Solución de problemas

En esta sección, encontrará información relacionada con la resolución de problemas como usuario de Fleet Hub.

Síntoma	Solución
No puedo añadir más filtros ni términos en mi consulta.	Compruebe si ha alcanzado el límite de cuatro términos y filtros de consulta.
Hay una métrica personalizada que no logro encontrar.	Pídale a su administrador que cree la métrica en el servicio de indexación de flotas.
Mi alarma no muestra ningún dato.	Los datos de alarma tardan unos minutos en cargarse.
Necesito cambiar los dispositivos a los que se dirige mi alarma.	Vaya al panel de control y cambie la consulta.
Aparece un error cuando cambio la región en el panel de control.	Pídale a su administrador que compruebe si se ha activado la indexación de la flotas en la región seleccionada.
El estado de conectividad de mi “objeto” no está indexado en la indexación de flotas.	Asegúrese de que su cliente utilice el mismo ID de cliente que Thing Name al conectarse AWS IoT. Si tu cliente utiliza un identificador diferente al de Thing Name al conectarse AWS IoT, Fleet Indexing no indexará el estado de conectividad de tu «cosa».