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Resuelva los errores de conexión con los clientes y basados en el navegador SSH Lightsail RDP
Es posible que recibas un mensaje de error al intentar conectarte a una instancia mediante el navegador SSH o los RDP clientes disponibles en la consola de Amazon Lightsail. Los motivos posibles para este error se explican en las secciones siguientes.
Mensaje de error: No se puede conectar
Los clientes SSH y los RDP basados en navegador utilizan la clave de host o la validación del certificado para autenticar una instancia cuando intentan conectarse a ella. Si la instancia presenta una clave de host o un certificado que no coincide con el que Lightsail tiene registrado, aparece uno de los dos mensajes de error. Los dos mensajes de error posibles se muestran y se describen en esta sección.
No se puede conectar: Restablecer el registro
El siguiente mensaje de error aparece cuando hay una discrepancia entre la clave de host o el certificado, y Lightsail determina que la falta de coincidencia puede deberse a una actualización reciente del sistema operativo o a una actualización deliberada de la clave de host o del certificado realizada por usted u otro usuario. En este caso, Lightsail ha determinado que la falta de coincidencia entre la clave de host o el certificado no se debió a un agente incorrecto en la red entre su navegador y la instancia.
Elija Reset record (Restablecer registro) si esperaba la discrepancia. Esta acción elimina la clave de host o el certificado que Lightsail tiene registrado para la instancia y permite que la sesión RDP o el SSH navegador se conecten a la instancia.
También puede eliminar la clave de host o el certificado que Lightsail tiene registrado mediante el AWS Command Line Interface siguiente AWS CLI comando (). En InstanceName
, introduzca el nombre de la instancia para la que desea eliminar la clave de host o el certificado conocidos. En Region
, introduzca la AWS región de la instancia.
aws lightsail delete-known-host-keys --region
Region
--instance-nameInstanceName
Ejemplo:
aws lightsail delete-known-host-keys --region
us-west-2
--instance-nameWordPress-512MB-Oregon-1
nota
Para obtener más información acerca de AWS CLI, consulte Configurar el AWS CLI para que funcione con Lightsail.
No se puede conectar: Póngase en contacto con el servicio de soporte al cliente
El siguiente mensaje de error aparece cuando no coinciden la clave de host o el certificado, y Lightsail determina que hay una actividad sospechosa que merece una investigación más profunda, como un ataque. man-in-the-middle
Este mensaje de error significa que no puede conectarse a la instancia mediante el navegador o el cliente. SSH RDP Póngase en contacto con el servicio de soporte al cliente
Mensaje de error: No se puede conectar en este momento
El siguiente mensaje de error se muestra al intentar conectarse a una instancia que todavía no se ha iniciado después de crearla, arrancarla o reiniciarla. Espere unos minutos y elija Reconnect (Volver a conectar) para intentarlo de nuevo.
Si sigues sin poder conectarte, ponte en contacto con AWS Support