Führen Sie eine detaillierte Überwachung durch - Kommunikation in Echtzeit auf AWS

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Führen Sie eine detaillierte Überwachung durch

Endbenutzer von Sprach- und Videoanwendungen in Echtzeit erwarten dasselbe Leistungsniveau wie bei herkömmlichen Telefoniediensten. Wenn sie also Probleme mit einer Anwendung haben, schadet das letztlich dem Ruf des Anbieters. Um proaktiv und nicht reaktiv zu sein, ist es unerlässlich, dass an jedem Teil des Systems, der Endbenutzer bedient, eine detaillierte Überwachung eingerichtet wird.

Ein Diagramm, das die Verwendung SIPp zur Überwachung der VoIP-Infrastruktur darstellt.

Verwendung SIPp zur Überwachung der VoIP-Infrastruktur

Viele Open-Source-Tools wie iPerf oder SIPpund stehen zur Überwachung des VOIPMonitorSIP/RTP-Verkehrs zur Verfügung. Im vorherigen Beispiel messen Knoten, auf denen SIP im Client- und Servermodus ausgeführt wird, SIP-Metriken wie erfolgreiche Anrufe und SIP-Rückübertragungen zwischen allen vier USA. AWS-Regionen Diese Metriken können dann CloudWatch mit einem benutzerdefinierten Skript nach Amazon exportiert werden. Mithilfe dieser CloudWatch Option können Kunden Alarme für diese benutzerdefinierten Messwerte erstellen, die auf einem bestimmten Schwellenwert basieren. Abhängig vom Status dieser CloudWatch Alarme können dann automatische oder manuelle Abhilfemaßnahmen ergriffen werden.

Für Kunden, die keine technischen Ressourcen bereitstellen möchten, die für die Entwicklung und Wartung eines maßgeschneiderten Überwachungssystems erforderlich sind, sind auf dem Markt viele gute VoIP-Überwachungslösungen erhältlich, wie ThousandEyesz. Ein Beispiel für eine Abhilfemaßnahme ist die Änderung des SIP-Routings aufgrund von vermehrten SIP-Neuübertragungen.