Aplicaciones no compatibles

Las aplicaciones pueden sufrir errores al instalarse o ejecutarse en los siguientes escenarios:

• Aplicaciones con comprobaciones basadas en la ubicación durante la instalación: si el proceso de instalación de una aplicación verifica la ubicación real de los archivos instalados, es posible que se produzca un error. Como la AppStream versión 2.0 redirige los archivos al bloque de aplicaciones VHD, solo los enlaces a los archivos reales se mantienen en la ubicación original.

Si no estás seguro de si tu aplicación pertenece a alguna de estas categorías, puedes usar el paquete AppStream 2.0 para crear un bloque de aplicaciones. Este proceso implica la instalación de las aplicaciones en una instancia del constructor de bloques de aplicaciones. En caso de que sus aplicaciones no se instalen en la instancia del constructor de bloques de aplicaciones, puede realizar las siguientes acciones:

• Consulte los registros. El archivo de registro de errores de tu instancia de creación de bloques de aplicaciones se encuentra en C:\\ AppStreamAppBlocks\ ErrorLog. Este registro registra todos los errores de instalación, incluido el procesamiento de las operaciones de RegKeys /File. Si ve alguno de los siguientes registros en el registro de errores, indica que el generador de bloques de aplicaciones AppStream 2.0 no admite actualmente el empaquetado de su aplicación:

  • “No se puede crear un enlace simbólico”

  • “El servicio no admite el cambio de nombre de los archivos”

  Si no hay ningún archivo de registro de errores o si este archivo está vacío, compruebe los registros de instalación de la aplicación para identificar el motivo de los errores.

• Notifique un problema. Seleccione el botón Informar de un problema, que está disponible en el asistente del creación de aplicaciones del constructor de bloques de aplicaciones. Al seleccionar esta opción, se recopilarán todos los registros de la AppStream versión 2.0 de tu instancia de creación de bloques de aplicaciones y se enviarán al equipo de la AppStream versión 2.0 para que te ayude.

• Cree un bloque de aplicaciones con un paquete personalizado: si no puede empaquetar sus aplicaciones con el constructor de bloques de aplicaciones, puede intentar crear un bloque de aplicaciones con métodos de empaquetado personalizados. Para obtener más información, consulte Bloques de aplicaciones personalizados.

• Si necesita más ayuda, póngase en contacto con AWS Support. Para obtener más información, consulte el Centro de soporte de AWS Support.

Es importante tener en cuenta estas posibles limitaciones y planificar en consecuencia a la hora de utilizar el paquete AppStream 2.0 para sus aplicaciones.