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Realizar pagos, comprobar los fondos no aplicados y consultar tu historial de pagos en Europa AWS
Puedes usar la página de pagos de la AWS Billing and Cost Management consola para realizar las siguientes tareas para todos los tipos de pago:
Realizar un pago
AWS Europa carga automáticamente a tu método de pago predeterminado al principio de cada mes. Si dicho cargo no se procesa correctamente, use la consola para actualizar el método de pago y realizar un pago.
nota
Si paga mediante domiciliación bancaria SEPA, le AWS proporciona su factura e inicia el cargo a su método de pago al día siguiente o a la fecha de vencimiento de la factura, lo que ocurra más tarde. Pueden pasar hasta 5 días hábiles para que el pago se realice de manera correcta. Para obtener más información, consulte Administración del método de pago mediante débito directo SEPA.
Antes de realizar un pago, asegúrese de que el método de pago que desea que se cargue automáticamente en el futuro se haya establecido como método de pago predeterminado. Si utiliza una tarjeta de crédito, confirme que no haya vencido. Para más información, consulte Designate a default payment method y Gestiona tus métodos de pago con tarjeta de crédito en AWS Europa.
Para realizar un pago
Abra la AWS Billing and Cost Management consola en https://console.aws.amazon.com/billing/
. -
En el panel de navegación, elija Payments (Pagos).
La tabla Payments due (Pagos pendientes) enumera todas las facturas pendientes. Si no se incluye ninguna factura, no tiene que realizar ninguna acción en este momento.
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Si hay facturas pendientes, seleccione la factura que desea pagar de la tabla Pagos adeudados y, a continuación, elija Completar el pago.
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En la página Completar el pago, se selecciona su método de pago predeterminado si es apto para pagar la factura. Si desea utilizar un método de pago diferente o seleccionar un método de pago apto, elija Cambiar.
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Confirme que el resumen coincida con lo que desea pagar y elija Verify and pay (Verificar y pagar).
Una vez que el banco haya procesado el pago, se lo redirigirá a la página Payments (Pagos).
Supongamos que paga mediante domiciliación bancaria SEPA y recibe un correo electrónico de AWS Europa en el que se le indica que AWS Europa no puede realizar ningún cargo en su cuenta bancaria y que lo intentará de nuevo. En este caso, póngase en contacto con el banco para averiguar qué fue lo que salió mal.
O bien, supongamos que recibes un correo electrónico en el que se indica que AWS Europa falló en el último intento de realizar el cargo en tu cuenta bancaria. Seleccione Verificar y pagar en la consola para pagar la factura. Si tiene alguna pregunta sobre problemas con cargos en la cuenta bancaria o sobre el pago de un saldo pendiente, cree un caso en el Centro de soporte
. Si realiza el pago por transferencia electrónica de fondos y el pago está pendiente, cree un caso en el Centro de soporte
.
Consulta de facturas restantes, fondos no aplicados e historial de pagos
Puede buscar y aplicar filtros en las tablas Pagos adeudados, Fondos sin aplicar y Historial de pagos que se describen en los siguientes procedimientos. Elija el icono de engranaje para cambiar las columnas predeterminadas y personalizar otras configuraciones de la tabla. Descargue los elementos individualmente eligiendo el ID apropiado o elija Download (Descargar) y, luego, Download CSV (Descargar CSV) para descargar un archivo CSV de la tabla con fines de generación de informes.
Para ver las facturas restantes
Abre la AWS Billing and Cost Management consola en https://console.aws.amazon.com/billing/
. -
En el panel de navegación, elija Payments (Pagos).
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Elija la pestaña Payments due (Pagos pendientes) para ver la tabla Payments due (Pagos pendientes).
En la tabla Pagos pendientes, se enumeran todas sus facturas restantes. La tabla muestra el importe total de la factura y el saldo restante.
La tabla incluye los siguientes estados:
Pendiente: facturas pendientes con fecha de vencimiento próxima.
Pago vencido: facturas pendientes cuyo pago no se efectuó en la fecha de vencimiento.
Programado: facturas con un próximo pago programado.
En proceso: facturas para las que, en este momento, se está programando un pago.
Para ver los fondos no aplicados
Abra la AWS Billing and Cost Management consola en https://console.aws.amazon.com/billing/
. -
En el panel de navegación, elija Payments (Pagos).
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Elija la pestaña Unapplied funds (Fondos sin aplicar) para ver la tabla Unapplied funds (Fondos sin aplicar).
La tabla Fondos sin aplicar enumera todas notas de crédito que no se han aplicado. La tabla muestra el importe total de la factura y el saldo restante.
Para ver el historial de pagos
Abra la AWS Billing and Cost Management consola en https://console.aws.amazon.com/billing/
. -
En el panel de navegación, elija Payments (Pagos).
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Elija la pestaña Transactions (Transacciones) para ver la tabla Transactions (Transacciones).
La tabla Transacciones muestra todas las transacciones completadas con AWS.
