Verwalten Sie Servicekontingenten für Ihr Portal

Wenn Sie Ihre erstellen AWS-Konto, legen wir automatisch Standard-Servicekontingenten (auch als Limits bezeichnet) für die Ressourcennutzung mit fest AWS-Services. Administratoren müssen sich über zwei Kontingente im Klaren sein, die möglicherweise erhöht werden müssen, um ihren Anwendungsfall zu unterstützen. Diese beiden Kontingente sind die Anzahl der Webportale, die Sie in jeder Region erstellen können, und die Anzahl der maximalen gleichzeitigen Sitzungen, die Sie mit jedem verfügbaren Instanztyp in jeder Region unterstützen können. Sie können eine Erhöhung für diese Dienste auf der Seite „Service Quotas“ in der AWS Konsole beantragen.

In der folgenden Tabelle sind die Standardgrenzwerte für Servicekontingenten aufgeführt.

Standardkontingente innerhalb und AWS-Region nach Konto	Wert
Webportale	3
Maximale Anzahl gleichzeitiger Sitzungen — standard.regular	25
Maximale Anzahl gleichzeitiger Sitzungen — standard.large	10
Maximale Anzahl gleichzeitiger Sitzungen - standard.xlarge	5

Wichtig

Die Dienstkontingente gelten jeweils AWS-Region einzeln. Sie müssen jeweils eine Erhöhung der Servicekontingenten beantragen AWS-Region , wenn Sie mehr Ressourcen benötigen. Weitere Informationen finden Sie unter Amazon WorkSpaces Secure Browser-Endpunkte und Kontingente.

So fordern Sie eine Erhöhung Ihrer Service Quota an

1. Öffnen Sie das AWS-Support-Dashboard.

2. Wählen Sie Erhöhung des Servicelimits aus.

   Wichtig

   WorkSpaces Die Kontingente für den Secure Browser Service gelten jeweils für eine Region. Sie müssen in jeder AWS-Region eine Service-Quota-Erhöhung beantragen, in der Sie mehr Ressourcen benötigen. Weitere Informationen finden Sie unter AWS-Service-Endpunkte.

3. Geben Sie in der Beschreibung des Anwendungsfalls die folgenden Informationen an:

   • Wenn Sie eine Erhöhung der Webportal-Anzahl beantragen, geben Sie diesen Ressourcentyp und Ihre AWS-Konto-ID, die Region, in der Sie die Erhöhung wünschen, und den neuen Grenzwert an.

   • Wenn Sie eine Erhöhung der maximal möglichen gleichzeitigen Sitzungen beantragen, geben Sie diesen Ressourcentyp und Ihre AWS-Konto-ID, die Region, in der Sie die Erhöhung wünschen, den ARN des Webportals und den neuen Grenzwert an.

4. (Optional) Um mehrere Service-Quota-Erhöhungen gleichzeitig zu beantragen, füllen Sie eine Anfrage zur Erhöhung des Kontingents im Abschnitt „Anfragen“ aus und wählen Sie dann Weitere Anfrage hinzufügen aus.

Beantragen Sie eine Erhöhung des Portals

Ein Portal ist die grundlegende Ressource des Dienstes. Jedes Portal ist eine Verbindung zwischen Ihrem SAML 2.0-Identitätsanbieter und Ihrer Netzwerkverbindung zum Internet und allen privaten Webinhalten. Jedes Portal kann über eigene Richtlinien und Benutzereinstellungen für den Portalbrowser verfügen, sodass Administratoren in der Regel mehrere Portale in derselben Region erstellen, um unterschiedliche Anwendungsfälle abzudecken. Sie können beispielsweise Gruppe A Zugriff auf eine bestimmte Website mit restriktiven Richtlinien gewähren (z. B. sind Zwischenablage und Dateiübertragung deaktiviert) und Gruppe B Zugriff auf das allgemeine Internet ohne URL-Filterung gewähren. Sie können ein Portal in jeder unterstützten AWS-Region Version erstellen. Informationen zur aktuellen Serviceverfügbarkeit finden Sie unter AWS-Services nach Regionen.

So fordern Sie eine Erhöhung Ihrer Service Quota an

1. Öffnen Sie die Seite mit den Service Quotas in der gewünschten Region.

2. Wählen Sie Anzahl der Webportale.

3. Wählen Sie Erhöhung auf Kontoebene beantragen aus.

4. Geben Sie unter Kontingentwert erhöhen den gewünschten Gesamtbetrag für das Kontingent ein.

Fordern Sie eine Erhöhung der maximalen Anzahl gleichzeitiger Sitzungen an

Das maximale Kontingent für gleichzeitige Sitzungen ist die höchste Anzahl von Benutzern, die gleichzeitig mit einem Portal verbunden werden können. Wenn das Servicekontingent für die maximale Anzahl gleichzeitiger Sitzungen nicht angemessen festgelegt ist, stellen Benutzer möglicherweise fest, dass eine Sitzung nicht verfügbar ist, wenn sie sich anmelden. Kunden müssen nicht nur dieses Servicekontingent erhöhen, sondern auch sicherstellen, dass ihre VPC und Subnetze über ausreichend IP-Speicherplatz verfügen, um die maximale Anzahl gleichzeitiger Sitzungen zu unterstützen.

Um eine Erhöhung der maximalen Anzahl gleichzeitiger Sitzungen zu beantragen

1. Öffnen Sie die Seite mit den Service Quotas in der gewünschten Region.

2. Wählen Sie Anzahl der maximalen gleichzeitigen Sitzungen pro Portal für den Instanztyp, den Sie erhöhen möchten.

3. Wählen Sie Erhöhung auf Kontoebene beantragen aus.

4. Geben Sie unter Kontingentwert erhöhen den gewünschten Gesamtbetrag für das Kontingent ein.

   Anmerkung

   Gehen Sie bei großen oder dringenden Erhöhungen zur Seite mit dem Verlauf Ihrer Servicekontingente, wählen Sie den Link in der Statusspalte Ihrer Anfrage aus, stellen Sie einen Link zu Ihrem Support-Fall her und fügen Sie eine Antwort mit Details zu Ihrem Anwendungsfall und/oder der Dringlichkeit hinzu. Diese Informationen helfen dem Serviceteam, Anfragen zu priorisieren und sicherzustellen, dass Ihrem Konto ausreichend Kapazität zugewiesen wird.

Beispiel einschränken

Nehmen wir beispielsweise an, ein Administrator konfiguriert zwei Webportale in USA Ost (Nord-Virginia) für insgesamt 125 Benutzer. Vor der Erstellung des Webportals identifiziert der Administrator das erste Webportal (Portal A), das 100 Benutzer unterstützt. Beim Testen des Workflows für diese Benutzer stellt der Administrator fest, dass sie den XL-Instanztyp benötigen, um das Streaming von Audio und Video während der Sitzung zu unterstützen. Das zweite Webportal (Portal B) muss für bis zu 25 Benutzer verfügbar sein, um den Zugriff auf eine einzelne statische Webseite zu unterstützen, die in der VPC des Kunden gehostet wird. Beim Testen dieses Anwendungsfalls stellt der Administrator fest, dass der Standard-Instanztyp diesen Anwendungsfall unterstützen kann.

Für Portal A muss der Administrator eine Anfrage zur Erhöhung des Servicekontingents einreichen, um das Limit für XL-Instances von den Standardwerten der Region (d. h. 5) auf 100 anzuheben. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, kann der Administrator die Kapazität zuweisen, indem er das Webportal bearbeitet. Für Portal B kann der Administrator weitermachen, ohne eine Erhöhung des Kontingents zu beantragen (d. h., da die Region ein Standardkontingent von 25 für den Standard-Instanztyp hat).

Servicekontingenten verwalten

Die Ihrem Konto zugewiesenen Servicekontingente für jede Region können Sie jederzeit auf der Seite Servicekontingente einsehen.

Andere Servicekontingente

Sie können Erhöhungen für andere Kontingente, die auf der Seite Service Quotas aufgeführt sind, einsehen und beantragen. In der Praxis werden die meisten Kunden es für unnötig halten, Erhöhungen für diese Limits zu beantragen. Diese Kontingente lassen sich grob in zwei Typen unterteilen: Anzahl und Rate.

Wenn Sie bei Zahlenkontingenten eine Erhöhung der Servicequote für die Anzahl der Webportale einreichen, erhalten Sie automatisch eine Erhöhung der Anzahl der Unterressourcen, die für die Erstellung eines eindeutigen Portals erforderlich sind. Dies wird auf der Seite mit den Service Quotas angezeigt. Wenn Sie beispielsweise eine Erhöhung der Portale von 3 auf 5 beantragen, erhalten Sie automatisch eine Erhöhung des Servicekontingents von 3 auf 5, sowohl für die Browser- als auch für die Benutzereinstellungen. Sie haben die Möglichkeit, Subressourcen nach Wunsch wiederzuverwenden oder neue zu erstellen.

In seltenen Fällen finden Kunden möglicherweise einen Anwendungsfall für die Erhöhung der Anzahl oder Rate anderer Ressourcenkontingente. Beispielsweise möchten Administratoren möglicherweise die Anzahl der Browsereinstellungen erhöhen, um zusätzliche Portalkonfigurationen zu testen. Diese Anfragen für Servicekontingente werden auf einer bestimmten case-by-case Grundlage geprüft und erfüllt.

Bei Preiskontingenten sollten die in Service Quotas angegebenen Ratenlimits unabhängig vom Kontoportallimit nicht angepasst werden müssen.