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Agregar webhooks a salas de chat
Los webhooks pueden enviar mensajes mediante programación a salas de chat. Por ejemplo, un webhook puede notificar a un equipo de atención al cliente la creación de una nueva incidencia de alta prioridad y añadir un enlace a la incidencia en la sala de chat. Los webhooks requieren un desarrollo personalizado o herramientas de terceros que pueden ayudar a integrar sistemas externos con Amazon Chime.
Los webhooks solo funcionan con salas de chat. No los puede compartir. Los administradores de salas de chat de Amazon Chime pueden añadir hasta 10 webhooks a una sala de chat.
nota
Los miembros de una sala de chat no pueden interactuar con los webhooks ni contestar a los mensajes.
Para añadir un webhook a una sala de chat
En la barra lateral, abra la sala de chat.
Seleccione el menú de puntos suspensivos situado a la derecha del nombre de la sala de chat y, a continuación, seleccione Administrar webhooks y bots.
En el cuadro de diálogo Gestionar los webhooks y bots entrantes en el nombre de la sala de chat, seleccione Añadir webhook.
En el cuadro de diálogo Crear un webhook para el nombre de sala de conversaciones, escriba un nombre para el bot.
Seleccione Crear.
Seleccione el enlace Copiar URL para copiar la URL del webhook.
Envíe la URL del webhook al desarrollador del webhook.
El desarrollador del webhook utiliza la URL de webhook en su aplicación para permitirle enviar mensajes a la sala de chat de Amazon Chime. El webhook aparece en la lista de la sala de chat con un icono de webhook junto a su nombre. Los mensajes de la sala de chat enviados por el webhook aparecen en la sala de chat con el nombre del webhook seguido de (Webhook).
