbildern geleitete Trainings, Spieltage, Workshops, Simulationen, Zertifizierungen)

• Reisen und Veranstaltungen (z. B. Prüfungen der organisatorischen Eignung, Besuche vor Ort, von Ausbildern geleitete Trainings, Veranstaltungen, die Interesse wecken und für Begeisterung sorgen)

• Software (z. B. Lernmanagementsysteme, Lizenzen für die Unterrichtsgestaltung, Anmeldegebühren, Berichtsgebühren, Tools für Webinar-Konferenzen)

• Hardware (z. B. Leasing oder Vermietung von Laptops für Trainings)

• Ausstattung (z. B. Gebühren für den Veranstaltungsort für externe Trainings, Konferenzräume, Projektoren, A/V-Geräte)

Für Organisationen mit begrenztem Budget können viele Trainings und Veranstaltungen, die traditionell persönlich in einer physischen Umgebung abgehalten wurden, auch virtuell und asynchron durchgeführt werden, um die Kosten zu senken und den Mitgliedern des globalen Teams mehr Inklusion zu bieten. 

Warum ist es wertvoll? 

Die Investitionen zur Beschleunigung des Wandels sollten direkt auf das Ausmaß des Wandels und den Umfang der zu erwartenden Aktivitäten abgestimmt werden. Wenn Sie den Umfang kennen, erhalten Sie einen besseren Einblick in die Prognose und Schätzung der Kosten. 

Bei der Beschleunigung des Wandels, dem organisatorischen Veränderungsmanagement, der Organisationsgestaltung, der Kultur, der Kommunikation und den Trainingsressourcen müssen budgetäre Überlegungen angestellt werden. Berücksichtigen Sie auch die Ausgaben im Zusammenhang mit der Entwicklung, Bereitstellung und Auslieferung von Trainings- und Kommunikationsmaterial, Software, Hardware und Reisekosten. 

Wann benutzen Sie es? 

Um die Schaffung eines soliden Budgets zu unterstützen, können die meisten Aktivitäten zur Beschleunigung des Wandels im Voraus antizipiert und geplant werden, wobei Beiträge aus der Bewertung der Migrationsfähigkeit (Migration Readiness Assessment, MRA) berücksichtigt werden. Während der Cloud-Migration können ungeplante Aktivitäten auftauchen. Diese können weitere Untersuchungen und Bewertungen erfordern und müssen vom Führungsteam genehmigt werden.