OPS03-BP06 Teammitglieder werden ermutigt, ihre Fähigkeiten zu pflegen und zu erweitern
Teams müssen ihre Fähigkeiten ausbauen, um neue Technologien nutzen und mit veränderten Anforderungen und Aufgaben Ihrer Workloads umgehen zu können. Neue Fähigkeiten im Umgang mit neuen Technologien erhöhen oftmals die Zufriedenheit der Teammitglieder und ermöglichen Innovationen. Unterstützen Sie Ihre Teammitglieder beim Erlangen und Bewahren von Branchenzertifizierungen, mit denen ihre wachsenden Fähigkeiten bestätigt und anerkannt werden. Führen Sie funktionsübergreifende Trainings durch, um den Wissenstransfer zu fördern und das Risiko signifikanter Auswirkungen zu reduzieren, wenn Sie qualifizierte und erfahrene Teammitglieder mit kritischem Wissen verlieren. Schaffen Sie spezielle strukturierte Lernzeiten.
AWS stellt Ressourcen bereit, die Anleitungen, Beispiele und detaillierte Anleitungen zur Schulung Ihrer Teams bieten. Dazu zählen beispielsweise das Erste Schritte-Ressourcencenter von AWS
Ressourcen wie AWS Support
AWS stellt in der Amazon Builders' Library
AWS Training and Certification
Gewünschtes Ergebnis: Ihre Organisation bewertet ständig Qualifikationslücken und schließt sie mit strukturierten Budgets und Investitionen. Die Teams ermutigen und unterstützen ihre Mitglieder durch Weiterbildungsaktivitäten wie den Erwerb führender Branchenzertifizierungen. Die Teams nutzen spezielle Programme zum Wissensaustausch wie informelle Schulungen, Immersion Days, Hackathons und GameDays. Ihre Organisation hält ihre Wissenssysteme auf dem aktuellen Stand und relevant für die Schulung von Teammitgliedern, einschließlich Schulungen zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
Typische Anti-Muster:
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Aufgrund eines fehlenden strukturierten Trainingsprogramms und Budgets entstehen in den Teams Unsicherheit und Zweifel, wenn sie versuchen, mit der technologischen Entwicklung Schritt zu halten, was letztlich zu einer erhöhten Personalabwanderung führt.
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Im Rahmen der Migration zu AWS weist Ihre Organisation Qualifikationslücken auf und die Teams verfügen über unterschiedlich starke Cloud-Kompetenzen. Aufgrund fehlender Fortbildungsprogramme sehen sich die Teams mit der veralteten und ineffizienten Verwaltung der Cloud-Umgebung überfordert, was zu einer Mehrbelastung der Mitarbeiter führt. Diese erschwerten Arbeitsbedingungen erhöhen die Unzufriedenheit der Mitarbeiter.
Vorteile der Nutzung dieser bewährten Methode: Wenn Ihre Organisation bewusst in die Verbesserung der Fähigkeiten der Teams investiert, trägt dies auch dazu bei, die Einführung und Optimierung der Cloud zu beschleunigen und zu skalieren. Gezielte Lernprogramme fördern Innovationen und stärken die operativen Fähigkeiten der Teams, um auf Ereignisse vorbereitet zu sein. Teams investieren bewusst in die Implementierung und Weiterentwicklung von bewährten Methoden. Die Arbeitsmoral im Team ist hoch und die Teammitglieder sind stolz auf ihren Beitrag zum Unternehmen.
Risikostufe, wenn diese bewährte Methode nicht eingeführt wird: Mittel
Implementierungsleitfaden
Investieren Sie kontinuierlich in die berufliche Weiterentwicklung Ihrer Teams, um neue Technologien einzuführen, Innovationen voranzutreiben und mit den Veränderungen der Anforderungen und Verantwortlichkeiten Schritt zu halten, um Ihre Workloads zu unterstützen.
### Implementierungsschritte
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Nutzen Sie strukturierte Cloud-Advocacy-Programme: AWS Skills Guild
bietet beratende Schulungen an, um das Vertrauen in die eigenen Cloud-Fähigkeiten zu stärken und eine Kultur des kontinuierlichen Lernens zu fördern. -
Bereitstellen von Ressourcen für die Weiterbildung: Sorgen Sie für eine spezielle strukturierte Lernzeit, Schulungsmaterialien und Laborressourcen. Unterstützen Sie die Teilnahme an Konferenzen und professionellen Organisationen, die Möglichkeiten zum Lernen von Lehrenden und anderen Fachleuten bieten. Stellen Sie für Ihre Junior-Teammitglieder den Kontakt zu erfahreneren Teammitgliedern als Mentoren her oder ermöglichen Sie Junior-Teammitgliedern, ihnen bei der Arbeit zuzusehen, um sich mit ihren Methoden und Fähigkeiten vertraut zu machen. Ermutigen Sie dazu, auch etwas über Inhalte zu lernen, die nicht direkt mit der Arbeit zusammenhängen, um den Horizont zu erweitern.
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Ermuntern Sie zur Nutzung von technischen Ressourcen für Experten: Nutzen Sie Ressourcen wie AWS re:Post
, um Zugang zu kuratiertem Wissen und einer lebendigen Community zu erhalten. -
Aufbau und Pflege eines aktuellen Wissens-Repositorys: Nutzen Sie Plattformen für den Wissensaustausch wie Wikis und Runbooks. Erstellen Sie mit AWS re:Post Private
Ihre eigene wiederverwendbare Quelle für Expertenwissen, um die Zusammenarbeit zu optimieren, die Produktivität zu steigern und das Onboarding von Mitarbeitern zu beschleunigen. -
Teamschulung und teamübergreifende Zusammenarbeit: Planen Sie den Weiterbildungsbedarf Ihrer Teammitglieder ein. Schaffen Sie Gelegenheiten für die Teammitglieder, (vorübergehend oder dauerhaft) in anderen Teams zu arbeiten, damit sie untereinander Fähigkeiten und bewährte Methoden austauschen können, wovon letztendlich die gesamte Organisation profitiert.
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Unterstützen beim Erlangen und Bewahren von Branchenzertifizierungen: Unterstützen Sie Ihre Teammitglieder beim Erlangen und Bewahren von Branchenzertifizierungen, durch die das Gelernte bestätigt wird und die Erfolge anerkannt werden.
Aufwand für den Implementierungsplan: Hoch
Ressourcen
Zugehörige bewährte Methoden:
Zugehörige Dokumente:
Zugehörige Videos:
