AppStream Aplicación cliente 2.0 para Windows

La siguiente información le ayuda a utilizar el cliente AppStream 2.0 para Windows para conectarse a la AppStream versión 2.0 y transmitir aplicaciones.

Características

El cliente AppStream 2.0 para Windows es una aplicación que se instala en un PC con Windows. Esta aplicación proporciona capacidades adicionales que no están disponibles cuando se accede a la AppStream versión 2.0 mediante un navegador web. Por ejemplo, el cliente AppStream 2.0 le permite hacer lo siguiente:

• Utilice más de dos monitores o resolución 4K.

• Utilice sus dispositivos USB con aplicaciones transmitidas a través de la AppStream versión 2.0.

• Acceda a sus unidades y carpetas locales durante las sesiones de streaming.

• Redirija los trabajos de impresión desde la aplicación de streaming a una impresora que esté conectada al equipo local.

• Usa tu cámara web local para realizar videoconferencias y audioconferencias en tus sesiones de streaming.

• Use los métodos abreviados de teclado en las sesiones de streaming

• Interactúe con las aplicaciones de streaming remoto de la misma manera que interactúa con las aplicaciones instaladas localmente.

Requisitos

El cliente AppStream 2.0 para Windows debe estar instalado en un equipo que cumpla los siguientes requisitos:

• Sistema operativo: Windows 8 o Windows 10 (32 bits o 64 bits).

• Microsoft Visual C++ 2019 Redistribuible o posterior para el cliente AppStream 2.0 versión 1.1.1066 y superior. Para obtener información sobre los paquetes redistribuibles de Visual C++ más recientes para Visual Studio 2015, 2017 y 2019, consulte Las últimas descargas compatibles de Visual C++ en la documentación de Support de Microsoft.

• RAM: 2 GB como mínimo

• Espacio en disco duro: 200 MB como mínimo

Además, para instalar el controlador USB AppStream 2.0 para la compatibilidad con el controlador USB, debe tener derechos de administrador local en su PC.

Configuración

Realice estos pasos para instalar el cliente.

1. En el PC en el que desee instalar el cliente AppStream 2.0, descargue la aplicación de cliente AppStream 2.0 para Windows desde los clientes compatibles con laAppStream versión 2.0.

2. Desplácese hasta la ubicación en la que descargó el archivo .exe de la aplicación y, a continuación, haga doble clic en el archivo para comenzar la instalación.

   importante

   Póngase en contacto con el administrador de red si no ocurre nada al hacer doble clic en el archivo o si aparece un mensaje de error. Es posible que su organización esté utilizando un software antivirus que impide que se ejecute el programa de instalación del cliente AppStream 2.0.

3. Si aparece un mensaje en el que se indica que Windows Defender ha SmartScreen impedido que se inicie una aplicación no reconocida, selecciona el enlace Más información. Para la aplicación, compruebe que aparezca AmazonAppStreamClientSetup_ < número de versión > .exe y, a continuación, seleccione Ejecutar de todos modos.

4. El asistente de instalación muestra enlaces al Acuerdo con elAWS cliente, las condicionesAWS de servicio y el Aviso deAWS privacidad, así como a los avisos de terceros. Revise esta información y, a continuación, elija Next (Siguiente).

5. En la página Diagnóstico del cliente, para permitir que el cliente AppStream 2.0 cargue automáticamente los registros del dispositivo para ayudar a solucionar problemas, mantenga seleccionado el registro del cliente y, a continuación, elija Siguiente.

6. En la página Componentes opcionales, para permitir el uso de los dispositivos USB con aplicaciones de streaming, active la casilla de verificación del controlador USB del clienteAppStream 2.0 y, a continuación, seleccione Finalizar.

7. Si se abre el asistente de configuración del controlador USBAppStream 2.0, seleccione Instalar.

8. Si el Control de cuentas de usuario te pide que elijas si quieres permitir que la aplicación realice cambios en tu dispositivo, selecciona Sí.

9. Cuando un mensaje le notifique que se ha completado la instalación del controlador USB, elija Close (Cerrar).

   Se abre la página de inicio de sesión AppStream 2.0. Para obtener información sobre cómo conectarse a la AppStream versión 2.0 e iniciar una sesión de transmisión de aplicaciones, consulteConnect a AppStream 2.0.

Connect a AppStream 2.0

Una vez que el cliente AppStream 2.0 para Windows esté instalado en su PC, puede usarlo para conectarse a la AppStream versión 2.0.

AppStream Modos de conexión de cliente 2.0

El cliente AppStream 2.0 ofrece dos modos de conexión: modo de aplicación nativa y modo clásico. El modo de conexión que elija determina las opciones disponibles durante el streaming de aplicaciones y cómo funciona y se muestra el streaming de aplicaciones. Además, la vista de escritorio también está disponible, si el administrador la ha activado.

Modo de aplicación nativa

El modo de aplicación nativa le permite trabajar con aplicaciones de streaming remotas de la misma manera que con aplicaciones instaladas en su equipo local.

Al conectarse a la AppStream versión 2.0 en el modo de aplicación nativa, se abre la ventana del lanzador de aplicaciones AppStream 2.0, que muestra la lista de aplicaciones disponibles para su transmisión. Al abrir una aplicación de streaming en este modo, la ventana del lanzador de aplicaciones AppStream 2.0 permanece abierta y la aplicación se abre en su propia ventana. Durante la sesión de streaming, la aplicación de streaming remota funciona de la misma manera que una aplicación instalada localmente. El icono de la aplicación se muestra en la barra de tareas del equipo local, del mismo modo que los iconos de las aplicaciones locales. A diferencia de los iconos de las aplicaciones locales, los iconos de las aplicaciones de streaming en el modo de aplicación nativa incluyen el logotipo AppStream 2.0.

Durante la sesión de transmisión AppStream 2.0, puede cambiar rápidamente entre las aplicaciones instaladas localmente y las aplicaciones de transmisión remota haciendo clic en el icono de la barra de tareas de la aplicación remota o local con la que desee trabajar. También puedes cambiar los modos de conexión AppStream 2.0. Si desea trabajar en modo clásico en su lugar, puede cambiar del modo de aplicación nativa al modo clásico.

Modo clásico

Cuando utiliza el modo de aplicación clásico, trabaja con aplicaciones de transmisión remota en la ventana de sesión AppStream 2.0. Si el administrador ha puesto a su disposición más de una aplicación, puede abrir varias aplicaciones durante la sesión. Todas las aplicaciones que abra se muestran en la misma ventana de sesión AppStream 2.0.

Al conectarse a la AppStream versión 2.0 en modo clásico, se abre la ventana del lanzador de aplicaciones AppStream 2.0, que muestra la lista de aplicaciones que están disponibles para su transmisión. Al abrir una aplicación de streaming en este modo, se cierra la ventana del lanzador de aplicaciones y la aplicación se abre en la ventana de sesión AppStream 2.0.

Si el administrador no ha deshabilitado el modo de aplicación nativa, puede cambiar del modo clásico al modo de aplicación nativa. Para obtener más información, consulte Cómo cambiar los modos de conexión AppStream 2.0.

Vista de escritorio

Cuando te conectas a la AppStream versión 2.0 y seleccionas la vista de escritorio, la AppStream versión 2.0 proporciona una vista de escritorio de Windows estándar para la sesión de streaming. Los iconos de las aplicaciones que están disponibles para reproducir en streaming aparecen en el escritorio de Windows. Además, la barra de herramientas AppStream 2.0, que permite configurar los ajustes de la sesión de streaming, aparece en la parte superior izquierda de la ventana de la sesión de streaming.

Connect a AppStream 2.0

Siga estos pasos para conectarse a la AppStream versión 2.0 e iniciar una sesión de streaming de aplicaciones.

1. Si el administrador requiere que inicie sesión primero a través de la página de inicio de sesión de su organización, complete las tareas de este paso y, a continuación, continúe con el paso 3.

   Si el administrador no requiere que inicies sesión a través de la página de inicio de sesión de tu organización, omite las tareas de este paso y continúa con el paso 2.

   1. Ve a la página de inicio de sesión de tu organización e introduce las credenciales de tu dominio cuando se te solicite.

   2. Tras iniciar sesión, se le redirigirá al portal AppStream 2.0, que muestra una o más aplicaciones que están disponibles para su sesión de streaming AppStream 2.0. La vista de escritorio también está disponible, si el administrador la ha habilitado.

   3. Elija una aplicación o, si está disponible, la vista de escritorio.

2. Si el administrador no requiere que inicie sesión primero a través de la página de inicio de sesión de su organización, complete los siguientes pasos para iniciar el cliente AppStream 2.0:

   1. En el equipo local en el que está instalado el cliente AppStream 2.0, en la parte inferior izquierda de la pantalla, elija el icono de búsqueda de Windows en la barra de tareas e introdúzcaloAppStream en el cuadro de búsqueda.

   2. En los resultados de la búsqueda, selecciona Amazon AppStream para iniciar el cliente AppStream 2.0.

   3. En la página de inicio de sesión del cliente AppStream 2.0, puede elegir si desea utilizar el cliente en modo de aplicación nativa o en modo clásico.

      • Para utilizar el modo de aplicación nativa, mantenga activada la casilla de verificación Start in native application mode (Iniciar en modo de aplicación nativa).

      • Para utilizar el modo clásico, desactive la casilla de verificación Start in native application mode (Iniciar en modo de aplicación nativa).

   4. Haga una de estas dos operaciones:

      • Si la página de inicio de sesión del cliente viene rellenada previamente con una dirección web (URL), elija Connect.

      • Si la página de inicio de sesión del cliente no está rellenada previamente con una URL, introduzca la URL que el administrador de la AppStream versión 2.0 proporcionó para la AppStream versión 2.0 y, a continuación, seleccione Connect. Si no conoce la URL, póngase en contacto con su administrador.

   5. Transcurridos unos instantes, se abre el portal AppStream 2.0, que muestra una o más aplicaciones que están disponibles para la sesión de streaming AppStream 2.0. La vista de escritorio también está disponible, si el administrador la ha habilitado.

   6. Elija una aplicación o, si está disponible, la vista de escritorio.

3. Según la configuración de autenticación que haya habilitado el administrador de la AppStream versión 2.0, después de elegir una aplicación o una vista de escritorio, es posible que se le pida que introduzca sus credenciales de dominio de Active Directory para iniciar sesión en la sesión AppStream 2.0. Si es así, realice una de las siguientes acciones:

   • Si su organización ha habilitado la autenticación con contraseña, introduzca la contraseña de dominio de Active Directory y, a continuación, seleccione Iniciar sesión con contraseña.

   • Si su organización ha habilitado la autenticación con tarjeta inteligente, seleccione Elegir una tarjeta inteligente, siga las instrucciones para elegir su certificado de tarjeta inteligente e introduzca el PIN de la tarjeta inteligente y, a continuación, elija Iniciar sesión con tarjeta inteligente.

   • Si su organización ha habilitado ambos métodos de autenticación, introduzca la contraseña de dominio de Active Directory y elija Iniciar sesión con contraseña, o seleccione Elegir una tarjeta inteligente y siga las instrucciones para completar el inicio de sesión con tarjeta inteligente.

Cómo cambiar los modos de conexión AppStream 2.0

Si el administrador no ha deshabilitado el modo de aplicación nativa para las sesiones de streaming, puede cambiar entre el modo de aplicación nativa y el modo clásico.

Para cambiar del modo de aplicación nativa al modo clásico

1. En la esquina superior izquierda de la ventana del lanzador de aplicaciones AppStream 2.0, selecciona el icono de configuración y, a continuación, elige Cambiar al modo clásico.

2. Al cambiar al modo clásico, se cierra la ventana del lanzador de aplicaciones y se abre la ventana de sesión AppStream 2.0. Cualquier aplicación que esté transmitiendo en modo de aplicación nativa se abre en la ventana de sesión AppStream 2.0.

Realice estos pasos para cambiar del modo clásico al modo de aplicación nativa.

Para cambiar del modo clásico al modo de aplicación nativa

1. En la parte superior izquierda de la ventana de sesión AppStream 2.0, selecciona el icono de configuración y, a continuación, elige Cambiar al modo de aplicación nativa.

2. Al volver del modo clásico al modo de aplicación nativa, se cierra la ventana de sesión AppStream 2.0 y se abre la ventana del lanzador de aplicaciones AppStream 2.0. Cualquier aplicación que esté transmitiendo en modo clásico se abre en una ventana independiente.

Monitores y resolución de pantalla

AppStream La versión 2.0 admite el uso de varios monitores durante las sesiones de streaming, incluidos los monitores que tienen diferentes resoluciones. Para garantizar una experiencia de streaming óptima, te recomendamos que establezcas la escala de visualización de los monitores al 100 por ciento si utilizas varios monitores.

El cliente AppStream 2.0 admite varios monitores con las siguientes resoluciones de pantalla:

• Varios monitores (resolución de hasta 2K): hasta 4 monitores con una resolución máxima de 2560x1600 píxeles por monitor

• Varios monitores (resolución 4K): hasta 2 monitores con una resolución de pantalla máxima de 4096 x 2160 píxeles por monitor

nota

Si está conectado a una sesión de streaming AppStream 2.0 mediante el modo de aplicación nativo, puede utilizar monitores con una resolución de hasta 2K. Si usa monitores de mayor resolución, el cliente AppStream 2.0 vuelve al modo clásico. En este caso, la vista de streaming en modo clásico AppStream 2.0 ocupa 2 000 de la pantalla y la parte restante de la pantalla es negra.

Dispositivos USB

Con ciertas excepciones, se requiere la redirección USB para que el cliente AppStream 2.0 admita dispositivos USB. Cuando se requiera la redirección USB para un dispositivo, debes compartir el dispositivo con AppStream 2.0 cada vez que inicies una nueva sesión de streaming.

Cómo utilizar una tarjeta inteligente durante una sesión de streaming

Según la configuración de autenticación que haya habilitado el administrador, es posible que necesites usar una tarjeta inteligente para la autenticación durante una sesión de streaming AppStream 2.0. Por ejemplo, si abres un navegador durante la sesión de streaming y accedes a un sitio interno de la organización que requiere la autenticación con tarjeta inteligente, debes introducir las credenciales de la tarjeta inteligente.

De forma predeterminada, la redirección de tarjetas inteligentes está habilitada para las sesiones de streaming AppStream 2.0, lo que significa que puede utilizar el lector de tarjetas inteligentes que está conectado a su equipo local sin compartirlo con la AppStream versión 2.0. Durante la sesión de transmisión, el lector de tarjetas inteligentes y la tarjeta inteligente están disponibles para que los utilice con las aplicaciones locales, así como con las aplicaciones de transmisión.

Si el administrador ha desactivado la redirección de tarjetas inteligentes, debe compartir el lector de tarjetas inteligentes con la AppStream versión 2.0. Para obtener más información, consulte la siguiente sección, .

Cómo compartir un dispositivo USB con AppStream 2.0

Si utilizas una tableta de dibujo, puede que no sea necesaria la redirección USB para utilizarla con la AppStream versión 2.0. Sin embargo, si está transmitiendo una aplicación como el Programa de manipulación de imágenes de GNU (GIMP), que requiere la redirección USB para admitir la sensibilidad a la presión, debe compartir su tableta de dibujo con la AppStream versión 2.0. Para obtener información sobre tabletas de dibujo, consulte Tabletas de dibujo.

Para compartir un dispositivo USB con AppStream 2.0

1. Usa el cliente AppStream 2.0 para iniciar una sesión de streaming.

2. En el área superior izquierda, seleccione el icono Settings (Configuración) y después USB Devices (Dispositivos USB).

3. Si el dispositivo USB está conectado al equipo, aparecerá su nombre en el cuadro de diálogo. Si no se detecta el dispositivo USB, póngase en contacto con el administrador de la AppStream versión 2.0 para obtener ayuda.

4. Pulse la tecla de alternancia Share (Compartir) situada junto al nombre del dispositivo USB que desea compartir con la sesión de streaming.

   De este modo, el dispositivo USB estará disponible para utilizarse con las aplicaciones de streaming.

   importante

   Los dispositivos USB no se pueden utilizar simultáneamente en las aplicaciones locales y remotas. Por lo tanto, si comparte un dispositivo USB con una sesión de streaming, no podrá compartirlo con las aplicaciones del equipo local. Para utilizar el dispositivo USB en el equipo local, pulse la clave de alternancia Compartir situada junto al nombre del dispositivo USB que desea utilizar localmente. De este modo, deshabilitará el uso compartido con la sesión de streaming.

5. También puede habilitar el dispositivo USB de forma que se conecte automáticamente cuando se inicie una nueva sesión de streaming. Para ello, seleccione la opción situada junto a la clave de conmutación del dispositivo USB que desea conectar. Después de habilitar esta opción, cuando comience la siguiente sesión de streaming, el dispositivo USB se conectará automáticamente.

Acceso a archivos locales

AppStream La redirección de archivos 2.0 le permite acceder a los archivos de su equipo local desde su sesión de transmisión AppStream 2.0. Para utilizar la redirección de archivos, abre el cliente AppStream 2.0, conéctate a una sesión de streaming y elige las unidades y carpetas que quieres compartir. Después de compartir una unidad o carpeta local, puede acceder a todos los archivos de la carpeta o unidad compartida desde la sesión de streaming. Puede dejar de compartir las unidades y carpetas locales en cualquier momento.

importante

Para utilizar la redirección de archivos AppStream 2.0, debe tener el cliente AppStream 2.0 instalado en su equipo local. La redirección de archivos no está disponible cuando se conecta a la AppStream versión 2.0 mediante un navegador web.

Para compartir unidades y carpetas locales

1. Abre el cliente AppStream 2.0 y conéctate a una sesión de streaming.

2. En la sesión AppStream 2.0, en la parte superior izquierda, selecciona el icono Configuración y, a continuación, selecciona Recursos locales, unidades locales y carpetas.

   

   En el cuadro de diálogo Share your local drives and folders (Compartir las unidades y carpetas locales), se muestran las unidades y carpetas que el administrador ha puesto a su disposición para que las comparta. Puede compartir todas las unidades y carpetas, unidades y carpetas concretas o solo una. También puede añadir sus propias unidades y carpetas. Para compartir unidades y carpetas, realice una de las siguientes operaciones:

   • Para compartir todas las unidades y carpetas locales que se muestran en el cuadro de diálogo Share your local drives and folders (Compartir unidades y carpetas locales), elija Share All (Compartir todo). Para aplicar los cambios a futuras sesiones de streaming, elija Save my configuration (Guardar mi configuración).

     

   • Para compartir una unidad o carpeta local concreta, seleccione la unidad o carpeta a la que desea acceder y elija Share (Compartir), Save my configuration (Guardar la configuración). Para compartir otra unidad o carpeta local, repita estos pasos según sea necesario.

     

   • Si la unidad o carpeta local que desea compartir no se muestra, puede agregarla. Por ejemplo, es posible que el administrador ponga a su disposición toda la unidad C local para que la comparta. Sin embargo, es posible que solo deba acceder a una carpeta específica de dicha unidad. En este caso, puede agregar la carpeta que necesita y compartir solo dicha carpeta. Para elegir una carpeta, haga lo siguiente:

     • En el cuadro de diálogo Share your local drives and folders (Compartir las unidades y carpetas locales), elija Add folder (Agregar carpeta).

       

     • Vaya a la carpeta que desea compartir y elija OK (Aceptar).

     • La carpeta seleccionada ya está disponible para compartirla. Seleccione la carpeta y elija Share (Compartir), Save my configuration (Guardar la configuración). Para añadir otra unidad o carpeta local, repita estos pasos según sea necesario.

       

Después de compartir una unidad o carpeta local, realice los siguientes pasos para acceder a los archivos de la carpeta o unidad compartida desde la sesión de streaming.

Para acceder a los archivos de una unidad o carpeta local compartida

1. Abre el cliente AppStream 2.0 y conéctate a una sesión de streaming.

2. En su sesión AppStream 2.0, abra la aplicación que desee utilizar.

3. Desde la interfaz de la aplicación, elija File Open (Abrir archivo) y busque el archivo al que desea acceder. En la siguiente captura de pantalla se muestra cómo aparecen las unidades y carpetas locales compartidas en el cuadro de diálogo de navegación de Notepad++ de Jane Doe durante la búsqueda de un archivo.

   

   En el cuadro de diálogo de navegación, las rutas correspondientes a las unidades y carpetas compartidas se muestran en el cuadro rojo. Las rutas aparecen con barras diagonales invertidas sustituidas por guiones bajos. Al final de cada ruta aparece el nombre del ordenador de Jane, ExampleCorp -123456, y una letra de la unidad.

4. Cuando haya terminado de usar el archivo, utilice el comando File Save (Guardar archivo) o File Save As (Guardar archivo como) para guardarlo en la ubicación que desee.

Si desea dejar de compartir una unidad o carpeta local, siga los siguientes pasos.

Para dejar de compartir unidades y carpetas locales

1. Abre el cliente AppStream 2.0 y conéctate a una sesión de streaming.

2. En la sesión AppStream 2.0, en la parte superior izquierda, selecciona el icono Configuración y, a continuación, selecciona Recursos locales, unidades locales y carpetas.

   En el cuadro de diálogo Share your local drives and folders (Compartir las unidades y carpetas locales), se muestran las unidades y carpetas que el administrador ha puesto a su disposición para que las comparta y las que usted haya añadido, en su caso. Para dejar de compartir una o varias unidades y carpetas locales, realice una de las siguientes operaciones:

   • Para dejar de compartir todas las carpetas y unidades locales compartidas, elija Unshare All (Dejar de compartir todo), Save my configuration (Guardar la configuración).

     

   • Para dejar de compartir una unidad o carpeta local compartida concreta, seleccione la unidad o carpeta y elija Unshare (Dejar de compartir), Save my configuration (Guardar la configuración). Para dejar de compartir otra unidad o carpeta local, repita estos pasos según sea necesario.

     

Puede eliminar las unidades y carpetas locales que añada al cuadro de diálogo Share your local drives and folders (Compartir las unidades y carpetas locales). Sin embargo, no puede eliminar las unidades o carpetas locales que el administrador haya puesto a su disposición para que las comparta. Además, si ya ha compartido una unidad o carpeta local, debe dejar de compartirla antes de eliminarla.

Para eliminar unidades y carpetas locales

1. Abre el cliente AppStream 2.0 y conéctate a una sesión de streaming.

2. En la sesión AppStream 2.0, en la parte superior izquierda, selecciona el icono Configuración y, a continuación, selecciona Recursos locales, unidades locales y carpetas.

   En el cuadro de diálogo Share your local drives and folders (Compartir las unidades y carpetas locales), se muestran las unidades y carpetas que el administrador ha puesto a su disposición para que las comparta. Si agregó alguna unidad o carpeta, también se mostrará.

3. Seleccione la unidad o carpeta local que desea eliminar y, a continuación, elija Delete (Eliminar), Save my configuration (Guardar la configuración).

   

Redirecación de impresora redirec

AppStream La redirección de impresoras locales 2.0 le permite acceder a las impresoras que están conectadas a su equipo local desde la sesión de transmisión AppStream 2.0. De esta forma, puede redirigir los trabajos de impresión desde la aplicación de streaming a una impresora local o a una impresora de red que haya mapeado.

importante

Para utilizar la redirección de impresoras AppStream 2.0, debe tener el cliente AppStream 2.0 instalado en su equipo local y debe utilizar el cliente para conectarse a una sesión de streaming. La redirección de impresoras no está disponible cuando se conecta a la AppStream versión 2.0 mediante un navegador web.

Para redirigir un trabajo de impresión a una impresora local

1. Abre el cliente AppStream 2.0 y conéctate a una sesión de streaming.

2. En tu aplicación de streaming, selecciona Archivo, Imprimir ahora.

3. En la parte superior derecha de la ventana de sesión AppStream 2.0, selecciona la nueva notificación que aparece junto al icono de notificación.

4. En el cuadro de diálogo Notificaciones, seleccione la pestaña Trabajos de impresión.

5. En la pestaña Trabajos de impresión, seleccione Imprimir.

6. Se abre el cuadro de diálogo Imprimir de la aplicación de streaming.

7. En el cuadro de diálogo Imprimir, aparece una lista de las impresoras locales disponibles. Elija la impresora local que desee utilizar y, a continuación, continúe con la impresión.

Videoconferencias y audioconferencias (cliente para Windows)

AppStream El audio y vídeo (AV) 2.0 en tiempo real redirige la entrada de vídeo de la cámara web local a las sesiones de transmisión AppStream 2.0. De esta forma, puedes usar tus dispositivos locales para realizar videoconferencias y audioconferencias dentro de tu sesión de streaming AppStream 2.0.

Para usar una cámara web y un micrófono locales en una sesión de streaming AppStream 2.0

1. Abre el cliente AppStream 2.0 y conéctate a una sesión de streaming.

2. En la barra de herramientas AppStream 2.0 de la parte superior izquierda de la ventana de sesión, realice una de las siguientes acciones:

   • Si el icono de vídeo tiene una línea diagonal que lo atraviesa (como se muestra en la siguiente captura de pantalla), esto indica que la función AV AppStream 2.0 en tiempo real está disponible para su uso, pero no hay cámaras web conectadas a la sesión de streaming. Elija el icono de vídeo para adjuntar una o más cámaras web.

     

   • Si el icono de vídeo no tiene una línea diagonal que lo atraviese (como se muestra en la siguiente captura de pantalla), significa que ya hay una o más cámaras web conectadas a la sesión de streaming. Omita este paso y continúe con el siguiente paso.

     

   nota

   Si el icono de vídeo no aparece en la barra de herramientas AppStream 2.0, póngase en contacto con el administrador de la AppStream versión 2.0. Es posible que el administrador deba realizar tareas de configuración adicionales, como se describe enAudio y vídeo en tiempo real (cliente para Windows).

3. Para mostrar los nombres de las cámaras web que están conectadas a la sesión de streaming, selecciona la flecha hacia abajo situada junto al icono de vídeo. Si tiene más de una cámara web (por ejemplo, si tiene una cámara web USB conectada a su portátil y una cámara web integrada), aparecerá una marca de verificación junto al nombre de la cámara web seleccionada para su uso en videoconferencias dentro de la sesión de streaming.

   

4. Para utilizar la cámara web seleccionada para realizar videoconferencias en la sesión de streaming AppStream 2.0, inicie la aplicación de videoconferencia que desee utilizar. Cuando la cámara web está activa (se utiliza para realizar videoconferencias dentro de la sesión de streaming), el icono de vídeo aparece en rojo.

   

5. Para activar el micrófono, selecciona el icono del micrófono.

nota

Si tienes más de una cámara web y quieres cambiar la que usas para transmitir en una sesión AppStream 2.0, primero debes separar las cámaras web de la sesión. Para obtener más información, consulte el siguiente procedimiento.

Para cambiar la cámara web local para utilizarla en una sesión de streaming AppStream 2.0

1. Dentro de la sesión de streaming AppStream 2.0, en la barra de herramientas AppStream 2.0 de la parte superior izquierda de la ventana de la sesión, realice una de las siguientes acciones:

   • Si el icono de vídeo no tiene una línea diagonal que lo atraviese (como se muestra en la siguiente captura de pantalla), esto indica que la función AV AppStream 2.0 en tiempo real está disponible para su uso y que las cámaras web siguen conectadas a la sesión de streaming. Elija el icono de vídeo para separar las cámaras web.

     

   • Si el icono de vídeo tiene una línea diagonal que lo atraviesa (como se muestra en la siguiente captura de pantalla), las cámaras web ya están separadas de la sesión de streaming. Omita este paso y continúe con el siguiente paso.

     

2. Muestra los nombres de tus cámaras web seleccionando la flecha hacia abajo situada junto al icono de vídeo y, a continuación, selecciona el nombre de la cámara web que quieres usar.

   nota

   Debe seleccionar el nombre de la cámara web que desea utilizar. Si seleccionas la marca de verificación situada junto al nombre de la cámara web que quieres usar, la cámara web no cambiará.

   

3. Selecciona el icono de vídeo para volver a conectar las cámaras web a tu sesión de streaming AppStream 2.0.

   

Tabletas de dibujo

Las tabletas de dibujo, también conocidas como tabletas digitalizadoras, son dispositivos de entrada de equipos que le permiten dibujar con un lápiz óptico (lápiz). Con la AppStream versión 2.0, puedes conectar una tableta de dibujo, como una tableta de dibujo de Wacom, a tu ordenador local y utilizarla con tus aplicaciones de streaming.

A continuación, se presentan los requisitos y consideraciones para utilizar tabletas de dibujo con las aplicaciones de streaming.

• Para utilizar esta función, debe conectarse a la AppStream versión 2.0 mediante el cliente AppStream 2.0 o únicamente mediante los navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox.

• Las aplicaciones que transmite deben admitir la tecnología de Windows Ink. Para obtener más información, consulte Interacciones del lápiz y Windows Ink en aplicaciones de Windows.

• En función de las aplicaciones de streaming que utilice, es posible que la tableta de dibujo requiera redirección USB para funcionar como se esperaba. Esto se debe a que algunas aplicaciones, como GIMP, requieren redirección USB para admitir la sensibilidad a la presión. Si este es el caso de sus aplicaciones de streaming, debe conectarse a la AppStream versión 2.0 mediante el cliente AppStream 2.0 y compartir la tableta de dibujo con la sesión de streaming.

• Esta característica no es compatible con Chromebooks.

Para empezar a utilizar una tableta de dibujo durante las sesiones de transmisión de la aplicación, conecte la tableta de dibujo a su ordenador local mediante USB, comparta el dispositivo con la AppStream versión 2.0 si es necesario para detectar la sensibilidad a la presión y, a continuación, inicie una sesión de transmisión AppStream 2.0. Puede utilizar el cliente AppStream 2.0 o un navegador web compatible para iniciar una sesión de streaming.

Desplazamiento relativo del ratón

De forma predeterminada, durante una sesión de streaming, AppStream 2.0 transmite información sobre los movimientos del ratón mediante coordenadas absolutas y renderizando los movimientos del ratón de forma local. Para aplicaciones con uso intensivo de gráficos, como el software de diseño asistido por ordenador (CAD) o fabricación asistida por ordenador (CAM) o los videojuegos, el rendimiento del ratón mejora cuando se habilita el modo de ratón relativo. El modo relativo del ratón utiliza coordenadas relativas, que representan la distancia que ha recorrido el ratón desde el último fotograma, en lugar de los valores absolutos de las coordenadas x-y de una ventana o pantalla. Al habilitar el modo relativo del ratón, la AppStream versión 2.0 renderiza los movimientos del ratón de forma remota.

Puede habilitar esta función durante una sesión de streaming AppStream 2.0 de cualquiera de las siguientes maneras:

• Presionando Ctrl+Shift+F8

• Seleccione la posición relativa del ratón [Ctrl+Shift+F8] en el menú de configuración de la barra de herramientas AppStream 2.0, en la parte superior izquierda de la ventana de la sesión de streaming. Este método funciona cuando se utiliza el modo clásico o la vista de escritorio.

Registro

Para ayudar a solucionar problemas en caso de que se produzca un problema con el cliente AppStream 2.0, puede habilitar el registro de diagnósticos. Los archivos de registro que se envían a AppStream 2.0 (AWS) incluyen información detallada sobre el dispositivo y la conexión a laAWS red. Puede habilitar las cargas automáticas de registros para que estos archivos se envíen automáticamente a AppStream 2.0 (AWS). También puedes subir archivos de registro según sea necesario, antes o durante una sesión de streaming AppStream 2.0.

Registro automático

Puede habilitar el registro automático al instalar el cliente AppStream 2.0. Para obtener información sobre cómo habilitar el registro automático al instalar el cliente AppStream 2.0, consulte el paso 5 deConfiguración.

Registro bajo demanda

Si se produce un problema durante una sesión de streaming AppStream 2.0, también puedes enviar archivos de registro según sea necesario. Si se produce un problema que hace que el cliente AppStream 2.0 deje de responder, se le pedirá que elija si desea enviar un informe de errores y los archivos de registro asociados a AppStream 2.0 (AWS).

Los siguientes procedimientos describen cómo enviar archivos de registro antes de iniciar sesión en una sesión de transmisión AppStream 2.0 y durante una sesión de transmisión AppStream 2.0.

Para enviar archivos de registro antes de una sesión de streaming AppStream 2.0

1. En el PC local en el que esté instalado el cliente AppStream 2.0, en la parte inferior izquierda de la pantalla, elija el icono de búsqueda de Windows en la barra de tareas e introdúzcaloAppStream en el cuadro de búsqueda.

2. En los resultados de la búsqueda, selecciona Amazon AppStream para iniciar el cliente AppStream 2.0.

3. En la parte inferior de la página de inicio de sesión AppStream 2.0, seleccione el enlace Enviar registros de diagnóstico.

4. Para seguir conectándose a la AppStream versión 2.0, si el administrador de la AppStream versión 2.0 le ha proporcionado una dirección web (URL) para conectarse a la AppStream versión 2.0 para la transmisión de aplicaciones, introduzca la URL y, a continuación, seleccione Connect.

Para enviar archivos de registro durante una sesión de streaming AppStream 2.0

1. Si aún no está conectado a la AppStream versión 2.0 y está transmitiendo una aplicación, utilice el cliente AppStream 2.0 para iniciar una sesión de transmisión.

2. En la esquina superior derecha de la ventana de sesión AppStream 2.0, seleccione el icono Perfiles y, a continuación, elija Enviar registros de diagnóstico.

Solución de problemas

Si se producen problemas al utilizar el cliente AppStream 2.0 para Windows, su ID de cliente AppStream 2.0 y su número de versión pueden ayudar al administrador a solucionar problemas. En las secciones siguientes se describe cómo encontrar el ID de cliente y el número de versión del cliente.

Cómo encontrar el ID de cliente AppStream 2.0

El ID de cliente AppStream 2.0 identifica de forma exclusiva su dispositivo. Este identificador se crea al instalar el cliente AppStream 2.0 para Windows. Para encontrar su ID de cliente, abra el cliente AppStream 2.0. En la parte inferior izquierda de la página de inicio de sesión del cliente, elija el enlace Opciones del cliente. El ID del cliente aparece en la parte superior del cuadro de diálogo Opciones de clienteAppStream 2.0. Puede utilizar el ratón para seleccionar el ID de cliente y, a continuación, copiarlo en el portapapeles utilizando el teclado o el ratón.

Cómo encontrar el número de versión del cliente AppStream 2.0

AppStream 2.0 publica periódicamente nuevas versiones de cliente para añadir funciones y funciones o resolver problemas. Para encontrar la versión del cliente AppStream 2.0 que ha instalado, abra el cliente AppStream 2.0. En la parte inferior de la página de inicio de sesión del cliente, selecciona el enlace Acerca de Amazon AppStream 2.0. La versión del cliente se muestra debajo del logotipo de Amazon AppStream 2.0.