Solicitud de números de teléfono internacionales

Los pasos de esta sección explican cómo solicitar números de teléfono internacionales para usarlos con el SDK de Amazon Chime. Solo puede usar números internacionales con el tipo de producto SIP Media Application Dial-In.

Para comprar números internacionales, las normativas de muchos países exigen que tengas los siguientes artículos:

• Dirección local

• Prueba de tu identidad, del SDK de Amazon Chime o de nuestros transportistas

Espere de 2 a 6 semanas para que el SDK de Amazon Chime tramite su solicitud. Para obtener más información acerca de los requisitos de documentación de los distintos países, consulte Requisitos nacionales para los números de teléfono.

Para solicitar números de teléfono internacionales en países con requisitos de identificación

1. Abra la consola del SDK de Amazon Chime en https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home.

2. En el panel de navegación, en Contact Us, selecciona Support.

   Esto lo lleva a la consola AWS Support.

   nota

   También puede ir directamente a la página AWS Support central. Si es así, selecciona Crear caso y sigue los pasos que se indican a continuación.

3. Si aún no está seleccionada, selecciona Cuenta y facturación.

4. Para el servicio, elige Chime SDK (administración de números).

5. En Categoría, selecciona Solicitudes de números de teléfono y, a continuación, selecciona Siguiente paso: información adicional.

6. En Asunto, introduzca Números internacionales de aprovisionamiento.

7. En Incidencia o Descripción, especifique lo siguiente:

   • Individual o empresarial

   • Nombre (nombre individual o nombre comercial)

   • Tipo de número (local o gratuito)

   • País

   • Cantidad de números de teléfono

8. En Correo electrónico, introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de administrador de Amazon Chime y, a continuación, selecciona Enviar solicitud.

   AWS Support responde a su solicitud de soporte por correo electrónico para informarle si los números de teléfono se pueden aprovisionar. Una vez aprovisionados los números, podrá verlos en la consola del SDK de Amazon Chime. En Números de teléfono, elija Administración de números de teléfono. Tus números aparecen en la página de inventario.

9. Utilice las reglas SIP para asignar los números de teléfono a la aplicación multimedia SIP correspondiente.

Enviar los documentos necesarios

Después de recibir los números de teléfono solicitados, debe enviar todos los documentos requeridos. En los siguientes pasos se explica cómo hacerlo.

nota

AWS Support proporciona un enlace seguro a Amazon S3 para cargar todos los documentos solicitados. No continúe hasta que reciba el enlace.

Para enviar documentos

1. Abra la consola del SDK de Amazon Chime en https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home.

2. Inicie sesión en su AWS cuenta y, a continuación, abra el enlace de carga de Amazon S3 generado específicamente para su cuenta.

   nota

   El enlace caduca a los diez días. Se genera específicamente para la cuenta que creó el caso. El enlace requiere un usuario autorizado de la cuenta para realizar la carga.

3. Selecciona Añadir archivos y, a continuación, selecciona los documentos de identidad relacionados con tu solicitud.

4. Amplíe la sección Permisos y elija Especificar permisos de ACL individuales.

5. Al final de la sección Lista de control de acceso (ACL), elija Agregar concesionario y, a continuación, pegue la clave proporcionada por AWS Support en el cuadro del concesionario.

6. En Objetos, selecciona la casilla Leer y, a continuación, selecciona Cargar.

Después de proporcionar la carta de agencia (LOA), AWS Support confirme con su operador de telefonía actual que la información de la LOA es correcta. Si la información proporcionada en la LOA no coincide con la información que tiene registrada su operador telefónico, AWS Support se pondrá en contacto con usted para actualizar la información facilitada en la LOA.