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Amazon Pinpoint
Amazon Pinpoint bietet Entwicklern eine einzige API-Ebene, CLI-Unterstützung und clientseitige SDK-Unterstützung, um die Anwendungskommunikationskanäle mit Benutzern zu erweitern. Zu den zulässigen Kanälen gehören: E-Mail, SMS-Textnachrichten, mobile Push-Benachrichtigungen und benutzerdefinierte Kanäle. Amazon Pinpoint bietet auch ein Analysesystem, das das Verhalten von App-Benutzern und die Benutzerinteraktion verfolgt. Mit diesem Service können Entwickler erfahren, wie jeder Benutzer bevorzugt, und die Benutzererfahrung personalisieren, um die Benutzerzufriedenheit zu erhöhen.
Amazon Pinpoint hilft Entwicklern auch dabei, mehrere Messaging-Anwendungsfälle zu lösen, z. B. direktes oder transaktionales Messaging, gezieltes Messaging oder Kampagnen-Messaging und ereignisbasiertes Messaging. Durch die Integration und Aktivierung aller Kanäle für die Endbenutzerinteraktion über Amazon Pinpoint können Entwickler eine 360-Grad-Ansicht der Benutzerinteraktion über alle Kundenkontaktpunkte hinweg erstellen. Amazon Pinpoint speichert Benutzer-, Endpunkt- und Ereignisdaten, damit Kunden Segmente erstellen, Nachrichten an Empfänger senden und Interaktionsdaten erfassen können.
Amazon Pinpoint verschlüsselt Daten sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung. Weitere Informationen finden Sie unter Häufig FAQs zu Amazon Pinpoint
Darüber hinaus sollten Kunden, die PHI über den SMS-Kanal senden müssen, eine spezielle Kurzwahlnummer (5- und 6-stellige Ursprungstelefonnummern) verwenden, um PHI explizit zu senden. Weitere Informationen zum Anfordern einer Kurzwahlnummer finden Sie unter Anfordern dedizierter Kurzwahlnummern für SMS-Messaging mit Amazon Pinpoint. Kunden können sich auch dafür entscheiden, PHI nicht über den endgültigen Kanal zu senden und stattdessen einen Mechanismus für den sicheren Zugriff auf PHI über HTTPS bereitzustellen.
API-Aufrufe an Amazon Pinpoint können mit erfasst werden AWS CloudTrail. Zu den erfassten Aufrufen gehören Aufrufe von der Amazon Pinpoint-Konsole und Codeaufrufe von Amazon Pinpoint-API-Operationen. Wenn Kunden einen Trail erstellen, können sie die kontinuierliche Bereitstellung von AWS CloudTrail Ereignissen an einen Amazon S3-Bucket aktivieren, einschließlich Ereignissen für Amazon Pinpoint . Wenn Kunden keinen Trail konfigurieren, können sie weiterhin die neuesten Ereignisse mithilfe des Ereignisverlaufs in der AWS CloudTrail Konsole anzeigen. Anhand der von gesammelten Informationen können Kunden feststellen AWS CloudTrail, dass die Anfrage an Amazon Pinpoint gestellt wurde, die IP-Adresse der Anfrage, wer die Anfrage gestellt hat, wann die Anfrage gestellt wurde und zusätzliche Details. Weitere Informationen finden Sie unter Protokollieren von Amazon Pinpoint-API-Aufrufen mit AWS CloudTrail.
