Uso de los archivos de registro

Utilice los archivos de registro de NICE DCV para identificar y solucionar los problemas con el cliente NICE DCV. Los registros no están habilitados de forma predeterminada en los clientes de Windows. Una vez habilitados los registros, los archivos de registro se almacenan en la siguiente ubicación del cliente NICE DCV:

• Cliente de Windows

  C:\ProgramData\client.log

  nota

  Puede que la carpeta ProgramData esté oculta de forma predeterminada. Si no ve la carpeta ProgramData, configure el explorador de archivos para que muestre los elementos ocultos. También puede escribir %programdata% en la barra de direcciones y pulsar Intro.

• Cliente de Linux o macOS

  ~/.local/share/NICE/dcvviewer/log/viewer.log

Para permitir que NICE DCV almacene archivos de registro en un cliente de Windows

1. Navegue hasta la carpeta en la que se encuentra el archivo dcvviewer.exe. (De forma predeterminada, es C:\Program Files (x86)\NICE\DCV\Client\bin\.) A continuación, abra una ventana del símbolo del sistema.

2. Inicie el cliente NICE DCV con la interfaz de la línea de comandos.

   dcvviewer --log-level info --log-file-name C:/ProgramData/client.log

   O añada la siguiente configuración al archivo de configuración:

   [debug]
   logfilename=C:/ProgramData/client.log
   loglevel=info