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Beheben von OpsItem-Problemen
Mit AWS Systems Manager-Automation-Runbooks können Sie Probleme mit AWS-Ressourcen beheben, die in einem OpsItem identifiziert werden. Automation verwendet vordefinierte-Runbooks, um allgemeine Probleme von AWS-Ressourcen zu beheben.
Jedes OpsItem enthält den Abschnitt Runbooks, der eine Liste von Runbooks enthält, die Sie zur Problembehebung verwenden können. Wenn Sie ein Automation-Runbook aus der Liste auswählen, zeigt OpsCenter automatisch einige der Felder an, die zum Ausführen des Dokuments erforderlich sind. Wenn Sie ein Automation-Runbook ausführen, verknüpft das System das Runbook mit der zugehörigen Ressource von OpsItem. Wenn Amazon EventBridge ein OpsItem erstellt, ordnet es ein Runbook dem OpsItem zu. OpsCenter speichert eine 30-tägige Aufzeichnung von Automation-Runbooks für ein OpsItem.
Sie können einen Status auswählen, um wichtige Details zum Runbook anzuzeigen, z. B. den Grund, warum eine Automatisierung fehlgeschlagen ist, und welcher Schritt des Automation-Runbooks ausgeführt wurde, als der Fehler auftrat, wie im folgenden Beispiel gezeigt.
Die Seite Related resource details (Details zu verwandten Ressourcen) für ein ausgewähltes OpsItemschließt die Liste Run automation mit ein. Sie können aktuelle oder ressourcenspezifische Automation-Runbooks auswählen und ausführen, um Probleme zu beheben. Diese Seite enthält auch Datenanbieter, einschließlich Amazon-CloudWatch-Metriken und -Warnungen, AWS CloudTrail-Protokolle und Details aus AWS Config, um nur einige zu nennen.
Sie können Informationen zu einem Automation-Runbook einsehen, indem Sie entweder den Namen in der Konsole oder mithilfe von Referenz zu Systems Manager Automation auswählen.
Korrigieren eines OpsItem mit einem Runbook
Bevor Sie ein Automation-Runbook verwenden, um ein OpsItem-Problem zu beheben, gehen Sie wie folgt vor:
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Überprüfen Sie, ob Sie über die Berechtigung zur Ausführung von Systems Manager Automation-Runbooks verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten der Automatisierung.
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Erfassen Sie Ressourcen-spezifische ID-Informationen für die Automatisierung, die Sie ausführen möchten. Beispiel: Wenn Sie eine Automatisierung ausführen möchten, die eine EC2-Instance erneut startet, müssen Sie die ID der neu zu startenden EC2-Instance angeben.
Ausführen eines Automation-Runbook, um ein OpsItem-Problem zu beheben
Öffnen Sie die AWS Systems Manager-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/systems-manager/
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Wählen Sie im Navigationsbereich OpsCenter aus.
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Wählen Sie die OpsItem-ID, um die Detailseite zu öffnen.
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Scrollen Sie zum Abschnitt Runbooks.
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Verwenden Sie die Suchleiste oder die Zahlen oben rechts, um das Automation-Runbook zu finden, das Sie ausführen möchten.
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Wählen Sie ein Runbook, und klicken Sie anschließend auf Execute (Ausführen).
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Geben Sie die erforderlichen Informationen für das Runbook ein und klicken Sie anschließend auf Senden.
Sobald Sie das Runbook gestartet haben, kehrt das System zum vorherigen Bildschirm zurück und zeigt den Status an.
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Wählen Sie im Abschnitt Automatisierungsausführungen in den letzten 30 Tagen den Link Ausführungs-ID, um die einzelnen Schritte und den Status der Ausführung anzuzeigen.
Beheben eines OpsItem mithilfe eines zugeordneten Runbooks
Nachdem Sie ein Automation-Runbook von einem OpsItem ausgeführt haben, ordnet OpsCenter das Runbook dem OpsItem zu. Ein zugeordnetes Runbook wird in der Runbooks-Liste höher eingestuft als andere Runbooks.
Gehen Sie wie folgt vor, um ein Automation-Runbook auszuführen, das bereits mit einer zugehörigen Ressource in einem OpsItem verknüpft ist. Weitere Informationen zum Hinzufügen von zugehörigen Ressourcen finden Sie unter Verwalten OpsItems.
Ausühren eines mit einer Ressource verknüpften Runbook zum Beheben eines OpsItem-Problems
Öffnen Sie die AWS Systems Manager-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/systems-manager/
. -
Wählen Sie im Navigationsbereich OpsCenter aus.
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Öffnen Sie die OpsItem.
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Wählen Sie im Abschnitt Related resources (Zugehörige Ressourcen) die Ressource aus, auf der Sie das Automaion-Runbook ausführen möchten.
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Wählen Sie Run automation (Automatisierung ausführen) aus und anschließend das zugehörige Automation-Runbook, das Sie ausführen möchten.
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Geben Sie die erforderlichen Informationen für das Runbook ein und klicken Sie anschließend auf Execute (Ausführen).
Sobald Sie das Runbook gestartet haben, kehrt das System zum vorherigen Bildschirm zurück und zeigt den Status an.
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Wählen Sie im Abschnitt Automatisierungsausführungen in den letzten 30 Tagen den Link Ausführungs-ID, um die einzelnen Schritte und den Status der Ausführung anzuzeigen.
