Solucionar problemas de contactos que no recibieron datos

Es posible que un contacto parezca correcto, pero aun así no haya recibido ningún dato. Esto puede significar que recibe archivos PCAP vacíos o que no recibe ningún archivo PCAP si utiliza la entrega de datos de S3. Esto puede suceder por varias razones. A continuación, se analizan algunas de las causas y cómo abordarlas.

Configuración de enlace descendente incorrecta

Cada contacto que reciba datos de un satélite tendrá un Configuración de enlace de bajada de antena o Configuración de descodificación y desmodulación de enlace de bajada de antena asociado. Si la configuración especificada no está de acuerdo con la señal que transmite un satélite, no AWS Ground Station podrá recibir la señal transmitida. Esto provocará que no reciba ningún dato AWS Ground Station.

Para solucionar este problema, compruebe que las configuraciones que está utilizando coinciden con la señal que transmite su satélite. Por ejemplo, compruebe que ha establecido la frecuencia central, el ancho de banda, la polarización y, si es necesario, los parámetros de demodulación y decodificación correctos.

Maniobra de satélite

Hay ocasiones en las que un satélite puede realizar una maniobra que desactiva temporalmente algunos de sus sistemas de comunicación. La maniobra también puede cambiar significativamente la ubicación del satélite en el cielo. AWS Ground Station no podrá recibir una señal de un satélite que no esté transmitiendo ninguna señal, o si las efemérides utilizadas hacen que la AWS Ground Station antena apunte a un lugar del cielo en el que el satélite no esté presente.

Si está intentando comunicarse con un satélite de transmisión pública operado por la NOAA, es posible que encuentre un mensaje que describa una interrupción o una maniobra en la página de mensajes de alerta por satélite de la NOAA. El mensaje puede incluir una cronología de cuándo se espera que se reanude la transmisión de datos o puede publicarse en un mensaje posterior.

Si te estás comunicando con tus propios satélites, es tu responsabilidad entender las operaciones de los satélites y cómo esto puede afectar a la comunicación con ellos AWS Ground Station. Si vas a realizar una maniobra que afectará a la trayectoria del satélite, esto puede incluir proporcionar datos de efemérides personalizados y actualizados. Para obtener más información sobre cómo proporcionar datos de efemérides personalizados, consulte. Proporcionar datos de efemérides personalizados

AWS Ground Station interrupción

Si AWS Ground Station provoca un error en un contacto o lo cancela, AWS Ground Station configurará el estado del contacto en AWS_FAILED, o. AWS_CANCELLED Para obtener más información sobre el ciclo de vida de los contactos, consulteComprenda el ciclo de vida de. En algunos casos, es AWS Ground Station posible que se produzca un error que impida que los datos se envíen a tu cuenta, pero que no provoque que el contacto esté en AWS_CANCELLEDestado AWS_FAILEDo. Cuando esto suceda, AWS Ground Station debes publicar un evento específico de la cuenta en tu panel de AWS Salud. Para obtener más información sobre el panel de AWS Salud, consulte AWS la Guía del usuario de Salud.