OPS01-BP07 Abwägen von Vorteilen und Risiken

Wägen Sie die Vorteile und Risiken ab, um fundiert zu entscheiden, auf welche Bereiche die operativen Anstrengungen konzentriert werden sollten. So kann es beispielsweise sinnvoll sein, einen Workload mit noch offenen Problemen bereitzustellen, um den Kunden wichtige neue Funktionen zur Verfügung zu stellen. Es gibt ggf. die Möglichkeit, die damit verbundenen Risiken zu minimieren, oder es ist zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht mehr akzeptabel, dass ein Risiko weiterhin bestehen bleibt. In diesem Fall ergreifen Sie Maßnahmen, um das Risikoproblem zu beheben.

Manchmal kann es vorkommen, dass man zu viel Augenmerk auf eine kleine Auswahl von operativen Prioritäten richtet. Gehen Sie langfristig gut ausgewogen vor, um sicherzustellen, dass erforderliche Fähigkeiten entwickelt und Risiken verwaltet werden. Wenn sich Anforderungen ändern, aktualisieren Sie Ihre Prioritäten entsprechend.

Gängige Antimuster:

• Sie haben sich entschieden, eine Bibliothek einzubinden, die „alle nötigen Funktionen“ bietet und von einem Ihrer Entwickler „im Internet gefunden“ wurde. Sie haben keine Bewertung der Risiken durchgeführt, die die Einführung dieser Bibliothek aus einer unbekannten Quelle bergen kann, und wissen nicht, ob sie Schwachstellen oder schädlichen Code enthält.

• Sie haben sich entschieden, eine neue Funktion zu entwickeln und bereitzustellen, statt ein vorhandenes Problem zu beheben. Sie haben keine Bewertung der Risiken durchgeführt, die das vorhandene Problem in der bereitgestellten Funktion bergen könnte, und wissen nicht, welche Folgen daraus für Ihre Kunden entstehen.

• Sie haben sich entschieden, eine häufig von Kunden angeforderte Funktion nicht bereitzustellen, weil Ihr Compliance-Team unbestimmte Bedenken geäußert hat.

Vorteile der Einführung dieser bewährten Methode: Wenn Sie die verfügbaren Vorteile Ihrer Optionen ermitteln und sich der Risiken für Ihr Unternehmen bewusst sind, können Sie fundierte Entscheidungen treffen.

Risikostufe, wenn diese bewährte Methode nicht eingeführt wird: Niedrig

Implementierungsleitfaden

• Abwägen von Vorteilen und Risiken: Wägen Sie den Nutzen von Entscheidungen gegen die damit einhergehenden Risiken ab.

  • Ermitteln von Vorteilen: Ermitteln Sie die Vorteile auf Basis der geschäftlichen Ziele, Anforderungen und Prioritäten. Zu diesen Prioritäten können beispielsweise eine kurze Markteinführungszeit, Sicherheit, Zuverlässigkeit, Leistung und Kosten zählen.

  • Ermitteln von Risiken: Ermitteln Sie die Risiken auf Basis der geschäftlichen Ziele, Anforderungen und Prioritäten. Zu diesen Prioritäten können beispielsweise eine kurze Markteinführungszeit, Sicherheit, Zuverlässigkeit, Leistung und Kosten zählen.

  • Abwägen von Vorteilen und Risiken und Treffen fundierter Entscheidungen: Ermitteln Sie die Auswirkungen von Vorteilen und Risiken basierend auf den Zielen, Bedürfnissen und Prioritäten Ihrer wichtigsten Beteiligten, zu denen auch die Bereiche Betriebswirtschaft, Entwicklung und Operationen zählen. Bewerten Sie den Wert eines Vorteils anhand der Wahrscheinlichkeit, dass sich das Risiko tatsächlich bewahrheitet, und anhand der Kosten der jeweiligen Auswirkungen. Eine schnellere Markteinführung zu Lasten der Zuverlässigkeit könnte beispielsweise einen Wettbewerbsvorteil bedeuten. Wenn jedoch Probleme mit der Zuverlässigkeit auftreten, kann dies zu einer verringerten Betriebszeit führen.