SUS02-BP02 Ausrichten von SLAs an Nachhaltigkeitszielen - AWS Well-Architected Framework
ImplementierungsleitfadenRessourcen

SUS02-BP02 Ausrichten von SLAs an Nachhaltigkeitszielen

Überprüfen und optimieren Sie die Service Level Agreements (SLA) für Workloads auf der Grundlage Ihrer Nachhaltigkeitsziele, um die für die Unterstützung Ihrer Workload erforderlichen Ressourcen zu minimieren und weiterhin die Geschäftsanforderungen zu erfüllen.

Typische Anti-Muster:

  • Workload-SLAs sind unbekannt oder nicht eindeutig.

  • Sie definieren Ihre SLA nur für Verfügbarkeit und Leistung.

  • Sie verwenden für alle Ihre Workloads die gleichen Designmuster (wie etwa Multi-AZ-Architektur).

Vorteile der Nutzung dieser bewährten Methode: Die Abstimmung von SLAs mit Nachhaltigkeitszielen führt zu einer optimalen Ressourcennutzung bei gleichzeitiger Erfüllung der Geschäftsanforderungen.

Risikostufe, wenn diese bewährte Methode nicht eingeführt wird: Niedrig

Implementierungsleitfaden

SLAs definieren das von einer Cloud-Workload erwartete Service-Niveau, beispielsweise im Hinblick auf Reaktionszeit, Verfügbarkeit und Datenaufbewahrung. Sie beeinflussen die Architektur, die Ressourcennutzung und die Umweltauswirkungen einer Cloud-Workload. Prüfen Sie SLAs regelmäßig und streben Sie eine erhebliche Reduzierung der Ressourcennutzung bei akzeptabler Verringerung des Service-Niveaus an.

Implementierungsschritte

  • Nachhaltigkeitsziele verstehen: Identifizieren Sie Nachhaltigkeitsziele in Ihrer Organisation – etwa eine Reduzierung des CO2-Ausstoßes oder eine bessere Ressourcennutzung.

  • SLAs überprüfen: Bewerten Sie Ihre SLAs, um festzustellen, ob sie Ihre Geschäftsanforderungen unterstützen. Wenn Sie SLAs überschreiten, weiten Sie die Überprüfung aus.

  • Kompromisse verstehen: Machen Sie sich ein Bild von den Kompromissen zwischen der Komplexität (zum Beispiel hohe Anzahl gleichzeitiger Benutzer), der Leistung (zum Beispiel Latenz) und den Auswirkungen auf die Nachhaltigkeit Ihrer Workloads (zum Beispiel Ressourcenbedarf). In der Regel geht die Priorisierung von zwei der Faktoren auf Kosten des dritten.

  • SLAs anpassen: Passen Sie Ihre SLAs an, indem Sie eine erhebliche Reduzierung der Nachhaltigkeitsauswirkungen bei akzeptabler Verringerung des Service-Niveaus anstreben.

    • Nachhaltigkeit und Zuverlässigkeit: Workloads mit hoher Verfügbarkeit verbrauchen in der Regel mehr Ressourcen.

    • Nachhaltigkeit und Leistung: Die Nutzung von mehr Ressourcen, um die Leistung zu steigern, führt unter Umständen zu einer höheren Umweltbelastung.

    • Nachhaltigkeit und Sicherheit: Übermäßig sichere Workloads haben möglicherweise eine höhere Umweltbelastung zur Folge.

  • Nachhaltigkeits-SLAs definieren, wenn möglich: Schließen Sie Nachhaltigkeits-SLAs für Ihre Workload ein. Definieren Sie beispielsweise ein Mindestnutzungsniveau als Nachhaltigkeits-SLA für Ihre Computing-Instances.

  • Effiziente Designmuster verwenden: Nutzen Sie Designmuster wie Microservices in AWS, die geschäftskritische Funktionen priorisieren, und lassen Sie für nicht kritische Funktionen niedrigere Service Level zu (etwa für Reaktions- und Wiederherstellungszeiten).

  • Verantwortlichkeiten festlegen und kommunizieren: Teilen Sie die SLAs mit allen relevanten Stakeholdern, einschließlich Ihres Entwicklungsteams und Ihrer Kunden. Verwenden Sie Berichte, um die SLAs zu verfolgen und zu überwachen. Weisen Sie Verantwortlichkeiten zu, um die Nachhaltigkeitsziele Ihrer SLAs zu erreichen.

  • Anreize und Prämien nutzen: Nutzen Sie Anreize und Prämien, um SLAs zu erreichen oder zu übertreffen, die auf Nachhaltigkeitsziele ausgerichtet sind.

  • Überprüfen und wiederholen: Überprüfen Sie Ihre SLAs regelmäßig und passen Sie sie an, um sicherzustellen, dass sie mit den sich entwickelnden Nachhaltigkeits- und Leistungszielen in Einklang stehen.

Ressourcen

Zugehörige Dokumente:

Zugehörige Videos: