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Anhang A: Ansprechpartner und wichtige Informationen - AWS Security Incident Response Benutzerleitfaden

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Anhang A: Ansprechpartner und wichtige Informationen

Füllen Sie die folgende Tabelle aus und geben Sie sie vor der Bereitstellung an Ihr AWS Kundenbetreuungsteam weiter. Diese Informationen ermöglichen es AWS SIRT, während eines Sicherheitsereignisses schnell die richtigen Personen zu erreichen.

Kontaktinformationen für IR- und SOC-Mitarbeiter

Eintrag

IR | SOC-Personal: Rolle, Name, E-Mail

Primäre und sekundäre Ansprechpartner für Eskalationen

Interne, bekannte CIDR-Bereiche

Externe, bekannte CIDR-Bereiche

Zusätzliche Cloud-Dienstanbieter

Arbeitet AWS-Regionen

DNS-Server IPs (falls nicht Amazon Route 53 Resolver)

VPN | Fernzugriffslösungen und IPs

Kritische Anwendungsnamen | Kontonummern

Häufig verwendete ungewöhnliche Ports

EDR | AV | Verwendete Tools für das Schwachstellenmanagement

IDP | Standorte

1

SOC-Kommandeur, John Smith, jsmith@example.com

Primary

10.0.0.0/16

5.5.60.0/20 (Azurblau)

Azure

us-east-1, us-east-2

Direktverbindung, öffentliche VIF 116.32.8.7

Nginx Webserver (Beispiel kritisch) | 1234567890

8080

CrowdStrike Falcon

Entra, Azure

Gehen Sie wie folgt vor, um diese Informationen einzureichen:
  1. Füllen Sie die obige Metadatentabelle mit Ihren Umgebungsinformationen aus.

  2. Erstellen Sie einen AWS Support Fall mit den folgenden Details:

    • Art des Falls: Technisch

    • Service: Reaktion auf Sicherheitsvorfälle

    • Kategorie: Andere

  3. Hängen Sie die ausgefüllte Metadatentabelle an den Fall an.