Definition
Die bewährten Methoden für betriebliche Exzellenz in der Cloud lassen sich in vier Bereiche einteilen:
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Organisation
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Vorbereitung
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Betrieb
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Weiterentwicklung
Die Leitung Ihrer Organisation definiert Geschäftsziele. Anforderungen und Prioritäten müssen in Ihrer Organisation bekannt sein, damit Aufgaben entsprechend organisiert und durchgeführt und die Geschäftsergebnisse erreicht werden können. Ihre Workload muss die Informationen ausgeben, die für ihre Unterstützung erforderlich sind. Die Implementierung von Services zur Integration, Bereitstellung und Lieferung Ihrer Workload schafft einen erhöhten Fluss nützlicher Änderungen in die Produktion, indem wiederkehrende Prozesse automatisiert werden.
Es kann Risiken im Zusammenhang mit dem Betrieb Ihrer Workload geben. Verstehen Sie diese Risiken und treffen Sie eine fundierte Entscheidung dazu, ob der Übergang in die Produktion vollzogen werden sollte. Ihre Teams müssen in der Lage sein, Ihre Workload zu unterstützen. Geschäfts- und Betriebsmetriken, die von den gewünschten Geschäftsergebnissen abgeleitet werden, erlauben es Ihnen, den Zustand Ihrer Workload und Ihrer Betriebsaktivitäten nachzuvollziehen und auf Vorfälle zu reagieren. Ihre Prioritäten ändern sich, wenn sich Ihre geschäftlichen Anforderungen und die geschäftliche Umgebung ändern. Verwenden Sie diese als Feedback-Schleife, um Ihre Organisation und den Betrieb Ihrer Workload kontinuierlich zu verbessern.