OPS03-BP08 Unterschiedliche Meinungen werden innerhalb des Teams und teamübergreifend gefördert und sind erwünscht - AWS Well-Architected Framework
Implementierungsleitfaden

OPS03-BP08 Unterschiedliche Meinungen werden innerhalb des Teams und teamübergreifend gefördert und sind erwünscht

Nutzen Sie die funktionsübergreifende Diversität, um verschiedene einzigartige Perspektiven zu erhalten. Nutzen Sie diese Perspektive, um Innovation zu fördern, Ihre Annahmen in Frage zu stellen und das Risiko einer Verzerrung durch automatische Bestätigung zu reduzieren. Erweitern Sie Inklusion, Diversität und Offenheit innerhalb Ihrer Teams, um nützliche Perspektiven zu gewinnen.

Die Unternehmenskultur wirkt sich direkt auf die Zufriedenheit und Bindung der Teammitglieder aus. Ermöglichen Sie die Interaktion und aktivieren Sie die Fähigkeiten Ihrer Teammitglieder für den Erfolg Ihres Unternehmens.

Risikostufe, wenn diese bewährte Methode nicht eingeführt wird: Niedrig

Implementierungsleitfaden

  • Berücksichtigen unterschiedlicher Meinungen und Perspektiven: Ermutigen Sie alle anderen, einen Beitrag zu leisten. Geben Sie unterrepräsentierten Gruppen eine Stimme. Rotieren Sie die Rollen und Zuständigkeiten in Meetings.

    • Erweitern von Rollen und Zuständigkeiten: Bieten Sie Teammitgliedern die Möglichkeit, Rollen zu übernehmen, die ihnen fremd sind. Sie sammeln Erfahrung und erhalten neue Perspektiven durch die Rolle und den resultierenden Austausch mit neuen Teammitgliedern, zu denen sie möglicherweise andernfalls keinen Kontakt hätten. Sie werden die neue Rolle und die Teammitglieder mit ihren Erfahrungen und Perspektiven bereichern. Aus der erweiterten Perspektive können sich neue Geschäftschancen oder neue Verbesserungsmöglichkeiten ergeben. Lassen Sie Mitglieder innerhalb eines Teams abwechselnd allgemeine Aufgaben übernehmen, die normalerweise andere ausführen, um ihre Anforderungen und Auswirkungen zu verstehen.

    • Bereitstellen einer sicheren und freundlichen Umgebung: Stellen Sie Richtlinien und Kontrollen zum Schutz der geistigen und physischen Sicherheit der Teammitglieder in Ihrem Unternehmen bereit. Die Teammitglieder müssen ohne Angst vor Vergeltung zusammenarbeiten können. Wenn sich Teammitglieder sicher und willkommen fühlen, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie engagiert und produktiv bleiben. Je vielfältiger Ihr Unternehmen ist, desto besser können Sie andere verstehen, einschließlich Ihrer Kunden. Wenn Ihre Teammitglieder zufrieden sind, ihre Meinung sagen können und sich ernst genommen fühlen, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass sie wertvolle Erkenntnisse mitteilen (z. B. Marketingmöglichkeiten, erforderliche Zugänglichkeit, unerschlossene Marktsegmente, unbehandelte Risiken in Ihrer Umgebung).

    • Ermöglichen der vollständigen Teilnahme von Teammitgliedern: Stellen Sie die Ressourcen bereit, die Ihre Mitarbeiter zur vollständigen Teilnahme an allen arbeitsbezogenen Tätigkeiten benötigen. Teammitglieder haben Fertigkeiten entwickelt, mit denen sie ihre täglichen Herausforderungen meistern. Diese einzigartigen Fertigkeiten können Ihrem Unternehmen einen erheblichen Vorteil bieten. Wenn Sie die Teammitglieder mit den notwendigen Ressourcen ausstatten, werden die Vorteile ihres Beitrags verstärkt.