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Direct Connect notificaciones de eventos operativos
Direct Connect monitorea continuamente sus conexiones para detectar eventos operativos que puedan afectar su conectividad. Cuando Direct Connect detecta un evento operativo, envía notificaciones AWS Healthpara informarle del evento.
Direct Connect monitorea la pérdida de paquetes en los siguientes segmentos de conectividad:
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A su región: pérdida de paquetes en la ruta entre su ubicación de Direct Connect y la ubicación asociada Región de AWS.
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Entre regiones: pérdida de paquetes en la ruta interregional cuando se utiliza una puerta de enlace Direct Connect para enrutar el tráfico entre Regiones de AWS ellas.
Direct Connect tiene como objetivo enviar una notificación inicial a la cuenta afectada en los siguientes plazos:
| Segmento de conectividad | Tiempo de notificación objetivo |
|---|---|
| A tu región | A los 5 minutos de la detección |
| Entre regiones | A los 15 minutos de la detección |
nota
El tiempo de notificación comienza cuando los sistemas de monitoreo Direct Connect detectan el evento de pérdida de paquetes. Algunos eventos pueden requerir más tiempo para la detección, la evaluación del alcance y la entrega de notificaciones.
¿Qué esperar de una notificación
Cuando Direct Connect detecta una pérdida de paquetes que afecta a sus conexiones, recibirá las notificaciones AWS Health en la siguiente secuencia:
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Notificación inicial: indica que Direct Connect ha detectado una pérdida de paquetes que afecta a sus conexiones. Incluye la ubicación de Direct Connect afectada y la hora de inicio del evento.
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Notificaciones de actualización: indican que el evento del que se informó anteriormente sigue en curso.
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Notificación de resolución: indica que el evento se ha resuelto y que se ha restablecido la conectividad.
Cada notificación incluye la ubicación de Direct Connect en la que se detectó el evento, la hora de inicio del evento y el estado actual (abierto, actualizado o resuelto).
Acciones recomendadas
Cuando reciba una notificación de un evento operativo, lleve a cabo las siguientes acciones:
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Verifique su tráfico: compruebe si sus aplicaciones tienen problemas de conectividad de acuerdo con la notificación.
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Supervise sus CloudWatch métricas: revise CloudWatch las métricas de Direct Connect para evaluar el impacto.
ConnectionStateindica si su conexión está activaConnectionBpsEgressyConnectionBpsIngressmuestra los cambios en el rendimientoConnectionPpsEgressyConnectionPpsIngresslos cambios en la velocidad de paquetes que pueden indicar una pérdida. -
Compruebe el monitor sintético de red: si ha configurado el monitor sintético de red, revise las métricas de latencia y pérdida de paquetes para obtener más información. Es posible que las notificaciones de eventos operativos de Direct Connect y las métricas de Network Synthetic Monitor no siempre se correlacionen.
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Confíe en las conexiones redundantes: si ha configurado su implementación para elloResiliencia máxima, el tráfico debería dirigirse automáticamente a conexiones en buen estado durante un evento.
Si está supervisando la pérdida de paquetes en sus conexiones de Direct Connect y no recibe una AWS Health notificación en el plazo previsto, es posible que la pérdida de paquetes se esté produciendo fuera de la AWS red. Compruebe su router local, realice conexiones cruzadas o póngase en contacto con su proveedor de colocación o proveedor de servicios de red para obtener más información. Si el problema persiste después de solucionar el problema con esas partes, ponte en contacto con AWS Support
Integrating with AWS Health
Para recibir notificaciones de eventos operativos de Direct Connect y actuar en consecuencia, puede utilizar las siguientes AWS Health funciones:
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Panel de estado— Vea los eventos activos y recientes Panel de estado
en el Consola de administración de AWS. -
Amazon EventBridge: cree reglas para enrutar AWS Health eventos a destinos como temas de Amazon SNS, funciones de Lambda u otros AWS servicios para la automatización de alertas o correcciones. Para obtener más información, consulta Supervisar AWS Health eventos con Amazon EventBridge.
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AWS Health API: consulta mediante programación los eventos que afecten a tus recursos. Para obtener más información, consulte la Referencia de la API de AWS Health.
Las notificaciones de eventos operativos de Direct Connect se generan para los eventos de pérdida de paquetes detectados en la infraestructura de AWS red y se aplican a las conexiones dedicadas y alojadas que forman parte del servicio Direct Connect. Estas notificaciones no incluyen los eventos que se produzcan en las redes de los socios, en la infraestructura del proveedor de servicios de colocación o en los equipos locales de los clientes.
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