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Gestionar tus verificaciones de pagos
Es posible que tu banco te pida una verificación adicional cada vez que utilices una tarjeta de crédito para pagar AWS en línea, añadas o actualices una tarjeta de crédito o registres una nueva Cuenta de AWS.
Si su banco requiere una verificación adicional, se le redirigirá al sitio web de su banco. Siga las instrucciones de su banco para completar el proceso de verificación. Para realizar la verificación, es posible que el banco le pida que haga lo siguiente:
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Ingresar un código enviado por SMS de un solo uso
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Usar la aplicación móvil de su banco para verificar la tarjeta de crédito
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Usar datos biométricos u otros métodos de autenticación
Contenido
Prácticas recomendadas para la verificación
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Confirme que su método de pago predeterminado esté verificado. Consulte Solucionar problemas con tarjetas de crédito no verificadas.
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Confirma que la información de tu tarjeta de crédito en tu banco es up-to-date. Los bancos envían códigos de verificación solo a los titulares de tarjetas registrados.
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Escriba el nuevo código. Si cierra el portal de autenticación o solicita un nuevo código, es posible que tarde en recibir su nuevo código.
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Escriba el código cuando se le pida. No escriba el número de teléfono desde el que se envió el código.
Verificación del pago
Puedes usar la consola de AWS facturación para confirmar que tu pago requiere verificación o para volver a intentar realizar cualquier pago fallido.
Recibirás un correo electrónico AWS si tu banco necesita verificar tus pagos.
Para verificar el pago
Inicia sesión en la AWS Billing and Cost Management consola AWS Management Console y ábrela en https://console.aws.amazon.com/billing/
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En el panel de navegación, elija Pagos.
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En Payments due (Pagos pendientes), busque la factura que desea pagar y elija Verify and pay (Verificar y pagar).
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En la página Payment preferences
(Preferencias de pago), seleccione el método de pago que prefiera. -
Elija Realizar pago.
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Si el pago requiere verificación, se le redirigirá al sitio web del banco. Para realizar la verificación, siga las instrucciones que se proporcionan.
Una vez que el banco haya procesado el pago, se lo redirigirá a la página Pagos.
nota
Su factura aparecerá con el estado Pago en proceso hasta que el banco complete el proceso de pago.
Solución de problemas de verificación de pagos
Si no puede completar correctamente una transacción, le recomendamos que realice alguna de las siguientes operaciones:
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Ve a la página de preferencias de pago
de la consola de AWS facturación y asegúrate de que tu tarjeta de crédito esté verificada. Consulte Solucionar problemas con tarjetas de crédito no verificadas. -
Ve a la página de preferencias de pago
de la consola de AWS facturación y actualiza tu información de contacto de facturación. -
Póngase en contacto con el banco para confirmar que su información de contacto está actualizada.
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Póngase en contacto con el banco para obtener información detallada sobre por qué su verificación produjo un error.
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Borre la caché y las cookies o utilice otro navegador.
AWS Organizations
Si eres miembro de una cuenta AWS Organizations, es posible que los servicios adquiridos que requieren pagos por adelantado no se activen hasta que el usuario de la cuenta de administración verifique el pago. Si es necesaria la verificación, AWS notifica al contacto de facturación de la cuenta de administración por correo electrónico.
Establezca un proceso de comunicación entre la cuenta de administración y las cuentas miembro.
Compras de suscripción
Suponga que compra varias suscripciones a la vez (o de forma masiva) y su banco solicita la verificación. En este caso, es posible que el banco le pida que verifique cada compra individual.
Las suscripciones pueden incluir compras inmediatas, como instancias reservadas, el plan Business Support y dominios de Route 53. Las suscripciones no incluyen AWS Marketplace cargos.
Asegúrese de realizar la validación de todas las compras.
