Trabajando con el DevOps agente

Trabajando con DevOps un agente

AWS DevOps El agente trabaja junto con su equipo de operaciones durante todo el ciclo de vida del incidente, desde la detección hasta la investigación, la recuperación y la prevención. En los siguientes temas se describe cómo utilizar DevOps Agent para gestionar cada fase de este ciclo de vida.

Respuesta autónoma a incidentes

Cuando se detecta un incidente, ya sea mediante una integración integrada con su sistema de emisión de entradas, un webhook de sus herramientas de supervisión o un disparador manual, el DevOps agente inicia automáticamente una investigación. El agente analiza las métricas, los registros, las trazas, los cambios de código y el historial de despliegues para determinar la causa raíz y proponer un plan de mitigación. Si necesita ayuda adicional, puede pasar directamente a AWS Support desde la aplicación web DevOps Agent Space, que comparte automáticamente el contexto de la investigación con los ingenieros de soporte para que no tenga que repetir lo que el agente ya ha encontrado. Para obtener más información, consulte Respuesta autónoma a incidentes.

Tareas bajo demanda DevOps

En cualquier momento del ciclo de vida del incidente, puede interactuar con el DevOps agente a través de una interfaz de chat conversacional. Haga preguntas sobre sus AWS recursos, el estado del sistema, el estado de las alarmas y el historial de despliegue utilizando un lenguaje natural. El chat tiene en cuenta el contexto: cuando visualizas una investigación específica, puedes hacer que el agente explore determinadas hipótesis, se centre en registros específicos o actualice su análisis de la causa raíz. También puede consultar las configuraciones de los recursos, las tendencias de errores y la información de las investigaciones en todo su entorno sin tener que navegar de una consola a otra. Para obtener más información, consulte DevOps Tareas bajo demanda.

Prevención proactiva de incidentes

Tras resolver los incidentes, DevOps Agent analiza los patrones de su historial de investigación para generar recomendaciones que eviten futuros incidentes y reduzcan el tiempo medio de detección. Las recomendaciones abarcan cuatro áreas: la postura de observabilidad, las brechas en las pruebas, los cambios en el código y la arquitectura de la infraestructura. El agente realiza evaluaciones semanales y actualiza las recomendaciones a medida que se producen nuevos incidentes. Puedes aceptar, rechazar o hacer un seguimiento de las recomendaciones, y el agente aprenderá de tus comentarios para refinar las sugerencias futuras. Para obtener más información, consulte Prevención proactiva de incidentes.

Interfaz con el agente DevOps

AWS DevOps El agente admite varios métodos de acceso, como la consola de aplicaciones web, la integración con el MCP IDEs, el protocolo Agent Client (ACP), los webhooks para la automatización basada en eventos y el acceso directo a la API. Para obtener más información, consulte Interfaz con el agente DevOps.