Überwachen der Sendestatistiken mithilfe der Amazon-SES-Konsole

Auf den Seiten Konto-Dashboard, Zuverlässigkeitsmetriken und SMTP-Einstellungen der Amazon-SES-Konsole können Sie Ihren gesamten E-Mail-Versand, die Nutzung, Statistiken, SMTP-Einstellungen, den allgemeinen Kontozustand und die Zuverlässigkeitsmetriken überwachen. In den folgenden Abschnitten werden die Metriken und Statistiken beschrieben, die jeweils auf diesen Konsolenseiten bereitgestellt werden.

Hinweis: Die beiden Konsolenseiten Konto-Dashboard und Zuverlässigkeitsmetriken enthalten zwar beide Unzustellbarkeits- und Beschwerdemetriken, doch es gibt einen subtilen Unterschied zwischen diesen Metriken für Unzustellbarkeits- und Beschwerderaten, wie nachfolgend erläutert:

• Konto-Dashboard-Seite – basierend auf dem ausgewählten Datumsbereich können Sie sehen, wie hoch die Unzustellbarkeits- und Beschwerderaten in der Vergangenheit waren, die den metrischen Fortschritt der Änderungen bis zur gegenwärtigen Zeit zeigen.

• Seite mit Zuverlässigkeitsmetriken – Unzustellbarkeits- und Beschwerderaten auf der Grundlage des neuesten Datenpunkts, den Sie durch die allgemeine Berechnung Ihres historischen Gesamtdurchschnitts erhalten haben (nicht zu verwechseln mit Ihrer regulären Unzustellbarkeits-/Beschwerderate, die den genauen Unzustellbarkeits-/Beschwerdeereignissen in Echtzeit entspricht, wie auf der Seite Account dashboard (Konto-Dashboard) gezeigt.

Einfaches Beispiel zum Vergleichen der Unzustellbarkeits- oder Beschwerderaten zwischen der Seite Reputation metrics (Zuverlässigkeitsmetriken) und der Seite Account dashboard (Konto-Dashboard: Angenommen, gestern betrug die Rate 2 % und heute beträgt sie 1 %. Auf der Seite Reputation metrics (Zuverlässigkeitsmetriken) sehen Sie nur die aktuelle Rate von 1 %, die Diagramme auf der Seite Account dashboard (Konto-Dashboard) bilden jedoch den Verlauf ab, d. h. eine Rate von 2 % für gestern und 1 % für heute.

Konto-Dashboard

Sie können die Anzahl der E-Mails, die von Ihrem Konto zugestellt wurden, sowie den Prozentsatz Ihrer Sendequote, die verwendet wurde, direkt über die Seite Account dashboard (Konto-Dashboard) der SES-Konsole im Bereich Daily email usage (Tägliche E-Mail-Nutzung) überwachen. Die Zustellungs- und Ablehnungsraten für Ihr Konto können Sie im Bereich Sending Statistics(Sendestatistiken) sowie andere wichtige Faktoren im Zusammenhang mit dem Senden von E-Mails in den folgenden Bereichen überwachen:

• Sending limits (Sendelimits) – enthält die folgenden für den E-Mail-Versand über SES geltenden Kontingente:

  • Daily sending quota (Tägliche Sendequote) – die maximale Anzahl an E-Mails, die Sie in 24 Stunden senden können

  • Maximum send rate (Maximale Senderate) – die maximale Anzahl an E-Mails, die pro Sekunde von Ihrem Konto gesendet werden können

• Account health (Kontozustand) – der Zustand Ihres SES-Kontos:

  • Healthy – Es gibt keine Probleme im Hinblick auf die Zuverlässigkeit, die sich derzeit auf Ihr Konto auswirken.

  • Under review – Es wurden potenzielle Probleme mit Ihrem SES-Konto identifiziert. – Ihr Konto wird überprüft, während Sie an der Problembehebung arbeiten.

  • Paused – Die Fähigkeit Ihres Kontos, E-Mails zu senden, ist derzeit aufgrund eines Problems mit der von Ihrem Konto gesendeten E-Mail unterbrochen. Wenn das Problem behoben wurde, können Sie die Wiederherstellung der Fähigkeit Ihres Kontos, E-Mails zu senden, beantragen.

• Daily email usage (Tägliche E-Mail-Nutzung) – zur Überprüfung Ihrer täglichen Nutzung, um sicherzustellen, dass Sie sich Ihren Sendelimits nicht nähern:

  • Emails sent (Gesendete E-Mails) – Gesamtzahl der in einem Zeitraum von 24 Stunden gesendeten E-Mails

  • Verbleibende Sendungen – Gesamtzahl der verbleibenden E-Mails, die Sie in einem Zeitraum von 24 Stunden senden können.

  • Verwendete Sendequote – Prozentsatz Ihrer genutzten täglichen Sendequote

• Sending statistics (Sendestatistiken) – besteht aus Diagrammen, die das Fortschreiten von vier wesentlichen Metriken in einem chronologisch sortierten Satz von Datenpunkten zeigen, die die Werte eines überwachten Ereignistyps darstellen, der Statistiken für den ausgewählten Datumsbereich mit einem Aggregationszeitraum von 1 Stunde produziert. Sie können einen Datenbereich mit Startwerten von Last 1 day bis Last 14 days auswählen, um die folgenden Diagramme zu filtern:

  • Sends (Sendevorgänge) – die Summe erfolgreicher E-Mail-Sendungsanfragen für den ausgewählten Datumsbereich

  • Rejects (Ablehnungen) – Durchschnittsrate der abgelehnten Sendungsanfragen von SES basierend auf Rejects/Sends * 100 für den ausgewählten Datumsbereich

  • Bounces (Unzustellbarkeiten) – Durchschnittsrate, die sich aus Ihren gesamten historischen Zuverlässigkeitsmetriken für den Absender ergibt, die den Fortschritt für den ausgewählten Datumsbereich anzeigen

  • Complaints (Beschwerden) – Durchschnittsrate, die sich aus Ihren gesamten historischen Zuverlässigkeitsmetriken für den Absender ergibt, die den Fortschritt für den ausgewählten Datumsbereich anzeigen

Jedes dieser Charts enthält eine In CloudWatch anzeigen-Schaltfläche, die die jeweilige Metrik in der Amazon-CloudWatch-Konsole öffnet, mit der detaillierte Daten angezeigt werden können, angepasste Metrikmathematik durchgeführt werden können, und Alarme in CloudWatch erstellt werden können.

Zuverlässigkeitsmetriken

Zusätzlich zu den erläuterten Unzustellbarkeits- und Beschwerderaten bietet die Seite Reputation metrics (Zuverlässigkeitsmetriken) auch weitere allgemeine Einblicke in Schlüsselfaktoren, die sich auf Ihre Zuverlässigkeit auswirken, in folgenden Bereichen:

• Summary (Übersicht) – stellt einen Überblick über den Zustand Ihrer Reputation bereit

  • Status – allgemeiner Zustand der Zuverlässigkeit basierend auf historischen Unzustellbarkeits- und Beschwerderaten:

    • Healthy – Beide Metriken liegen innerhalb des normalen Niveaus.

    • Under review – Eine oder beide Metriken haben automatisch zu einer Überprüfung Ihres Kontos geführt.

    • At risk – Eine oder beide Metriken haben ein anormales Niveau erreicht und die Fähigkeit Ihres Kontos, E-Mails zu senden, ist möglicherweise gefährdet.

  • Gesendete E-Mails (letzte 24 Stunden) – die Gesamtzahl der im Zeitraum der letzten 24 Stunden gesendeten E-Mails.

  • Verbleibende Sendungen – Gesamtzahl der verbleibenden E-Mails, die Sie in einem Zeitraum von 24 Stunden senden können.

  • Verwendete Sendequote – Prozentsatz Ihrer genutzten täglichen Sendequote.

• Inhalt der Registerkarte „Account-level“ (Kontoebene):

  • Bounce rate (Unzustellbarkeitsrate)

    • Status – zeigt den Zustand Ihrer Unzustellbarkeitsrate unter Verwendung der gleichen Werte wie für den Bereich „Summary“ (Übersicht) beschrieben an

    • Historic bounce rate (Historische Unzustellbarkeitsrate) – Prozentsatz der E-Mails von Ihrem Konto, die eine permanente Unzustellbarkeit zur Folge hatten. Dieser Prozentsatz wird aus Ihrem historischen Gesamtdurchschnitt berechnet, basierend auf einem repräsentativen Volumen, das Ihr typisches Sendeverhalten darstellt.

  • Complaint rate (Beschwerderate)

    • Status – zeigt den Zustand Ihrer Beschwerderate unter Verwendung der gleichen Werte wie für den Bereich „Summary“ (Übersicht) beschrieben an

    • Historic bounce rate (Historische Unzustellbarkeitsrate) – Prozentsatz der von Ihrem Konto gesendeten E-Mails, die von Empfängern als Spam gemeldet wurden. Dieser Prozentsatz wird aus Ihrem historischen Gesamtdurchschnitt berechnet, basierend auf einem repräsentativen Volumen, das Ihr typisches Sendeverhalten darstellt.

• Inhalt der Registerkarte „Configuration set“ (Konfigurationssatz):

  • „Reputation by configuration set“ (Reputation nach Konfigurationssatz)

    • Configuration set (Konfigurationssatz) – ermöglicht die Eingabe oder Auswahl eines Konfigurationssatzes mit aktivierten Zuverlässigkeitsmetriken, sodass Sie Daten zur Übersicht, zur Unzustellbarkeit und zu Beschwerden basierend auf den E-Mails anzeigen können, die mit dem ausgewählten Konfigurationssatz gesendet wurden. Die Bereiche, die nach Auswahl eines Konfigurationssatzes angezeigt werden, entsprechen den oben für die Seite zu Reputationsmetriken beschriebenen Bereichen. Allerdings basieren sie nur auf E-Mails, die mit dem ausgewählten Konfigurationssatz anstatt den gesamten Sendemetriken auf Kontoebene gesendet wurden.

SMTP-Einstellungen

Auf dieser Seite sind die SMTP-Einstellungen aufgeführt, die für die Verwendung der SMTP-Schnittstelle von Amazon SES entweder über die SES-API oder programmgesteuert erforderlich sind. Die Seite enthält außerdem Links zum Erstellen und Verwalten Ihrer SMTP-Anmeldeinformationen:

• SMTP settings (SMTP-Einstellungen) – Wenn Sie eine SMTP-fähige Programmiersprache, einen E-Mail-Server oder eine Anwendung verwenden möchten, um eine Verbindung zur Amazon-SES-SMTP-Schnittstelle herzustellen, finden Sie hier die folgenden Informationen:

  • SMTP-Endpunkt

  • STARTTLS-Port

  • Transport Layer Security (TLS)

  • TLS-Wrapper-Port

  • Authentifizierungslinks zum Erstellen und Verwalten von SMTP- und IAM-Anmeldeinformationen

Verwenden der Konsole zum Überwachen von Sende- und Zuverlässigkeitsmetriken

Mit den folgenden Verfahren können Sie mit der Untersuchung Ihrer Sende- und Zuverlässigkeitsmetriken beginnen – entweder über die Seite Account dashboard (Konto-Dashboard) für Metriken, die auf dem aktuellen Verlauf (bis zu 14 Tage) basieren, oder über die Seite Reputation metrics (Zuverlässigkeitsmetriken) für Metriken, die auf dem Gesamtverlauf bis zum aktuellen Zeitpunkt basieren.

So zeigen Sie gesendete und verwendete Sendequote an

1. Melden Sie sich bei der AWS Management Console an und öffnen Sie die Amazon-SES-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/ses/home.

2. Wählen Sie im Navigationsbereich Dashboard (Dashboard) aus. Ihre Nutzungsstatistiken werden im Abschnitt Daily email usage (Tägliche E-Mail-Nutzung) angezeigt.

So zeigen Sie die Anzahl der Sendungen, Ablehnungsraten, Unzustellbarkeiten und Beschwerden an

1. Wählen Sie im Navigationsbereich Dashboard (Dashboard) aus.

2. Verwenden Sie im Abschnitt Senden von Statistiken das Dropdown Datumsbereich, um einen Startwert für einen Datumsbereich auszuwählen, um die vier Diagramme direkt unter dem Abschnitt Senden von Statistiken zu filtern.

3. Basierend auf dem ausgewählten Datumsbereich können Sie sehen, wie hoch die Zählungen und Raten in der Vergangenheit waren, die den metrischen Fortschritt der Änderungen bis zur gegenwärtigen Zeit zeigen.

4. Wählen Sie in einem der Diagramme die Schaltfläche In CloudWatch anzeigen aus, um die entsprechende Metrik in der Amazon CloudWatch-Konsole zu öffnen, in der Sie detaillierte Daten anzeigen, benutzerdefinierte Metrikberechnungen durchführen und Überwachungsalarme in CloudWatch erstellen können.

So zeigen Sie die historischen Unzustellbarkeits- und Beschwerderaten an

1. Wählen Sie im Navigationsbereich Reputation metrics (Reputationsmetriken) aus.

2. Im Bereich Bounce rate (Unzustellbarkeitsrate) können Sie den Prozentsatz der von Ihrem Konto gesendeten E-Mails anzeigen, die eine permanente Unzustellbarkeit zur Folge hatten. Im Bereich Complaint rate (Beschwerderate) können Sie den Prozentsatz der von Ihrem Konto gesendeten E-Mails anzeigen, die von Empfängern als Spam gemeldet wurden. Beide Metriken werden aus einem repräsentativen E-Mail-Volumen basierend auf Ihrem typischen Sendeverhalten berechnet.

3. Wählen Sie in einem der Bereiche die Schaltfläche View in CloudWatch (In CloudWatch anzeigen) aus, um die entsprechende Metrik in der Amazon CloudWatch-Konsole zu öffnen, in der Sie detaillierte Daten anzeigen, benutzerdefinierte Metrikberechnungen durchführen und Überwachungsalarme in CloudWatch erstellen können.

So zeigen Sie Reputationsmetriken nach Konfigurationssätzen an

1. Wählen Sie im Navigationsbereich Reputation metrics (Reputationsmetriken) aus.

2. Wählen Sie auf der Seite zu Reputationsmetriken die Registerkarte Configuration set (Konfigurationssatz) aus.

3. Klicken Sie im Bereich Reputation by configuration set (Reputation nach Konfigurationssatz) in das Feld Configuration set (Konfigurationssatz) und beginnen Sie mit der Eingabe eines Konfigurationssatzes, bei dem Reputationsmetriken aktiviert sind, oder wählen Sie einen solchen Konfigurationssatz aus.

4. Nach Auswahl des Konfigurationssatzes werden die Bereiche „Summary“ (Übersicht), „Bounce“ (Unzustellbarkeit) and „Complaint“ (Beschwerde) geladen. In diesen Bereichen werden Metriken angezeigt, die ausschließlich auf mit dem ausgewählten Konfigurationssatz gesendeten E-Mails basieren.