Solución de problemas del agente Discovery

Esta página trata sobre la solución de problemas del Discovery Agent en Linux y Microsoft Windows.

Solución de problemas de Discovery Agent en Linux

Si tiene problemas al instalar o utilizar el Discovery Agent en Linux, consulte la siguiente guía sobre el registro y la configuración. Para ayudar a solucionar posibles problemas con el agente o su conexión con Application Discovery Service, AWS Support suele solicitar estos archivos.

• Archivos de registro

  Los archivos de registro de Discovery Agent se encuentran en el siguiente directorio.

  /var/log/aws/discovery/

  Los archivos de registro se denominan para indicar si los genera el daemon principal, el actualizador automático o el instalador.

   

• Archivos de configuración

  Los archivos de configuración de la versión 2.0.1617.0 o posterior de Discovery Agent se encuentran en el siguiente directorio.

  /etc/opt/aws/discovery/

  Los archivos de configuración de las versiones de Discovery Agent anteriores a la 2.0.1617.0 se encuentran en el siguiente directorio.

  /var/opt/aws/discovery/

• Para obtener instrucciones sobre cómo eliminar versiones anteriores del Discovery Agent, consulte. Requisitos previos para Discovery Agent

Solución de problemas de Discovery Agent en Microsoft Windows

Si tiene problemas al instalar o utilizar el AWS Application Discovery Agent en Microsoft Windows, consulte las siguientes instrucciones sobre el registro y la configuración. AWS Support a menudo solicita estos archivos para ayudar a solucionar posibles problemas con el agente o su conexión con Application Discovery Service.

• Registro de instalación

  En algunos casos, el comando de instalación del agente parece fallar. Por ejemplo, podría parecer que se ha producido un error con el Administrador de servicios de Windows que indique que los servicios de detección no se han creado. En este caso, añada /log install.log al comando para generar un archivo de registro de instalación detallado.

• Registro de operaciones

  En Windows Server 2008 y versiones posteriores, los archivos log del agente se encuentran en el siguiente directorio:

  C:\ProgramData\AWS\AWS Discovery\Logs

  En Windows Server 2003, los archivos log del agente se encuentran en el siguiente directorio:

  C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AWS\AWS Discovery\Logs

  Los archivos de registro se denominan para indicar si los ha generado el servicio principal, las actualizaciones automáticas o el instalador.

   

• Archivo de configuración

  En Windows Server 2008 y versiones posteriores, el archivo log de configuración del agente se encuentra en la siguiente ubicación.

  C:\ProgramData\AWS\AWS Discovery\config

  En Windows Server 2003, el archivo log de configuración del agente se encuentra en la siguiente ubicación.

  C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AWS\AWS Discovery\config

• Para obtener instrucciones sobre cómo eliminar versiones anteriores del Discovery Agent, consulteRequisitos previos para Discovery Agent.