Erstellen eines Vorfalls für ein OpsItem - AWS Systems Manager

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Erstellen eines Vorfalls für ein OpsItem

Verwenden Sie das folgende Verfahren, um einen Vorfall für ein OpsItem manuell zu erstellen, um es in AWS Systems Manager Incident Manager zu verfolgen und zu verwalten, was eine Funktion von AWS Systems Manager ist. Ein Vorfall ist jede Art von ungeplanter Unterbrechung oder Beeinträchtigung der Qualität von Services. Weitere Informationen zu Incident Manager finden Sie unter Integrieren von OpsCenter in anderen AWS-Services.

Manuelles Erstellen eines Vorfalls für ein OpsItem

  1. Öffnen Sie die AWS Systems Manager-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/systems-manager/.

  2. Wählen Sie im Navigationsbereich OpsCenter aus.

  3. Wenn Incident Manager ein OpsItem für Sie erstellt hat, wählen Sie es aus und fahren Sie mit Schritt 5 fort. Wenn nicht, wählen Sie Create OpsItem (Erstellen) und füllen Sie das Formular aus. Wenn diese Schaltfläche nicht angezeigt wird, wählen Sie die Registerkarte OpsItems und dann Create OpsItem aus.

  4. Wenn Sie ein neues OpsItem erstellt haben, öffnen Sie es.

  5. Wählen Sie Start Incident (Vorfall starten).

  6. Wählen Für für Reaktionsplan den Incident-Manager-Reaktionsplan aus, den Sie diesem Vorfall zuweisen möchten.

  7. (Optional) Geben Sie für Title (Titel) einen aussagekräftigen Namen ein, anhand dessen andere Teammitglieder die Art des Vorfalls verstehen können. Wenn Sie keinen neuen Titel eingeben erstellt OpsCenter das OpsItem und den entsprechenden Vorfall im Incident Manager unter Verwendung des Titels im Antwortplan.

  8. (Optional) Wählen Sie für Incident impact eine Auswirkungsstufe für diesen Vorfall aus. Wenn Sie keine Auswirkungsstufe eingeben erstellt OpsCenter das OpsItem und den entsprechenden Vorfall im Incident Manager unter Verwendung der Auswirkungsstufe im Antwortplan.

  9. Wählen Sie Starten.