Acceso desde el navegador web

La siguiente información le ayuda a usar un navegador web para conectarse a AppStream 2.0 y transmitir aplicaciones.

Requisitos

Puede conectarse a la AppStream versión 2.0 desde cualquier ubicación mediante un navegador web compatible con HTML5. Los navegadores compatibles incluyen lo siguiente:

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Safari

• Microsoft Edge

Se admiten las tres últimas versiones de todos los navegadores anteriores.

nota

Solo se admiten los navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox con tabletas de dibujo durante las sesiones de streaming AppStream 2.0. La redirección de cámaras web para videoconferencias y audioconferencias es compatible con los navegadores web basados en Chromium, incluidos Google Chrome y Microsoft Edge.

Configuración

No se requieren extensiones ni complementos de navegador para utilizar la AppStream versión 2.0 en un navegador web.

Conéctese a AppStream 2.0

Siga estos pasos para conectarse a la AppStream versión 2.0 e iniciar una sesión de streaming de aplicaciones.

1. Si el administrador requiere que inicie sesión primero a través de la página de inicio de sesión de su organización, complete las tareas de este paso.

   Si el administrador no requiere que inicie sesión a través de la página de inicio de sesión de su organización, omita las tareas de este paso y continúe en el paso 2.

   1. Vaya a la página de inicio de sesión de su organización e introduzca las credenciales de su dominio cuando se le pida.

   2. Tras iniciar sesión, se le redirigirá a una página que muestra una o más aplicaciones disponibles para su sesión de streaming AppStream 2.0. La vista de escritorio también está disponible si el administrador la ha habilitado.

   3. Elija una aplicación o, si está disponible, la vista de escritorio.

2. Si el administrador no requiere que inicie sesión primero a través de la página de inicio de sesión de su organización, realice una de las siguientes acciones:

   • Si es la primera vez que utilizas la AppStream versión 2.0 y recibes un correo electrónico de bienvenida en el que se te indica que debes empezar a acceder a las aplicaciones mediante la AppStream versión 2.0:

     1. Abra el correo electrónico y, a continuación, seleccione el enlace de la página de inicio de sesión.

     2. Escriba su dirección de correo electrónico y la contraseña temporal que se proporcionó en el correo electrónico y elija Iniciar sesión.

     3. Cuando se le solicite, escriba una nueva contraseña, confírmela y, a continuación, elija Establecer contraseña.

     4. Transcurridos unos instantes, se abre el portal AppStream 2.0, que muestra una o más aplicaciones que están disponibles para tu sesión de streaming AppStream 2.0. La vista de escritorio también está disponible si el administrador la ha habilitado.

     5. Elija una aplicación o, si está disponible, la vista de escritorio.

   • Si no es la primera vez que utilizas la AppStream versión 2.0 y el administrador te ha proporcionado la dirección web (URL) del portal AppStream 2.0:

     1. Introduzca la URL proporcionada por el administrador para ir al portal AppStream 2.0.

     2. Cuando se le solicite, introduzca la contraseña y elija Conectar.

     3. Tras unos instantes, se abre el portal AppStream 2.0, que muestra una o más aplicaciones que están disponibles para su sesión de streaming AppStream 2.0. La vista de escritorio también está disponible si el administrador la ha habilitado.

AppStream Acceso al navegador web 2.0 (versión 2)

Los usuarios finales pueden aprovechar una experiencia de streaming mejorada si eligen el menú Perfil y Probar el nuevo portal.

AppStream La versión 2 del acceso al navegador web 2.0 ofrece una experiencia de usuario final mejorada, que incluye opciones de menú que se pueden encontrar fácilmente y una guía textual para los usuarios finales. No se ha añadido ningún elemento de menú nuevo y todas las opciones de configuración que estaban disponibles en la versión anterior siguen estando disponibles en la nueva. Estas opciones de configuración se han reorganizado como resultado de las pruebas de usabilidad realizadas por el equipo de la AppStream versión 2.0.

Los usuarios finales pueden acceder a una barra de herramientas AppStream 2.0 mejorada, además de a las siguientes funciones disponibles en Mis archivos:

• Descargar o eliminar varios archivos. Seleccione los archivos, elija Acciones y, a continuación, elija Eliminar o Descargar.

• Cargar una carpeta arrastrando y soltando.

• Ordenar los archivos según el nombre, la fecha de la última modificación y el tamaño.

• Cambiar el tamaño del ancho de la columna.

• Ajustar la columna del nombre del archivo para que quepan nombres de archivo largos. Seleccione el pequeño icono de engranaje en la esquina superior derecha, Ajustar líneas y Confirmar.

Los usuarios finales también pueden acceder a las siguientes características:

• Para cambiar entre dos modos visuales (claro y oscuro), elija Preferencias, General, Experiencia, Apariencia y Modo claro o Modo oscuro.

  La siguiente imagen es un ejemplo de modo de luz.

  

  La siguiente imagen es un ejemplo de modo oscuro.

  

• Para desviar la atención de la sesión de streaming y situarla en el primer elemento de la barra de herramientas para permitir el uso basado en el teclado durante las sesiones, utilice el atajo de teclado ctrl + alt + shift + F11.

Para volver a la AppStream versión 2.0 del navegador web, acceda a la versión 1, seleccione el menú Perfil y cambie al portal clásico. Verás un mensaje en el que se te solicitará que envíes tus comentarios sobre la experiencia de acceso a la versión AppStream 2.0 a un navegador web.

Cuando el acceso a un navegador web AppStream 2.0 se convierta en la experiencia predeterminada, los usuarios finales podrán seguir optando por la versión v1. Sin embargo, recomendamos utilizar la experiencia v2, que incluirá todas las nuevas funcionalidades y mejoras de la AppStream versión 2.0 cuando se convierta en la versión predeterminada.

Monitores y resolución de pantalla

AppStream La versión 2.0 admite el uso de varios monitores durante las sesiones de streaming, incluidos los monitores con diferentes resoluciones. Para garantizar una experiencia de streaming óptima, recomendamos que configure la escala de visualización de sus monitores al 100 por ciento si usa varios monitores.

Puede utilizar monitores dobles para sesiones de streaming de aplicaciones que se inician en los siguientes exploradores web:

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Safari

• Microsoft Edge

Para sesiones de streaming basadas en navegador en monitores dobles, se admite una resolución de pantalla máxima de 2560 x 1600 píxeles por monitor. Si necesita más de dos monitores o una resolución de pantalla superior a 2560 x 1600 píxeles por monitor, debe utilizar el AppStream cliente 2.0.

Dispositivos USB

Los dispositivos USB no son compatibles con las sesiones de streaming 2.0 basadas en un navegador AppStream . Para usar sus dispositivos USB con aplicaciones transmitidas a través de la AppStream versión 2.0, debe usar el AppStream cliente 2.0. Para obtener más información, consulte AppStream Aplicación cliente 2.0 para Windows.

Dispositivos de pantalla táctil

AppStream La versión 2.0 admite gestos en iPads táctiles, tabletas Android y dispositivos Windows. Algunos ejemplos de gestos táctiles admitidos para las aplicaciones compatibles son la pulsación prolongada para hacer clic con el botón derecho, deslizar para desplazarse, pellizcar para hacer zoom o la rotación con dos dedos.

nota

No se admiten dispositivos de pantalla táctil con un tamaño de pantalla inferior a 8 pulgadas.

Para mostrar el teclado en pantalla en un iPad o tablet Android, toca el icono del teclado en la barra de herramientas AppStream 2.0. El icono del teclado se vuelve azul y puede usar el teclado en pantalla para escribir texto en la aplicación de streaming. Vuelva a pulsar el icono del teclado para ocultar el teclado en pantalla.

Pulse el icono Fn para mostrar una fila de teclas y métodos abreviados de teclado específicos de Windows.

En el caso de los dispositivos táctiles, el teclado remoto, que aparece al tocar el icono del teclado en la barra de herramientas de la AppStream versión 2.0, es diferente del teclado local, el teclado de la pantalla que los dispositivos táctiles muestran automáticamente al tocar el interior de un control de entrada de una aplicación que se ejecuta de forma local. Durante las sesiones de streaming AppStream 2.0, puedes usar el teclado remoto para introducir texto únicamente en las aplicaciones de streaming. Solo puede mostrar u ocultar el teclado remoto pulsando el icono del teclado en la barra de herramientas de la AppStream versión 2.0. Un icono de teclado azul en la barra de herramientas de la AppStream versión 2.0 indica que el teclado remoto está activo.

Puede utilizar el teclado local para introducir texto en los elementos del portal web AppStream 2.0, incluido el cuadro de diálogo Mis archivos. Sin embargo, este teclado no se puede utilizar para escribir texto en aplicaciones de streaming. Además, no puede mostrarlo ni ocultarlo mediante el icono del teclado de la barra de herramientas de la AppStream versión 2.0.

nota

Para mostrar el teclado en pantalla en un equipo de Windows, pulse en el icono del teclado en la bandeja del sistema de Windows. Si el icono del teclado no aparece en la bandeja del sistema de Windows, cambie al modo de tablet de Windows. Vuelva a pulsar el icono del teclado en la bandeja del sistema de Windows para ocultar el teclado en pantalla.

Para obtener más información acerca de las teclas de función, consulte la siguiente sección.

Teclas de función

Puedes usar atajos de teclado durante las sesiones de streaming de la AppStream versión 2.0 para introducir pulsaciones o combinaciones de teclas especiales. Para mostrar una fila de teclas y atajos de teclado específicos de Windows durante la sesión de streaming, selecciona el icono Fn (o las teclas FN en la versión 2.0 del navegador web Access v2). AppStream El icono Fn aparece en la barra de herramientas de la AppStream versión 2.0, en la parte superior derecha de la ventana de la sesión.

A continuación se muestra un ejemplo de cómo se muestran las teclas y los atajos de teclado específicos de Windows al seleccionar el icono Fn (o las teclas FN en el navegador web AppStream 2.0, versión 2). Si no se muestran todas las teclas, puede desplazarse hacia la derecha o hacia la izquierda en la barra de herramientas de métodos abreviados de teclado para ver más teclas.

Para usar una combinación de teclas que incluya la tecla Control de Windows, seleccione la tecla Ctrl de la barra de herramientas de métodos abreviados de teclado (o, si está utilizando un dispositivo táctil, el teclado en pantalla). Al seleccionar la tecla Ctrl, su color cambia a azul. En este caso, cualquier otra tecla que seleccione se interpreta como una combinación de teclas que incluye la tecla Control.

Seleccione la tecla Ctrl de nuevo para liberarla. Por ejemplo, para utilizar el método abreviado de teclado Ctrl+F, seleccione la tecla Ctrl en la barra de herramientas de acceso directo y, a continuación, pulse la tecla f. Seleccione la tecla Ctrl en la barra de herramientas de acceso directo de nuevo para liberar la tecla Control. Para utilizar métodos abreviados que incluyan las teclas Alt o Mayús, seleccione la tecla Alt o la tecla Mayús en la barra de herramientas de métodos abreviados de la misma manera. Puede utilizar la tecla Shift en la barra de herramientas de acceso directo solo para los métodos abreviados del teclado. Si utiliza un dispositivo táctil, esta tecla no afecta a las mayúsculas o minúsculas de las teclas que pulse en el teclado en pantalla.

Reasignación de las teclas de opción y comando de Mac

Si utilizas un dispositivo que ejecuta macOS o Mac OS X para conectarte a la AppStream versión 2.0, puedes reasignar las teclas Mac Option y Command del teclado.

Una tecla modificadora modifica la acción de otra tecla cuando se utilizan ambas teclas a la vez. Puede utilizar una tecla modificadora junto con otra tecla para realizar una tarea, como imprimir. Una tecla meta es un tipo especial de tecla modificadora. Puede usar una tecla meta para cambiar temporalmente la función de otra tecla cuando al usar ambas teclas juntas.

Puede reasignar esta tecla de Mac	A esta tecla durante una sesión de streaming
Tecla de opción	Tecla Alt remota Tecla modificadora local
Tecla de comando	Tecla de control remoto Tecla meta remota

Sigue estos pasos para reasignar las teclas de opción y comando del Mac durante una sesión de streaming de la AppStream versión 2.0.

Para reasignar las teclas de opción y comando de Mac

1. Usa un navegador web para conectarte a la AppStream versión 2.0.

2. En la parte superior izquierda de la barra de herramientas de la AppStream versión 2.0, selecciona el icono Configuración y selecciona Configuración del teclado.

3. Elija las opciones que correspondan a las teclas que desee reasignar.

   

Sigue estos pasos para reasignar las teclas de opción y comando de Mac en la AppStream versión 2.0 del navegador web Access v2.

Para reasignar las teclas de opción y comando de Mac en el navegador web AppStream 2.0, acceda a la versión 2

1. Utilice un navegador web para conectarse a la AppStream versión 2.0.

2. En el menú superior de la barra de herramientas de la AppStream versión 2.0, selecciona el menú Preferencias.

3. Seleccione General, Teclado y las opciones que correspondan a las teclas que desee reasignar.

Videoconferencias y audioconferencias

AppStream El audio y vídeo (AV) 2.0 en tiempo real redirige el vídeo de la cámara web local y la entrada de audio del micrófono a sesiones de streaming AppStream 2.0. De esta forma, puedes usar tus dispositivos locales para realizar videoconferencias y audioconferencias dentro de tu AppStream sesión de streaming 2.0.

Para usar una cámara web y un micrófono locales en una sesión de streaming AppStream 2.0

1. Conéctese a la AppStream versión 2.0 desde un navegador web basado en Chromium, incluidos Google Chrome y Microsoft Edge.

   nota

   Los navegadores compatibles con HTML5 más populares admiten la entrada de audio en una sesión AppStream 2.0, incluidos Chrome, Edge y Firefox.

   nota

   Si tu navegador web no admite la entrada de vídeo o audio, las opciones no aparecerán en la barra de herramientas de la AppStream versión 2.0.

2. Configura los permisos de cámara y micrófono de tu navegador web para configurar los dispositivos predeterminados y permitir el acceso a la AppStream versión 2.0.

   nota

   Para obtener información sobre cómo configurar Google Chrome, consulte Usar la cámara y el micrófono.

3. En la parte superior izquierda de la barra de herramientas de la AppStream versión 2.0, selecciona el icono Configuración y, a continuación, selecciona Activar cámara web. Para acceder a la AppStream versión 2.0 desde el navegador web, selecciona la opción Cámara en la barra de herramientas de la AppStream versión 2.0 (la opción se vuelve azul).

   nota

   Si los iconos del micrófono o la cámara web no aparecen en el menú de configuración, póngase en contacto con el administrador de la AppStream versión 2.0. Es posible que su navegador web no admita la entrada de vídeo o audio, o que su administrador deba realizar tareas de configuración adicionales. Para obtener más información, consulte Audio y vídeo en tiempo real (cliente para Windows).

4. Según la configuración de su navegador web, es posible que se le pida que permita que su navegador web utilice la cámara. Seleccione Permitir para activar la cámara.

5. En la parte superior izquierda de la barra de herramientas de la AppStream versión 2.0, selecciona el icono Configuración y, a continuación, selecciona Activar el micrófono. Para acceder a la AppStream versión 2.0 desde el navegador web, selecciona la opción Micrófono en la barra de herramientas AppStream 2.0 (la opción se vuelve azul).

6. Según la configuración de su navegador web, es posible que se le pida que permita que su navegador web utilice el micrófono. Seleccione Permitir para activar el micrófono.

   nota

   Si tiene más de una cámara web o un micrófono y desea cambiar los dispositivos que utiliza para la transmisión durante una sesión AppStream 2.0, debe borrar la URL del sitio web de la AppStream versión 2.0 en la configuración del navegador web y configurar los dispositivos predeterminados. A continuación, actualice el navegador o inicie una nueva sesión para que los cambios surtan efecto y repita los pasos anteriores para activar la cámara web y el micrófono.

Tabletas de dibujo

Las tabletas de dibujo, también conocidas como tabletas digitalizadoras, son dispositivos de entrada de equipos que le permiten dibujar con un lápiz óptico (lápiz). Con la AppStream versión 2.0, puedes conectar una tableta de dibujo, como una tableta de dibujo de Wacom, a tu ordenador local y utilizarla con tus aplicaciones de streaming.

A continuación, se presentan los requisitos y consideraciones para utilizar tabletas de dibujo con las aplicaciones de streaming.

• Para utilizar esta función, debe conectarse a la AppStream versión 2.0 únicamente a través de los navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox, o mediante el cliente AppStream 2.0.

• Las aplicaciones que transmite deben admitir la tecnología de Windows Ink. Para obtener más información, consulte Interacciones del lápiz y Windows Ink en aplicaciones de Windows.

• En función de las aplicaciones de streaming que utilice, es posible que la tableta de dibujo requiera redirección USB para funcionar como se esperaba. Esto se debe a que algunas aplicaciones, como GIMP, requieren redirección USB para admitir la sensibilidad a la presión. Si este es el caso de sus aplicaciones de streaming, debe conectarse a la AppStream versión 2.0 mediante el cliente AppStream 2.0 y compartir la tableta de dibujo con la sesión de transmisión. Para obtener información sobre cómo compartir dispositivos USB con la sesión de streaming, consulte Dispositivos USB.

• Esta característica no es compatible con Chromebooks.

Para empezar a utilizar una tableta de dibujo durante las sesiones de streaming de aplicaciones, conecte la tableta de dibujo a su ordenador local mediante USB, comparta el dispositivo con la AppStream 2.0 si es necesario para detectar la sensibilidad a la presión y, a continuación, inicie una sesión de streaming AppStream 2.0. Puede utilizar un navegador web compatible o el cliente AppStream 2.0, si está instalado, para iniciar una sesión de streaming.

Desplazamiento relativo del ratón

De forma predeterminada, durante una sesión de streaming, la AppStream versión 2.0 transmite información sobre los movimientos del ratón mediante coordenadas absolutas y renderizando los movimientos del ratón de forma local. En el caso de las aplicaciones con uso intensivo de gráficos, como el software de diseño asistido por ordenador (CAD) o fabricación asistida por ordenador (CAM) o los videojuegos, el rendimiento del ratón mejora cuando se habilita el modo relativo del ratón. El modo relativo del ratón utiliza coordenadas relativas, que representan la distancia que ha recorrido el ratón desde el último fotograma, en lugar de los valores absolutos de las coordenadas x-y dentro de una ventana o pantalla. Al activar el modo relativo del ratón, la AppStream versión 2.0 renderiza los movimientos del ratón de forma remota.

Puede activar esta función durante una sesión de streaming de la AppStream versión 2.0 mediante una de las siguientes acciones:

• Windows: pulse Ctrl+Mayús+F8

• Mac: pulse Control+Opción+Alt+F8

Resolución de problemas

Si se producen problemas al utilizar la AppStream versión 2.0, el identificador de sesión de la AppStream versión 2.0 puede ayudar al administrador a solucionar los problemas. En esta sección se describe cómo encontrar el ID de sesión.

El ID de sesión se crea cuando se solicita una sesión de streaming. El identificador de sesión y demás información utilizada por la AppStream versión 2.0 se almacenan en la ubicación de almacenamiento de la sesión de su navegador. Puede utilizar las herramientas para desarrolladores que están disponibles para la interfaz del navegador para encontrar esta ubicación.

Para obtener información acerca de las herramientas para desarrolladores que están disponibles para navegadores web comunes, consulte los siguientes recursos:

• Ayuda para desarrolladores de Apple Safari: pestaña de almacenamiento

• Consulta y edita el almacenamiento de sesiones con Chrome DevTools

• Herramientas para desarrolladores de Firefox: Almacenamiento local/Almacenamiento de sesión

• Herramientas para desarrolladores de Microsoft Edge (Chromium)

• Herramientas para desarrolladores de Microsoft Edge (EdgeHTML)

Una vez que hayas localizado las herramientas para desarrolladores de tu navegador, busca el almacenamiento de sesiones para el sitio web AppStream 2.0. El dominio del sitio web es https://appstream2.<región de aws>.aws.amazon.com. Amplíe el dominio y elija SessionDataSessionStorage.as2. El ID de sesión se almacena en la clave ID de sesión.