Gestione el acceso a los complementos empresariales

Puedes usar la consola de Grafana gestionada por Amazon para gestionar tu espacio de trabajo y obtener acceso a los complementos empresariales. La actualización le da acceso a complementos empresariales compatibles con fuentes de datos de diversos proveedores de software (ISV) independientes (ISV) externos, entre los que se incluye la siguiente lista.

Una licencia Enterprise también le da acceso a los servicios de consultoría y soporte de Grafana Labs.

Las fuentes de datos empresariales disponibles con los complementos de Amazon Managed Grafana Enterprise incluyen:

• AppDynamics

• Databricks

• Datadog

• Dynatrace

• GitLab

• Honeycomb

• Jira

• MongoDB

• New Relic

• Oracle Database

• Salesforce

• SAP/HANA

• ServiceNow

• Snowflake

• Splunk

• Supervisión de la infraestructura de Splunk (anteriormente) SignalFx

• Wavefront

Para obtener más información sobre los complementos de fuentes de datos empresariales disponibles al actualizar, consulteConéctese a fuentes de datos empresariales. Se pueden añadir nuevos complementos en cualquier momento. Para obtener una lista completa y actualizada, puedes usar el catálogo de complementos de tu espacio de trabajo de Grafana gestionado por Amazon.

Cuando creas un espacio de trabajo, de forma predeterminada, no tiene acceso a los complementos empresariales, pero puedes actualizarlo en cualquier momento. Si quieres tener varios espacios de trabajo de Grafana gestionados por Amazon con complementos empresariales, debes actualizar cada uno de ellos.

Puedes gestionar tu licencia de plugin empresarial, incluida la adición o eliminación de tu acceso a través de la página Gestionar Grafana Enterprise gestionado por Amazon.

Administrar tu acceso a los complementos de Grafana Enterprise gestionados por Amazon

Para administrar su acceso a los complementos empresariales

1. Abra la consola de Amazon Managed Grafana en https://console.aws.amazon.com/grafana.

2. En el panel de navegación izquierdo, selecciona el icono del menú.

3. Elija Todos los espacios de trabajo.

   Puede ver la lista de espacios de trabajo. Para cada espacio de trabajo, las columnas de licencias empresariales muestran el tipo de licencia que tiene el espacio de trabajo (sin licencia o con complementos empresariales).

4. Selecciona el nombre del espacio de trabajo cuya licencia quieres gestionar. Esto abre la página de detalles del espacio de trabajo de ese espacio de trabajo.

5. En el resumen, en Licencia empresarial, selecciona Administrar o Actualizar a Amazon Managed Grafana Enterprise (solo hay una opción disponible, según el estado actual de la licencia Enterprise).

   Se abrirá la página Gestionar Grafana Enterprise gestionado por Amazon. Puede elegir entre dos opciones. La opción activa está marcada con (actual).

   • Ninguna: esta es la opción para eliminar o no tener una licencia de Grafana Enterprise gestionada por Amazon. Si actualmente tienes una licencia Enterprise, si seleccionas esta opción para tu espacio de trabajo, se elimina inmediatamente el acceso a los complementos empresariales al guardarlos.

   • Plugins empresariales: esto le permite instalar cualquier complemento empresarial en su espacio de trabajo, además de dar acceso a los servicios de consultoría y soporte de Grafana Labs. La instalación de complementos empresariales en su espacio de trabajo le da acceso a fuentes de datos adicionales.

     La primera vez que elijas esta opción, deberás vincularte Cuenta de AWS con un token de Grafana Labs y se te pedirá que lo hagas. Para obtener más información, consulte la siguiente sección, Vincula tu cuenta con Grafana Labs.

     El acceso al plugin Amazon Managed Grafana Enterprise incluye tarifas de usuario que se suman a los precios de Amazon Managed Grafana. Para obtener información detallada sobre las tarifas, consulta la página de precios de Amazon Managed Grafana.

6. Después de hacer tu selección, selecciona Guardar para continuar.

Vincula tu cuenta con Grafana Labs

Los espacios de trabajo actualizados a los complementos de Grafana Enterprise gestionados por Amazon obtienen acceso al soporte y la consultoría de Grafana Labs. Para acceder a esta función, Cuenta de AWS debe estar vinculada a un token de cuenta de Grafana Labs. Registra su cuenta de Grafana Labs nueva o existente AWS al actualizar a una licencia Enterprise.

nota

Solo necesita registrar el token de su cuenta de Grafana Labs una vez por región. Si tu cuenta estaba vinculada anteriormente (por ejemplo, al actualizar un espacio de trabajo diferente de la región para acceder a los complementos empresariales), no se te pedirá que vuelvas a vincular.

La vinculación consiste en obtener un token de una cuenta de Grafana Labs que se utiliza en Amazon Managed Grafana para registrar la cuenta. Puede crear una cuenta nueva en Grafana Labs o utilizar una existente.

Le recomendamos que copie y guarde su token de Grafana Labs en un lugar seguro y conveniente para usarlo en el futuro.

Para vincular su cuenta de Grafana Labs

1. Sigue las instrucciones Administrar tu acceso a los complementos de Grafana Enterprise gestionados por Amazon para actualizar tu cuenta con los complementos de Access Enterprise. Durante el proceso de actualización, se le solicitará que vincule su cuenta añadiendo un token.

2. Si ya tienes un token, puedes ingresarlo directamente. Si no tienes un token, selecciona Obtener tu token. Esto abre el sitio web de Grafana Labs en una nueva pestaña del navegador.

   Desde el sitio web de Grafana Labs, puedes iniciar sesión en tu cuenta de Grafana Labs (o crear una nueva) y obtener un token.

3. Tras copiar el token, vuelve a la pestaña o ventana del navegador de Amazon Managed Grafana. Introduce el token en la sección Token de Grafana Labs.

4. Ahora puedes elegir Guardar para completar la actualización.

Reutilizar tu token con otros espacios de trabajo

Si ya has registrado tu cuenta de Grafana Labs y se te pide un token de Grafana Labs (por ejemplo, al actualizar un espacio de trabajo en otra región), puedes usar el mismo token para registrarte cada vez, de modo que no tengas que crear una nueva cuenta de Grafana Labs. Si no has guardado tu token, es posible que puedas recuperarlo de una de las siguientes maneras:

• Para obtener el token, búsquelo en su cuenta de Grafana Labs, vaya a https://grafana.com/partners/amg/support y elija Mi cuenta.

• Puedes obtener el token de un espacio de trabajo existente y ya vinculado mediante la DescribeWorkspaceAPI para recuperarlo.

• Si el token ya no está disponible para usted a través de ninguno de esos métodos, debe ponerse en contacto con el soporte de Grafana Labs.

Preguntas frecuentes para usuarios de AWS Marketplace Enterprise

Anteriormente, es posible que haya comprado una licencia para Grafana Enterprise a través de. AWS Marketplace Ya no puede comprar nuevas licencias ni renovar ninguna licencia que haya adquirido anteriormente a través AWS Marketplace de ella. AWS Marketplace Las siguientes preguntas frecuentes pueden serle útiles en función del estado de su AWS Marketplace licencia.

Me suscribí a una prueba gratuita de 30 días desde AWS Marketplace, pero no la he asociado a mi espacio de trabajo. ¿Puedo aplicarla ahora?

No. Las versiones de prueba gratuitas ya no son compatibles con Amazon Managed Grafana.

He comprado una prueba gratuita de AWS Marketplace 30 días en y ya la he asociado a mi espacio de trabajo. ¿Qué pasará con mi versión de prueba?

La prueba gratuita continuará hasta que caduque. Si quieres actualizar y utilizar los complementos de Enterprise, puedes hacerlo a través de la consola de Amazon Managed Grafana, tal y como se describe en la sección anterior.

Tengo una licencia de AWS Marketplace pago que aún no ha caducado, pero quiero usar los complementos empresariales gestionados por Amazon Managed Grafana. ¿Cómo lo hago?

Mientras tengas una AWS Marketplace licencia vigente, solo puedes asociarla a tus espacios de trabajo. Solo podrás realizar la actualización en la consola de Grafana gestionada por AWS Marketplace Amazon cuando tu AWS Marketplace licencia caduque (o la canceles).

Las siguientes preguntas y respuestas proporcionan más detalles.

Compré una licencia completa de Grafana Enterprise AWS Marketplace y la asocié a uno o más espacios de trabajo. ¿Qué pasará con ellos?

Cuando tu licencia caduque (pasados 30 días, a menos que tengas activada la renovación automática), todas las fuentes de datos empresariales que utilices en tu espacio de trabajo dejarán de funcionar. Si desea seguir utilizando las fuentes de datos empresariales, puede actualizarlas para utilizar complementos empresariales directamente desde la consola de Grafana gestionada por Amazon.

Parece que habrá un tiempo de inactividad asociado a la caducidad de mi licencia, por lo que mi espacio de trabajo no podrá acceder a ningún complemento empresarial. ¿Cómo puedo evitarlo?

Al cambiar a la nueva licencia de complementos empresariales, se producirá un tiempo de inactividad asociado a la caducidad de la licencia. Sin embargo, puedes minimizarlo.

nota

Los siguientes pasos deben realizarse con precisión para minimizar el tiempo de inactividad. Le recomendamos que los lea detenidamente antes de empezar.

Para obtener el nuevo precio, le recomendamos que actualice a los complementos de Grafana Enterprise gestionados por Amazon, en lugar de seguir utilizando la AWS Marketplace licencia.

Para cambiar de la licencia AWS Marketplace Enterprise a los complementos de Grafana Enterprise gestionados por Amazon y, al mismo tiempo, minimizar el tiempo de inactividad.

1. Para prepararte, primero ve al sitio web de Grafana Labs e inicia sesión en tu cuenta (o crea una nueva). Obtenga su token de Grafana Labs que utilizará más adelante en el proceso.

   Para obtener más información sobre esta parte del proceso, consulteVincula tu cuenta con Grafana Labs.

2. Inicia sesión en la AWS Marketplace consola y selecciona Administrar suscripciones en el menú de la izquierda.

3. Busca la suscripción a la que quieres cambiar y selecciona Administrar. Aparecerán los detalles de tu suscripción.

   nota

   Esta página muestra la fecha de finalización del servicio. Puedes esperar hasta que se acerque esa fecha para continuar con estos pasos y maximizar el uso de tu suscripción actual antes de cancelarla.

4. Selecciona Acciones y selecciona Cancelar la suscripción.

   Esto cancela tu suscripción en AWS Marketplace. Sin embargo, puede seguir utilizando las fuentes de datos empresariales hasta que Amazon Managed Grafana retire automáticamente su licencia al final del día (hora local de su espacio de trabajo).

   Para obtener más información sobre la cancelación de suscripciones en AWS Marketplace, consulte Cancelar la suscripción de un producto en la Guía del AWS Marketplace comprador.

5. Una vez cancelada tu suscripción AWS Marketplace, cancélala en Amazon Managed Grafana:

   1. Inicia sesión en la consola de Amazon Managed Grafana.

   2. En el menú de la izquierda, selecciona Todos los espacios de trabajo.

   3. Elija el nombre del espacio de trabajo al que va a cambiar.

   4. En la licencia Enterprise, selecciona Administrar.

   5. Seleccione Ninguno y, a continuación, Guardar. Esto eliminará la AWS Marketplace licencia de Grafana gestionada por Amazon

   Cuando se retire la licencia empresarial, ya no podrás acceder a los complementos empresariales de tu espacio de trabajo.

6. Ahora puedes realizar la actualización en la consola de Grafana gestionada por Amazon. Sigue las instrucciones del Administrar tu acceso a los complementos de Grafana Enterprise gestionados por Amazon tema con el token de Grafana Labs que creaste en el primer paso.

nota

Su espacio de trabajo no podrá acceder a las fuentes de datos empresariales desde el momento en que cancele la licencia en Amazon Managed Grafana hasta que actualice para acceder a los complementos empresariales. Esto suele tardar entre 10 y 15 minutos, pero puede tardar más, según la rapidez con la que realices estos pasos. Asegurarte de tener listo el token de Grafana Labs minimizará este tiempo.

Tengo una AWS Marketplace licencia con renovación automática. ¿Continuará?

Sí. La AWS Marketplace suscripción está retirada y no puedes renovarla manualmente, pero si tenías configurada la renovación automática, continuará hasta que la desactives. Cuando lo hagas, podrás realizar la actualización siguiendo las instrucciones de las respuestas anteriores.

Para obtener el nuevo precio, le recomendamos que actualice a los complementos de Grafana Enterprise gestionados por Amazon, en lugar de seguir utilizando la AWS Marketplace licencia.

Tengo una AWS Marketplace licencia que aún no he asociado a un espacio de trabajo, ¿puedo usarla?

Sí, puedes asociar esa AWS Marketplace licencia y utilizarla hasta que caduque. Esto ocurrirá en un plazo de 30 días, a menos que hayas activado la renovación automática. Consulta las preguntas y respuestas anteriores para obtener más información.