Diagnosticar problemas con acciones del flujo de entrada de Salesforce IoT

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Registro de seguimiento de ejecución

¿Cómo puedo ver el registro de seguimiento de ejecución de una acción de Salesforce?

Consulte la sección Supervisar AWS IoT uso de CloudWatch registros. Una vez que haya activado los registros, podrá ver el seguimiento de la ejecución de la acción de Salesforce.

Éxito y error de una acción

¿Cómo puedo saber que los mensajes se han enviado correctamente a un flujo de entrada de Salesforce IoT?

Vea los registros generados por la ejecución de la acción de Salesforce en CloudWatch los registros. Si lo veAction executed successfully, significa que AWS IoT El motor de reglas recibió la confirmación de Salesforce IoT de que el mensaje se había enviado correctamente al flujo de entrada objetivo.

Si tiene problemas con la plataforma de Salesforce IoT, póngase en contacto con la ayuda de Salesforce IoT.

¿Qué hago si los mensajes no se han enviado correctamente a un flujo de entrada de Salesforce IoT?

Vea los registros generados por la ejecución de la acción de Salesforce en CloudWatch Logs. En función de la entrada de registro, puede realizar las siguientes operaciones:

Failed to locate the host

Compruebe que el parámetro url de la acción es correcto y que el flujo de entrada de Salesforce IoT existe.

Received Internal Server Error from Salesforce

Reintentar. Si el problema continúa, póngase en contacto con el equipo de soporte de Salesforce IoT.

Received Bad Request Exception from Salesforce

Compruebe si la carga que envía presenta errores.

Received Unsupported Media Type Exception from Salesforce

Salesforce IoT no admite una carga binaria en este momento. Compruebe que está enviando una carga JSON útil.

Received Unauthorized Exception from Salesforce

Compruebe que el parámetro token de la acción es correcto y que su token sigue siendo válido.

Received Not Found Exception from Salesforce

Compruebe que el parámetro url de la acción es correcto y que el flujo de entrada de Salesforce IoT existe.

Si recibe un error que no aparece aquí, póngase en contacto con AWS IoT Support.