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# Resolución de problemas
<a name="url-redirection-troubleshooting"></a>

**Las direcciones URL no se redireccionan cuando se esperaba**
+ Compruebe que el patrón de URL incluye el protocolo ()`https://`.
+ Compruebe si hay errores tipográficos en el patrón.
+ Compruebe que los caracteres comodín se utilizan correctamente.
+ Confirme que la función esté habilitada en la pila.

**Las URL se redireccionan cuando no se espera que lo hagan**
+ Añada el patrón de URL a la lista de excepciones.
+ Compruebe que los patrones de las listas de excepciones sean más específicos que los patrones de las listas de excepciones.

**El navegador local no se inicia**
+ Compruebe que el dispositivo local tenga configurado un navegador predeterminado.
+ Compruebe que el cliente de WorkSpaces aplicaciones esté actualizado.
+ Compruebe la conectividad de red en el dispositivo local.
+ En el cliente web, compruebe que se permiten las ventanas emergentes en la URL de transmisión.