Hinweis: Neukundenanmeldungen und Kontoerweiterungen sind für Amazon WorkDocs nicht mehr verfügbar. Informationen zu den Migrationsschritten finden Sie hier: So migrieren Sie Daten von WorkDocs
Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
WorkDocs-Fehlerbehebung
Die folgenden Informationen können Ihnen bei der Behebung von Problemen mit helfen WorkDocs.
Problembereiche
Ich kann meine WorkDocs Website nicht in einer bestimmten AWS Region einrichten
Ich möchte meine WorkDocs Site in einer vorhandenen Amazon VPC einrichten
Benutzer hat die Organisation verlassen und die Dokumentenkontrolle nicht übertragen
Sie müssen WorkDocs Drive oder WorkDocs Companion für mehrere Benutzer bereitstellen
Ich kann meine WorkDocs Website nicht in einer bestimmten AWS Region einrichten
Wenn Sie eine neue WorkDocs Site einrichten, wählen Sie bei der Einrichtung die AWS-Region aus. Weitere Informationen finden Sie im Tutorial für Ihren speziellen Anwendungsfall unter Erste Schritte mit WorkDocs.
Ich möchte meine WorkDocs Site in einer vorhandenen Amazon VPC einrichten
Erstellen Sie beim Einrichten Ihrer neuen WorkDocs Site ein Verzeichnis mithilfe der vorhandenen Virtual Private Cloud (VPC). WorkDocs verwendet dieses Verzeichnis, um Benutzer zu authentifizieren.
Benutzer muss sein Passwort zurücksetzen
Benutzer können durch Wahl von Forgot password? (Passwort vergessen?) auf ihren Anmeldebildschirmen zurücksetzen.
Benutzer gab versehentlich vertrauliches Dokument frei
Um den Zugriff auf das Dokument aufzuheben, wählen Sie Freigeben durch Einladen neben dem Dokument. Entfernen Sie dann die Benutzer, die keinen Zugriff mehr haben sollen. Wenn das Dokument über einen Link freigegeben wurde, wählen Sie Link freigeben und deaktivieren Sie den Link.
Benutzer hat die Organisation verlassen und die Dokumentenkontrolle nicht übertragen
Übertragen Sie die Dokumentenkontrolle in der Administrator-Systemsteuerung auf einen anderen Benutzer. Weitere Informationen finden Sie unter Übertragen der Dokumentenkontrolle.
Sie müssen WorkDocs Drive oder WorkDocs Companion für mehrere Benutzer bereitstellen
Nehmen Sie die Bereitstellung an mehrere Benutzern in einem Unternehmen über eine Gruppenrichtlinie vor. Weitere Informationen finden Sie unter Identitäts- und Zugriffsmanagement für Amazon WorkDocs. Spezifische Informationen zur Bereitstellung von WorkDocs Drive für mehrere Benutzer finden Sie unter WorkDocs Drive auf mehreren Computern bereitstellen.
Online-Bearbeitung funktioniert nicht
Vergewissern Sie sich, dass WorkDocs Companion installiert ist. Informationen zur Installation von WorkDocs Companion finden Sie unter Apps und Integrationen für WorkDocs
