Solucionar problemas de contactos fallidos

Un contacto tendrá el estado de contacto de terminal FALLIDO cuando AWS Ground Station detecte un problema con la configuración de sus recursos. A continuación, se proporcionan los casos de uso frecuentes que pueden provocar contactos FAILED, junto con los pasos que pueden ayudar a solucionar el problema.

nota

Esta guía es específica para el estado de contacto fallido y no está destinada a otros estados de error, como AWS_FAILEDAWS_CANCELLED, o FAILED_TO_SCHEDULE. Para obtener más información sobre los estados del contacto, consulte AWS Ground Station estados de contacto

Casos de uso fallidos del punto final de Dataflow

La siguiente es la lista de casos de uso comunes que pueden provocar un estado de contacto FALLIDO para los flujos de datos basados en puntos finales de flujo de datos:

• El punto final del flujo de datos nunca se conecta: nunca se estableció la conexión entre AWS Ground Station Antenna y su grupo de puntos finales de Dataflow para uno o más flujos de datos.

• El punto final de Dataflow se conecta tarde: la conexión entre AWS Ground Station Antenna y su grupo de puntos finales de Dataflow para uno o más flujos de datos se estableció después de la hora de inicio del contacto.

• La subred del punto final de Dataflow no tiene direcciones IP disponibles; la solución de entrega AWS Ground Station de datos no puede crear un ENI en su red privada porque no tiene ninguna dirección IP disponible en la subred de la instancia receptora.

• La subred del punto final de Dataflow no es válida; su solución AWS Ground Station de entrega de datos no puede crear un ENI en su red privada porque no puede acceder a la subred proporcionada especificada en el grupo de puntos finales de Dataflow.

Para cualquier caso de fallo en el punto final del flujo de datos, se recomienda tener en cuenta lo siguiente:

• Confirma que la EC2 instancia de Amazon receptora se haya iniciado correctamente antes de la hora de inicio del contacto.

• Confirme que el software de punto final del flujo de datos estaba funcionando durante el contacto.

• Asegúrese de tener al menos una dirección IP disponible por punto final del flujo de datos por subred de la instancia receptora.

• Asegúrese de que las subredes asociadas a su grupo de puntos finales de flujo de datos, a través de los flujos de datos configurados en, permanezcan activas y disponibles para él. Instalación y configuración de Amazon VPC AWS Ground Station

Consulte la sección en Solucionar problemas con los contactos que envían datos a Amazon EC2 para ver los pasos de solución de problemas más específicos.

AWS Ground Station Casos de uso fallidos del agente

A continuación se muestra la lista de casos de uso frecuentes que pueden provocar un estado de contacto FAILED en los flujos de datos basados en agentes:

• AWS Ground Station Estado del agente que nunca informó: el agente responsable de organizar la entrega de datos en su grupo de puntos finales de Dataflow para uno o más flujos de datos a los que nunca se informó correctamente sobre el estado. AWS Ground Station Esta actualización de estado debería producirse a los pocos segundos de la hora de finalización del contacto.

• AWS Ground Station El agente comenzó tarde: el agente responsable de organizar la entrega de datos en su grupo de endpoints de Dataflow para uno o más flujos de datos comenzó tarde, después de la hora de inicio del contacto.

En caso de que se produzca un error en el flujo de datos del AWS Ground Station agente, se recomienda tener en cuenta lo siguiente:

• Confirma que la EC2 instancia de Amazon receptora se haya iniciado correctamente antes de la hora de inicio del contacto.

• Confirme que la aplicación del agente estaba en funcionamiento al inicio y durante el contacto.

• Confirma que la aplicación Agent y la EC2 instancia de Amazon no se hayan cerrado 15 segundos después de finalizar el contacto. De este modo, el agente dispondrá de tiempo suficiente para informar sobre su estado a AWS Ground Station.

Consulte la sección en Solucionar problemas con los contactos que envían datos a Amazon EC2 para ver los pasos de solución de problemas más específicos.